III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH TRONG THỜI GIAN TỚI.
2. Nâng cao chất lượng thẩm định dự án thuê tài chính và phân tích, phân loại khách hàng.
thông qua các chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam.
Khách hàng chi trả tiền thuê hàng tháng hoặc theo năm,khi hết hạn hợp đồng tài sản sẽ thuộc quyền sở hữu của khách hàng.
Khách hàng cần gì xin liên hệ:
Công ty Cho Thuê Tài Chính II chi nhánh Đà Nẵng. 17 Pauter, Quận Hải Châu, Đà nẵng.
Email: alc2@dng.vnn.vn Website: www.alc2.com.vn
Điện thoại: (0511) 810392 - 812992 Fax: (0511) 823361
Để hiệu quả nhất chi nhánh cần quảng cáo trên báo một tuần một lần, do nội dung quảng cáo ngắn gọn nên chi phí quảng cáo cũng không lớn.
Đồng thời cần in thêm các tờ rơi có nội dung ngắn gọn dễ hiểu về nghiệp vụ thuê tài chính để tiếp thị đến các doanh nghiệp và hộ gia đình, cá nhân có đăng ký kinh doanh. Nội dung có thể như trên, nhưng nên đưa hình ảnh chi nhánh vào để tăng thêm tính chân thực, tạo niềm thực hiện ở khách hàng. Hiện nay chi nhánh chưa chú trọng nhiều đến công tác tiếp thị quảng cáo, vì thế người dân chưa biết nhiều về nghiệp vụ cho thuê của chi nhánh. Thực tế chi phí sách báo, tài liệu, quảng cáo tiếp thị, khuyến mãi năm 2001 hơn 30,1 trđ; năm 2002 chỉ còn 3,2 trđ; năm 2003 là 6,9 trđ.
Hội nghị khách hàng phải được tổ chức hàng năm, nhằm gắn chặt hơn mối quan hệ giữa chi nhánh và khách hàng. Tại hội nghị này ban lãnh đạo chi nhánh nên lắng nghe ý kiến phát biểu của khách hàng, trên cơ sở đó để tìm biện pháp khắc phục vấn đề, sao cho thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng, nhằm làm lợi cho chi nhánh trong việc đẩy nhanh doanh số cho thuê trong những năm tới. Để tổ chức hội nghị thành công cần xác định rõ những vấn đề sau:
- Hội nghị tổ chức ở đâu ? - Mời những khách hàng nào ? - Hỏi khách hàng những câu gì ?
- Khuyến khích sự phát biểu của khách hàng về dịch vụ cho thuê tài chính mà chi nhánh đang cung cấp.
2. Nâng cao chất lượng thẩm định dự án thuê tài chính và phân tích, phân loại khách hàng. khách hàng.
Cho thuê tài
- Ngay từ đầu năm phải có kế hoạch tập huấn nghiệp vụ về cho thuê tài chính cho tất cả cán bộ cho thuê, về nghiệp vụ thẩm định dự án đầu tư. Giáo trình tập huấn sẽ chọn lọc từ các tài liệu của công ty, từ các văn bản của NHNo và từ các tài liệu khác liên quan đến tín dụng thuê mua.
- Tiến hành phân tích tài chính các khách hàng đang có quan hệ thuê tài chính với chi nhánh (có uy tín hoặc chưa có uy tín, tài chính mạnh hay trung bình, DN có thị trường ổn định hay không...) để có chính sách tiếp tục đầu tư thích hợp. Tổ chức đánh giá tín dụng, phân loại khách hàng, chi nhánh nên sử dụng cách đánh giá của NHNo, để tiết kiệm chi phí. Tăng cường kiểm tra tài sản sau khi cho thuê và nắm bắt tình hình tài chính doanh nghiệp để phân loại khách hàng thuê và tài sản cho thuê, đảm bảo thực hiện đánh giá chính xác thực trạng khách hàng, nâng cao độ an toàn trong đầu tư. Đồng thời tạo tiền đề xác định những khách hàng và loại tài sản cho thuê phù hợp.
- Đối với các khách hàng hiện nay đang khó khăn tạm thời về tài chính sẽ có hướng xử lý thích hợp như thỏa thuận cho thanh lý trước hạn, tư vấn để họ tìm nguồn vốn thích hợp thanh toán một phần hoặc toàn bộ hợp đồng thuê tài chính, xử lý thu hồi tài sản để bán hoặc chuyển đối tác khác, cho thuê vận hành theo thời gian thích hợp...nhằm thu hồi đủ số vốn chi nhánh đã bỏ ra.Còn đối với các dự án rủi ro do khách quan sẽ tiến hành đàm phán yêu cầu các công ty bảo hiểm giải quyết dứt điểm.
- Với các dự án có số vốn đầu tư lớn chi nhánh sẽ tập trung các cán bộ có năng lực chuyên môn giỏi thẩm định kỹ theo đúng quy trình, quy định của công ty, của ngành như điều kiện pháp lý phải chặt chẽ, điều kiện về sử dụng tài sản phải phục vụ cho mục đích sản xuất kinh doanh của bên thuê và phải có hiệu quả cao trong quá trình khai thác. Các điều kiện về tài chính doanh nghiệp phải thẩm định kỹ để cung cấp thông tin hữu ích cho bên thuê để họ lựa chọn và quyết định đúng. Một số dự án phải thẩm định thật sâu về thị trường tiêu thụ, mức cung cầu chung trên thị trường, được thời phải thẩm định các tiêu chuẩn, đặc tính kỹ thuật của tài sản thuê nhằm có các thông tin tư vấn cho bên thuê...
-Thực hiện đảm bảo tài sản cho thuê theo hướng giảm ký cược và tăng đặt cọc.Muốn vậy chi nhánh nên đưa thêm điều khoản về tỷ lệ đặt cọc vào trong hợp đồng cho thuê để khống chế số tiền đặt cọc của khách hàng, hạn chế tình trạng như hiện nay do không quy định nên càng ngày khách hàng đặt cọc càng ít. Trong khi đó, nguồn vốn từ đặt cọc là nguồn thanh toán nhanh khấu trừ vào tiền thuê khi đến hạn, là cơ sở để chi nhánh có vốn đầu tư tiếp. Đảm bảo 100% tài sản cho thuê được bảo hiểm nhằm hạn chế tối đa rủi ro.