Thư chào hàng

Một phần của tài liệu 4 Áp dụng Marketing nội bộ nhằm nâng chất lượng phục vụ tại Khách sạn Bảo Sơn (Trang 61 - 66)

Đây cũng là một công cụ quảng bá rất quan trọng được nhiều công ty sử

dụng, đặc biệt là các công ty xuất nhập khẩu. Người Mỹ rất quý và tiết kiệm thời gian nên thư chào hàng phải ngắn gon, xúc tích. Thông thường một lá thư chào hàng chỉ nên gồm 4 đoạn chính là:

- Đoạn mở đầu: đây là đoạn quan trọng nhất vì nó toát lên được mục đích của thư và thu hút được sự chú ý, kích thích sự tò mò muốn đọc tiếp của khách hàng.

- Đoạn 2: phát triển sự quan tâm của khách hàng với sản phẩm của công ty.

- Đoạn 3: thuyết phục khách hàng mua hàng

- Đoạn 4: khuyến khích và hướng dẫn cho khách hàng mua hàng hoặc liên hệ với công ty.

KẾT LUẬN

Thị trường Mỹ luôn là một thị trường tiêu dùng lớn và hấp dẫn nhất thế giới. Thị trường Mỹ tuy hấp dẫn nhưng rất khó tính trong tiêu dùng và luôn ẩn chứa nhiều thách thức, rủi ro đối với các doanh nghiệp xuất khẩu hàng hoá vào thị trường Mỹ nói chung và các doanh nghiệp xuất khẩu thuỷ sản của Việt Nam nói riêng. Công ty Cổ phần XNK thuỷ sản Hà Nội – Seaprodex Hà Nội là một công ty lớn, có tiềm năng mở rộng và phát triển. Và muốn mở rộng và phát triển nhanh thì cách tốt nhất là thâm nhập các thị trường lớn như thị trường Mỹ. Nếu đã thâm nhập được vào thị trường này và được người tiêu dùng ở đây chấp nhận thì sẽ là bàn đạp tốt để công ty hướng ra các thị trường khác cũng như thị trường toàn cầu. Mặc dù hiện tại công ty còn gặp phải một số khó khăn, thách thức song tôi tin rằng với những chiến lược, định hướng phát triển cụ thể dành riêng cho thị trường này sẽ giũp công ty tìm ra cách giải bài toán “thị trường Mỹ” một cách tốt nhất. Trên đây là một số kiến nghị, giải pháp mang tính khách quan của bản thân tôi nhằm góp phần khởi động và thúc đẩy trở lại hoạt động xuất khẩu của công ty vào thị trường Mỹ trong tương lai. Việc thực hiện và áp dụng các biện pháp này còn phụ thuộc vào một số các yếu tố chủ quan và khách quan khác nhằm tìm ra cách làm tốt nhất.

DANH SÁCH BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Bảng 1.1: Sản lượng nuôi trồng của ngành thuỷ sản Mỹ Bảng 1.2: 10 sản phẩm tiêu thụ hàng đầu tại thị trường Mỹ Bảng 1.3: Giá trị thương mại thuỷ sản của Hoa Kỳ.

Bảng 2.1 : Số lượng lao động của Công ty Seaprodex qua các năm Bảng 2.2: Sản lượng và giá trị XNK của công ty Seprodex Hà Nội

Bảng 2.3 : Mặt hàng thuỷ sản của Việt Nam xuất sang Mỹ năm 2000 - 2004 Bảng 2.4 : Kết quả xuất khẩu vào thị trường Mỹ của Seaprodex Hà Nội Biểu đồ 1.1: Tỷ trọng sản phẩm thuỷ sản nhập khẩu vào Mỹ năm 2003 Biểu đồ 1.2: Các nước xuất khẩu thuỷ sản chính sang Mỹ

Biểu đồ 2.1: Cơ cấu cổ đông của Seaprodex Hà Nội Biểu đồ 2.2: Doanh thu của công ty Seaprodex Hà Nội Biểu đồ 2.3: Lợi nhuận của công ty Seaprodex Hà Nội

Biểu đồ 2.4: Cơ cấu thị trường xuất khẩu của Seaprodex Hà Nội Hình 1.1: Sơ đồ kênh bán buôn thuỷ sản tại thị trường Mỹ

Hình 1.2: Sơ đồ kênh bán lẻ thuỷ sản tại thị trường Mỹ

Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Seaprodex Hà Nội

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Thương vụ Việt Nam tại Mỹ (2007), “Xuất khẩu sang Hoa Kỳ những điều cần biết”, Hà Nội.

2. Trần Minh Đạo, Vũ Trí Dũng (2007), Marketing Quốc Tế, NXB Đại học Kinh tế quốc dân , Hà Nội.

3. Philip Kotler, Quản trị Marketing (2003), NXB Thống Kê. 4. Tạp chí Thương mại thuỷ sản, số 7 (7/2007).

5. Trang web: www.seaprodexhanoi.com.vn

6. Trang web: www.fistenet.gov.vn

MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU...1 Chương 1 ...3 THỊ TRƯỜNG THUỶ SẢN MỸ...3 1.1. Tổng quan về thị trường Mỹ...3

1.1.1. Khái quát về nền kinh tế Mỹ...3

1.1.2. Quan hệ thương mại Việt Nam – Mỹ...4

1.2. Khái quát về ngành thuỷ sản Mỹ...5

1.2.1. Hoạt động khai thác thuỷ sản...5

1.2.2. Hoạt động nuôi trồng thuỷ sản...6

1.2.3. Hoạt động chế biến thuỷ sản...7

1.3. Tình hình nhập khẩu hàng thuỷ sản của Mỹ...7

1.3.1. Tình hình tiêu thụ một số loại sản phẩm thuỷ sản chính tại Mỹ ...7

1.3.2. Sản lượng nhập khẩu...8

1.3.3. Cơ cấu sản phẩm nhập khẩu...9

1.3.4. Cơ cấu thị trường nhập khẩu...11

1.4. Kênh phân phối hàng thuỷ sản trên thị trường Mỹ...13

1.4.1. Kênh bán buôn ...14

1.5.2. Kênh bán lẻ...15

Chương 2...17

THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG THUỶ SẢN CỦA CÔNG TY SEPRODEX HÀ NỘI VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ...17

2.1. Tổng quan về công ty Seaprodex Hà Nội ...17

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển...17

2.1.2. Cơ cấu bộ máy quản lý...19

2.1.3. Nguồn lực:...19

2.1.3.1. Vốn và cơ cấu vốn:...19

2.1.3.2. Lao động:...21

2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh...21

2.1.4.1. Doanh thu...21

2.1.4.2. Lợi nhuận:...22

2.1.4.3. Kết quả hoạt động xuất nhập khẩu ...23

2.1.5. Hoạt động Marketing-Mix...24

2.2. Môi trường Marketing tại thị trường Mỹ...29

2.2.1. Môi trường kinh tế...29

2.2.1.1. Thông tin kinh tế chung...29

2.2.1.2 Mức tiêu thụ...31

2.2.2. Môi trường luật pháp...31

1.2.2.1. Hàng rào thuế quan...31

1.2.2.2. Hàng rào phi thuế quan...33

2.3.1.Tình hình xuất khẩu của thuỷ sản Việt Nam vào thị trường Mỹ...35

2.3.1.1. Kết quả...36

2.3.1.2. Thuận lợi...38

2.3.1.3. Khó khăn...38

2.3.2.Tình hình xuất khẩu của Seaprodex Hà Nội vào thị trường Mỹ...41

2.3.2.1. Kết quả...41

2.3.2.2. Thuận lợi...42

2.3.2.3. Khó khăn...42

Chương 3...44

GIẢI PHÁP MARKETING-MIX CHO SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY SEAPRODEX HÀ NỘI XUẤT KHẨU VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ...44

3.1. Sở thích và xu hướng tiêu dùng hàng thuỷ sản của người dân Mỹ...44

3.2. Chiến lược của công ty Seprodex Hà Nội xuất khẩu vào Mỹ...45

3.3. Chiến lược sản phẩm xuất khẩu...48

3.3.1. Quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn của Mỹ...48

3.3.2. Thiết kế bao bì và nhãn mác sản phẩm phù hợp với yêu cầu của Mỹ...50

3.4. Chiến lược giá xuất khẩu...50

3.4.1. Các phương pháp tính giá xuất khẩu...50

3.4.2. Các biện pháp điều tiết giá xuất khẩu vào thị trường Mỹ trong điều kiện bị áp thuế chống bán phá giá...52

3.5. Chiến lược phân phối tại thị trường Mỹ ...53

3.6. Chiến lược xúc tiến vào thị trường Mỹ...55

3.6.1. Tham gia các hội chợ thuỷ sản quốc tế...55

3.6.2. Quảng cáo qua trang Web của công ty...59

3.6.3. Thư điện tủ...60

3.6.4. Thư chào hàng...61

Một phần của tài liệu 4 Áp dụng Marketing nội bộ nhằm nâng chất lượng phục vụ tại Khách sạn Bảo Sơn (Trang 61 - 66)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(66 trang)
w