Quan hệ cụng chỳng là cụng cụ đó được cụng ty sử dụng khi rơi vào tỡnh trạng khủng hoảng trước đõy. Chớnh vỡ vậy mà cụng ty đó thấy rừ được tầm quan trọng của nú. Tuy nhiờn, cụng ty khụng hề cú bộ phận này và nguồn nhõn lực thỡ hoàn toàn khụng cú. Để chuẩn bị cho tương lai, khi nền kinh tế
nước ta ngày càng phỏt triển cỏc đối thủ cạnh tranh khụng chỉ trong nước mà cũn cả ở nước ngoài ngày càng nhiều, quan hệ tốt với cụng chỳng là việc khụng thể thiếu trong nền kinh doanh hiện đại này, cụng ty nờn chỳ trọng đến việc xõy dựng bộ phận PR và kết hợp với cỏc bộ phận liờn quan đến hoạt động marketing để hoàn thiện bộ phận marketing của cụng ty.
- Quan hệ bỏo chớ: Cụng ty cần thiết lập cỏc mối quan hệ và quan hệ tốt với giới bỏo chớ để họ luụn sẵn sang đưa tin tốt về cụng ty hoặc đớnh chớnh giỳp cụng ty những thụng tin sai lệch về cụng ty và sản phẩm, dịch vụ. Đồng thời, cụng ty cú thể tổ chức cỏc cuộc họp bỏo hoặc soạn thảo thụng cỏo bỏo chớ nhằm cụng bố một sự kiện đặc biệt đối với cụng ty như đưa loại sản phẩm mới ra thị trường, kỉ niệm thành lập cụng ty, thụng bỏo khuyến mại…
- Tổ chức cỏc sự kiện: nhõn dịp kỷ niệm ngày thành lập cụng ty, nhõn dịp cỏc vị nguyờn thủ quốc gia về thăm cụng ty, tổ chức cỏc hội nghị khỏch hàng, hội thảo để giỳp cụng ty tiếp cận khỏch hàng, tỡm hiểu cặn kẽ những nhu cầu của họ và thu thập những thụng tin phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của cụng ty.
- Tham gia tổ chức cỏc hoạt động tài trợ cộng đồng: Tài trợ cho cỏc hội thi thể thao, ca nhạc của cỏc địa phương, cỏc huyện, tỉnh.
- Thực hiện chớnh sỏch giảm giỏ cho những người cú hoàn cảnh khú khăn được sự cụng nhận của chớnh quyền, cỏc đối tượng chớnh sỏch xó hội.