CN & TM TÂN PHÚC
3.2.1. Nghiờn cứu thị trường
Cuộc nghiờn cứu trờn đó cho thấy, cỏc cụng ty mỏy tớnh điện tử hiện nay cần phải tạo cho mỡnh một thương hiệu mỏy tớnh riờng biệt in đậm trong tõm trớ của cỏc khỏch hàng. Bởi trờn một thị trường cú rất nhiều đối thủ cạnh tranh với hầu hết cỏc sản phẩm cạnh tranh là tương đương nhau thỡ muốn nổi bật giữa “đỏm đụng” cỏc cụng ty phải cú một sản phẩm với chất lượng, mẫu mó và kiểu dỏng phong phỳ, đặc biệt phải tạo ra một hỡnh ảnh thương hiệu uy tớn.
Điển hỡnh trờn thị trường, đó cú rất nhiều cỏc cụng ty mỏy tớnh nước ngoài như IBM, ACER, DELL, HP… đó xõy dựng được cho mỡnh một chỗ đứng trờn thị trường với hỡnh ảnh là một thương hiệu của những chiếc mỏy vi tớnh cao cấp nhắm vào những đoạn thị trường là những khỏch hàng thành đạt cú thu nhập cao. Khụng chỉ cú vậy, trờn thị trường một số cụng ty trong nước cũng đó tự tạo cho mỡnh một hỡnh ảnh thương hiệu, vớ như FPT ELEAD hay G6 cú mặt trờn thị trường với tư cỏch là một thương hiệu mỏy tớnh giỏ rẻ nhằm vào những khỳc thị trường lớn cú thu nhập khụng cao như học sinh, sinh viờn.
Để tạo ra một thương hiệu uy tớn Cụng ty TNHH phỏt triển CN & TM Tõn Phỳc cần:
• Thường xuyờn tiến hành nghiờn cứu phỏt hiện ra những thay đổi trong nhu cầu và hành vi của khỏch hàng mục tiờu, từ đú cú thể kịp thời đưa ra những giải phỏp nhằm ngăn ngừa tỡnh trạng xuống cấp hỡnh ảnh của cụng ty trong tõm trớ khỏch hàng.
• Thường xuyờn quan tõm đến việc nõng cao chất lượng, mẫu mó và kiểu dỏng sản phẩm để thu hỳt sự chỳ ý của cỏc khỏch hàng mục tiờu.
• Luụn tỡm cỏch gia tăng chất lượng cỏc dịch vụ kốm theo nhằm cung cấp nhiều lợi ớch hơn nữa cho khỏch hàng.
• Đầu tư nhiều hơn cho hoạt động phõn phối cũng như hoạt động xỳc tiến quảng cỏo nhằm duy trỡ hỡnh ảnh của thưong hiệu trong tõm trớ của cỏc khỏch hàng.