II. Tình hình hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại tại TP.HCM
2. Tình hình hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại TP.HCM
2.3 Hoạt động dịch vụ ngân hàng
Ấn tượng về các hoạt động dịch vụ mà ngân hàng đem lại cho người dân đó là những tiện ích mang lại từ dịch vụ thanh toán, với nhiều tiện ích tiện lợi nhờ kỹ thuật công nghệ hiện đại đã tạo ra khả năng thanh toán, chuyển tiền cùng những tiện ích kèm theo như thông tin thị trường, lãi suất, tỷ giá, thị trường chứng khoán, … đã và đang được khách hàng, người dân quan tâm sử dụng. Trong đó dịch vụ thẻ đang phát triển rất mạnh, nhiều tổ chức tín dụng trên địa bàn đã bắt đầu tham gia liên kết với Vietcombank HCM để phát hành và thanh toán thẻ- mô hình liên kết này đã bước đầu đã phản ánh được tính hiệu quả, sự đầu tư đúng hướng. Tình hình phát triển hoạt động dịch vụ thẻ trên địa bàn đến nay được phản ánh qua bảng số liệu sau (số liệu tổng hợp từ 14 TCTD trên địa bàn) :
Đơn vị : tỷ đồng
Chỉ tiêu Thẻ quốc tế Thẻ nội địa
- Tổng doanh thu 1,697.81 1,276.23
Trong đó : doanh thu dịch vụ 1,388.75 1,056.22 doanh thu tiền mặt 309.06 220.01
- Tổng phí thu 25.53 5.74
Trong đó : phí thu dịch vụ 22.68 5.45 phí thu tiền mặt 2.85 0.29
- Số điểm chấp nhận thẻ 4,361.00 161.00
Trong đó : số điểm thanh toán DV 4,093.00 127.00 số điểm ứng tiền mặt 268.00 34.00
- Số lượng thẻ phát hành 30,879.00 68,750.00
(nguồn NH nhà nước – CN TP.HCM)
Về hoạt động dịch vụ ngoại hối, hiện nay cơ chế quản lý ngoại hối gắn liền với chính sách tỷ giá linh hoạt đã tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động dịch vụ ngoại hối. Đồng thời sự phát triển của hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu,
thương mại, dịch vụ và du lịch trong 6 tháng qua góp phần thuận lợi hơn cho hoạt động kinh doanh ngoại hối của các TCTD trên địa bàn thành phố. Cụ thể tổng doanh số mua ngoại tệ 6 tháng đầu năm 2004 đạt 6.136,3 triệu USD tăng 47,3% so với cùng kỳ năm trước và doanh số bán đạt 5.782,3 triệu USD tăng 56,9% so với cùng kỳ năm 2003.
Tóm lại, căn cứ vào những hoạt động kinh doanh của các NHTM trong nước trên địa bàn TP.HCM đến cuối tháng 6/2004 đã và đang có những bước tăng trưởng đáng kể về số lượng, quy mô, các loại hình dịch vụ và mạng lưới giao dịch; tuy nhiên tốc độ tăng trưởng là không đều nhau giữa các nhóm ngân hàng, đặc biệt trên lĩnh vực huy động vốn và cho vay. Trong đó xuất hiện hiện tượng các chi nhánh ngân hàng nước ngoài có sự gia tăng nhanh về hoạt động kinh doanh. Đây là câu hỏi lớn đặt ra cho các nhà kinh doanh ngân hàng trong nước nói chung và trên địa bàn TP.HCM nói riêng, trăn trở và suy nghĩ để tìm ra hướng đi đúng cho chiến lược phát triển kinh doanh của ngân hàng mình.