III. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nông
6. Nâng cao hơn nữa trình độ cán bộ công nhân viên
Công việc phục vụ cho hoạt động xuất khẩu là rất nhiều lại đòi hỏi đợc giải quyết một cách thoả đáng, nhanh chóng, chính xác. Nếu không có những ngời cán bộ có kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao thì không thể làm đợc. Con ngời là nhân tố quan trọng nhất quyêt định đến sự thành công hay thất bại của công ty. Đối với hoạt động xuất khẩu yêu cầu cán bộ phải giỏi nghiệp vụ ngoại thơng, có đầu óc kinh doanh nhạy bén, năng động, sáng tạo, ứng phó kịp thời với biến động phức tạp trên thị trờng, thông thạo ngoại ngữ, có khả năng giao tiếp trực tiếp với đối tác. Hiện nay công ty xuất nhập khẩu INTIMEX có đội ngũ cán bộ có trình độ nghiệp vụ tơng đối, hầu nh tất cả các cán bộ công ty đều có trình độ đại học. Nhng bên cạnh đó vẫn còn có một số lớn tỷ lệ lao động có tuổi với trình độ dới đại học cũng khá lớn, đây là những ngời ít nhiều ảnh hởng của cơ chế cũ rất nhiều trong số họ đã cố gắng xong vẫn thiếu tính năng động sáng tạo, không giám mạo hiểm. Do đó, công ty cần phải nâng cao chất lợng hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực, cử cán bộ đi học các lớp ngắn hạn về kỹ thuật nghiệp vụ xuất nhập khẩu, các lớp đào tạo về nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu mặt hàng cũng nh thờng xuyên có những cuộc trao đổi, hội thảo với các chuyên gia trong nớc cũng nh quốc tế để tiếp thu những kinh nghiệm trong các lĩnh vực còn yếu kém. Công ty có thể làm một số việc sau: Hàng năm tổ chức các cuộc thi nghiệp vụ qua đó các nhân viên có thể trao đổi
kinh nghiệm, củng cố kiến thức.
Hàng năm công ty phải trích một phần từ lợi nhuận để lập quỹ đào tạo. Khuyến khích tất cả các cán bộ công nhân viên đi học ngoại ngữ, nâng cao trình độ, cách thức thu thập xử lý thông tin hiện đại…
Khi tuyển chọn nhân viên mới phải đợc tổ chức thi cử một cách nghiêm túc. Ban giám khảo phải là ngời có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm, trí công vô t.
Kết luận
Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX là công ty nhà nớc trực thuộc bộ thơng mại. Công ty đợc thành lập tháng 10 năm 1979. Từ khi thành lập đến nay công ty đã không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh. Ngày nay xuất nhập khẩu là lĩnh vực kinh doanh chính của công ty, trong đó xuất khẩu chiếm 65%. Xuất khẩu là lĩnh vực quan trọng của nền kinh tế quốc dân, thông qua xuất khẩu các quốc gia có đợc nguồn ngoại tệ để trang trải cho các nhu cầu nhập khẩu của nền kinh tế, duy trì và mở rộng tái sản xuất trong nớc tranh thủ những tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ của thế giới để đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ phát triển kinh tế – xã hội, hội nhập với nền kinh tế thế giới.
Cùng với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực. Việt Nam tham gia vào ASEAN ngày 28/7/1995 và tiếp đó là tham gia vào khu mậu dịch tự do AFTA, sau đó là chơng trình cắt giảm thuế quan CEPT. Với quá trình hội nhập của đất nớc các doanh nghiệp Việt Nam cũng tham gia vào hội nhập, đứng trớc những thời cơ và thử thách đó các doanh nghiệp phải tìm cho mình một chiến lợc kinh doanh phù hợp. Đối với daonh nghiệp tham gia vào hoạt động xuất khẩu, muốn đạt đợc kết quả kinh doanh cao, ngoài việc nhận thức đợc tầm quan trọng của hoạt động xuất khẩu, còn phải có hớng đi đúng đắn và xác định cho mình những hình thức kinh doanh phù hợp, góp phần nâng cao đời sống nhân dân và đẩy nhanh quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất n- ớc.
Ngày nay Việt Nam đã là bạn hàng truyền thống của các nớc ASEAN. Cùng với đất nớc công ty xuất nhập khẩu INTIMEX tham gia vào thị trờng ASEAN từ rất lâu và ASEAN luôn là thị trờng xuất khẩu chính của công ty, trong đó nông sản là mặt hàng xuất khẩu chiến lợc. Khi xuất khẩu nông sản vào thị trờng ASEAN công ty luôn phải đổi mới để đ- ơng đầu với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Nhằm gắn liền với những đòi hỏi và yêu cầu của thực tiễn, qua một thời gian thực tập ở công ty xuất nhập khẩu INTIMEX, em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng ASEAN”.
Do thời gian hạn hẹp cũng nh trình độ còn hạn chế nên đề tài chỉ bó hẹp trong việc nghiên cứu khu vực thị trờng ASEAN. Tuy nhiên hy vọng rằng đề tài có thể phần nào giúp ích cho việc đa ra các biện pháp hoàn thiện thêm quyết định Marketing sản phẩm nhằm đẩy mạnh xuất khẩu nông sản của công ty sang thị trờng các nớc ASEAN. Đa kim ngạch xuất khẩu của công ty ngày càng tăng, đóng góp nhiều hơn vào tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam.
Mục Lục
Lời mở đầu...1
Chơng 1: Những tiền đề lý luận cơ bản về quyết định Marketing sản phẩm xuất khẩu của công ty kinh doanh quốc tế ...3
I . Vai trò và các nhân tố ảnh hởng đến nhân tố Marketing sản phẩm xuất khẩu của công ty kinh doanh quốc tế...3
1. Vai trò Marketing sản phẩm...3
2. Các nhân tố ảnh hởng đến Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty kinh doanh quốc tế...4
2.1. Các công cụ, chính sách của Nhà nớc trong quản lý xuất khẩu...4
2.2. Tác động của nền kinh tế trong nớc và ASEAN...5
2.3. Quan hệ kinh tế thơng mại giữa nớc ta và các nớc ASEAN...6
2.4. Các yếu tố về dân số, văn hoá...7.
2.5. Các yếu tố địa lý, sinh thái...7
II.Phân định nội dung quyết định Marketing sản phẩm xuất khẩu của công ty kinh doanh quốc tế...8
1.Phân loại sản phẩm...8
2. Quyết định nhãn hiệu...8
3. Quyết định bao gói...9
4.Quyết định chất lợng...10
5.Quyết định dịch vụ bổ trợ...11
6.Phát triển sản phẩm mới...11
III. Những yêu cầu đặt ra đối với quyết định Marketing sản phẩm...12
Chơng 2. Phân tích thực trạng quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng các nớc ASEAN...13
I. Khái quát về công ty xuất nhập khẩu INTIMEX...13
1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty...13
2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX...15
2.1. Chức năng của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX...15
2.2. Nhiệm vụ của công ty ...16
2.3. Hệ thống quản lý của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX...17
2.4. Nhiệm vụ của các phòng ban của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX.. 19
3. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh và các lĩnh vực kinh doanh của công ty...20
4. Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm vừa qua ...24
II.Thực trạng quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng các nớc ASEAN...25
1.Phân tích quyết định chủng loại sản phẩm...25
2. Phân tích quyết định chất lợng...31
3. Phân tích quyết định bao bì đóng gói ...32
4 . Phân tích quyết định phát triển sản phẩm mới...32
III. Phân tích kết quả và hiệu quả hoạt động xuất khẩu nông sản của công ty và đánh giá chung về quyết định marketing sản phẩm xuất khẩu...34
1. Phân tích kết quả và hiệu quả hoạt động xuất khẩu nông sản của công ty...34
2.Đánh giá chung về quyết định marketing sản phẩm xuất khẩu...38
Chơng 3: Giải pháp hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nông sản của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng ASEAN...40
I .Dự báo môi trờng ,thị trờng hàng nông sản và khả năng xuất khẩu của công ty ...40
1. Dự đoán xu hớng phát triển...40
2. Những đặc trng mới của thị trờng ASEAN ảnh hởng đến xuất khẩu nông sản của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX ...41
3. Tiềm năng xuẩt khẩu hàng nông sản Việt Nam...42
II. Phơng hớng kinh doanh của công ty ...44
1. Định hớng hoạt động xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng ASEAN...44
2. Định hớng hoạt động xuất khẩu nông sản của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng ASEAN...45
III. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trờng ASEAN...46
1.Nâng cao chất lợng sản phẩm...46
2. Tăng cờng đầu t vào công tác dự trữ, chế biến, bảo quản...47
3. Đa dạng hoá mặt hàng, phát huy tất cả các mặt hàng xuất khẩu có lợi thế...48
4. Thực hiện tốt công tác tạo nguồn và mua hàng...49
5. Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trờng ...51
6. Nâng cao hơn nữa trình độ cán bộ công nhân viên...53