- Doanh thu từ hoạt động bán hàng 100 115 146.5 Doanh thu từ dịch vụ thơng mại 100131.56 147
2. Tổ chức lại và ổn định bộ máy nâng cao trình độ phục vụ khách hàng cho cán bộ công nhân viên.
khách hàng cho cán bộ công nhân viên.
Tổ chức bộ máy của TSC còn nhiều bất cập. Trớc đây sản phẩm dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của Công ty nhng do sự phát triển của nền kinh tế, trong nớc lại xuất hiện thêm nhiều đối thủ cạnh tranh cùng kinh doanh loại hình này nên tốc độ tăng trởng mặc dù không giảm nh- ng không còn đợc mạnh nh trớc nữa.
Mặt khác những năm gần đây hoạt động xuất nhập khẩu của TSC phát triển mạnh, doanh thu cao đã thu hút phần lớn lực lợng lao động vào hoạt động này. Tuy nhiên bộ máy tổ chức lại vẫn cha có sự thay đổi phù hợp với tình hình kinh doanh mới.
Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ theo bản thân ngời viết cho rằng chỉ nên tập hợp lại trong phạm vi cùng một tổ chức để dễ dàng hơn trong việc thực hiện. Vì hiện nay riêng kinh doanh dịch vụ đã chiếm tới ba trung tâm trong Công ty, đó là: Trung tâm đào tạo và phát triển nhân lực, trung tâm khai quan và trung tâm t vấn trong khi đó kế toán là một công việc rất phức tạp lại đòi hỏi sự đầu t lớn lại đợc gộp vào cùng với trung tâm tổng hợp.
Cần thiết, nên loại bỏ các bộ phận làm ăn kém hiệu quả hoặc thực hiện sát nhập lại để đạt hiệu quả cao trong công việc. Mặt khác những gì cần đầu t thì phải đầu t thích đáng nh: xuất nhập khẩu nên phân chia thành hai lĩnh vực riêng biệt: xuất khẩu lao động và xuất nhập khẩu hàng hoá. Sự bố trí hợp lý trong bộ máy tổ chức sẽ làm cho hoạt động của bộ máy đợc trơn tru và linh hoạt, tránh tình trạng chồng chéo trong phân giao và thực hiện công việc, tạo sự chuyên môn hoá trong từng bộ phận để đạt hiệu quả kinh doanh cao.
Về công tác cán bộ đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ công nhân viên. Tổ chức các khoá học ngắn ngày về nghiệp vụ cho cán bộ. Mặt khác cử một số cán bộ năng lực của mình đi học nớc ngoài theo những hợp đồng đào tạo ngắn hạn và dài hạn. Điều này là hết sức cần thiết và có ý nghĩa trong lâu dài đối với sự phát triển và mở rộng quy mô của Công ty.
Trong kinh doanh dịch vụ thì việc giữ vững và nâng cao uy tín của Công ty gắn liền với chất lợng dịch vụ . Công ty muốn cung cấp dịch vụ tốt thì phải có đội ngũ nhân viên tốt. Nhất là trong thực tế hiện nay, cờng độ canh tranh trong và ngoài nớc ngày một lớn hơn. Đòi hỏi TSC phải không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ và nhân viên của mình.