VIII TNBQ(đồng/ngời/tháng) 971.219 765.137 1.129
3.2.1. Tăng cờng nghiên cứu marketing và từng bớc xây dựng MIS của cơng ty.
phía Bắc để cĩ chỗ đứng vững chắc đồng thời phát triển thị trờng của mình ra các tỉnh miền Trung và miền Nam và tơng lai cĩ thể xuất khẩu sang thị trờng các nớc bạn Lào và Campuchia...
+ Khơng những thế, cơng ty đang từng bớc cải thiện điều kiện làm việc cho ngời lao động và đảm bảo ổn định việc làm cho cán bộ cơng nhân viên trong tồn cơng ty.
+ Từng bớc ổn định và phát triển doanh nghiệp, thực hiện đầy dủ nghĩa vụ với ngân sách nhà nớc và chính sách xã hội.
3.2 Đề xuất các giải pháp định vị lợi thế cạnh tranh trên thị trờng tiêu thụ của cơng ty. thụ của cơng ty.
3.2.1. Tăng cờng nghiên cứu marketing và từng bớc xây dựng MIS của cơng ty. cơng ty.
Nghiên cứu marketing là một quá trình thu thập và phân tích dữ liệu một các cĩ hệ thống, chính xác và cĩ khoa học, phản ánh đúng thực tại để phục vụ cho việc ra quyết định. Đối với cơng ty thì nên thực hiện những nghiên cứu sau:
∗ Nghiên cứu thị trờng:
Trớc hết cơng ty cần thu thập những thơng tin khái quát về quy mơ thị trờng. Các thơng tin cần thu thập:
+ Số lợng các doanh nghiệp cần sử dụng các thiết bị xăng dầu.
+ Số lợng các cơng ty, tổ chức, cá nhân kinh doanh mặt hàng thiết bị xăng dầu.
+ Mức độ đáp ứng so với tổng dung lợng thị trờng các mặt hàng thiết bị xăng dầu.
∗ Nghiên cứu khách hàng:
Cơng ty cần nghiên cứu về động cơ mua sắm của khách hàng, khả năng tài chính của từng doanh nghiệp, chu kỳ mua của họ, đồng thời nghiên cứu những phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm hàng hố của cơng ty và với cơng ty để từ đĩ cơng ty đa ra những thay đổi về sản phẩm, giá cả, trung gian phân phối.
∗ Nghiên cứu cạnh tranh:
Sau khi xác định đợc đối thủ chính, cơng ty cần tìm hiểu tồn diện về mục tiêu chiến lợc cũng nh các hoạt động kinh doanh và các hoạt động marketing của đối thủ cạnh tranh.
∗ Nghiên cứu về ngời cung ứng:
Từ những thơng tn thu thập đợc cơng ty tập hợp, phân loại và lựa chọn những ngời cung ứng thích hợp nhất với cơng ty.
Để nghiên cứu marketing cĩ hiệu quả thì cơng ty phải cĩ đợc lợng thơng tin kịp thời, đầy đủ, chính xác nên cơng ty cần phải xây dựng hệ thống thơng tin marketing viết tắt là MIS. Vậy MIS là gì?
MIS bao gồm con ngời, thiết bị quy trình thu thập phân loại phân tích, đánh giá và phân phối những thơng tin cần thiết, kịp thời và chính xác do những ngời soạn thảo quyết định marketing:
Hệ thống ghi chép nội bộ:
Là hệ thống thơng tin cơ bản nhất mà nhà nớc quản lý marketing sử dụng. Nội dung của hệ thống ghi chép nội bộ bao gồm những báo cáo về đơn đặt hàng, tình hình tiêu thụ, giá cả, mức dự trữ, những khoản phải thu, những khoản phải chi... Khi phân tích những thơng tin này những nhà quản trị marketing cĩ thể xác định đợc cơ hội và vấn đề quan trọng.
+ Hệ thống tình báo marketing:
Trong khi hệ thống ghi chép nội bộ cung cấp những số liệu và kết quả thì hệ thống tình báo marketing đợc hiểu là một tập hợp những thủ tục và nguồn mà những nhà quản trị sử dụng để nhận đợc những thơng tin hàng ngày về những diễn biến cần thiết trong mội trờng marketing. Để thực hiện cơng tác này cơng ty phải làm gì? Cơng ty cần cử nhân viên đọc sách báo và các ấn phẩm thơng mại, các nhà cung ứng, ngời phân phối và các tổ chức cĩ liên quan đến vấn đề tiêu thụ xăng dầu.
+ Hệ thống nghiên cứu marketing:
Do cơng ty cịn hạn chế về tài chính và hiểu biết về marketing nên cơng ty cĩ thể thuê, nhờ sinh viên hay các giáo viên và giáo s trờng đại học
Ghi chép nội bộ Hệ thống thu thập thơng tin marketing bên ngồi Hệ thống nghiêng cứu marketing Hệ thống phân tích thơng tinmarketing
Hệ thống thơng tin marketing
-Mơi trường marketing -Kênh marketing -Đối thủ cạnh tranh cơng chúng -Lực lượng của mơi trư ờng vĩ mơ Các quan hệ và quyết định marketing
BH6: Hệ thống thơng tin marketing Nhà quản trị kênh marketing phân tích lập kế hoạch thực hiện kiểm tra
Thơng Mại thiết kế và thực hiện đề tài theo sự kết hợp của hai bên để tìm ra giải pháp thốt khỏi tình trạng khĩ khăn mà cơng ty gặp phải.
+ Phân tích quyết định hỗ trợ marketing:
Cơng ty phải sử dụng hệ thống hỗ trợ quyết định marketing để giúp các nhà quản trị marketing thơng qua quyết định đúng đắn hơn đem lại hiệu quả trung bình tiêu thụ cao hơn. Hệ thống đợc kiểm là một bộ các dữ liệu cĩ phối hợp, cơng cụ và phơng pháp cùng với phần nền và phần cứng hỗ trợ mà cơng ty sử dụng để thu thập và giải thích các thơng tin hữu quan phát ra từ cơng ty và mơi trờng rồi biến nĩ thành cơ sở để đề ra biện pháp marketing. Nĩ đợc thể hiện qua mơ hình: