- Bảng doanh thu của công ty theo phương thức bán hàng( năm 2007):
2.3 NHỮNG THÀNH TỰU, NGUYÊN NHÂN VÀ HẠN CHẾ:
2.3.1.Những thành tựu:
+ Doanh thu đạt chỉ tiêu:
Doanh thu mà chi nhánh đạt được trong năm 2007 ( 500 nghìn USD ) đạt chỉ tiêu mà doanh nghiệp đề ra( đạt 80% so kế hoạch đề ra là 625 nghìn USD). Mặc dù chi nhánh chưa đạt 100% so chỉ tiêu đề ra nhưng với việc đạt 80% doanh thu so chỉ tiêu đã được coi là thành công với doanh nghiệp( là một doanh nghiệp còn khá non trẻ trong ngành cung cấp thiết bị bán dẫn và đo lường tại khu vực thị trường phía Bắc thì việc tìm kiếm khách hàng với chi nhánh còn nhiều hạn chế). Chi nhánh đặt ra mục tiêu trong giai đoạn 2008- 2010 sẽ đạt doanh thu bình quân mỗi năm là 920 nghìn USD.
+ Sản phẩm kinh doanh là đa dạng về chủng loại và mẫu mã:
So với sản phẩm của nhiều doanh nghiệp khác thì sản phẩm của chi nhánh đa dạng hơn về chủng loại và mẫu mã( với 13 chủng loại khác nhau ). Sắp tới chi nhánh sẽ tiến hành đưa ra thị trường những sản phẩm mới nhằm tăng tính cạch tranh của doanh nghiệp( Robot,các thiết bị nâng cấp như thiết bị nâng cấp của L7 series inverter drives, G7 series inverter drives…) những sản phẩm mới này sẽ có nhiều tính năng và công dụng hơn nhằm đáp ứng một cách tốt nhất các yêu cầu về kỹ thuật của khách hàng.
+ Dịch vụ khách hàng:
Ngày nay, các doanh nghiệp quan tâm nhiều hơn đến công tác chăm sóc khách hàng bởi dịch vụ sau bán hàng có tốt doanh nghiệp mới có được hình ảnh, chỗ đứng trong lòng khách hàng. Công ty đã thành lập trung tâm dịch vụ kỹ thuật chuyên thực hiện các dịch vụ thiết kế và lắp đặt các hệ thống tự động, hệ thống hoạt động đồng bộ nhiều biến tần và các dự án về nguồn
điện…theo yêu cầu của khách hàng; tiến hành bảo trì, sửa chữa các loại máy móc, các thiết bị đo lường, biến tần, bộ nguồn của tất cả các nhãn hiệu trên thế giới( các nhãn hiệu hàng đầu Telemecanique, Mitsubishi, Fuji, Omron, Cosel, Mean, Well, Yokogwa, Tektronix…với quy trình sửa chữa chuyên nghiệp, kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm được đào tạo bởi YASKAWA ENGINEERING & TDK – LAMBDA. Được sự giám sát của các chuyên gia Nhật Bản tại công ty cùng với sự hỗ trợ của các thiết bị đo lường chính xác cao độ, máy móc sau khi sửa chữa luôn đạt đến mức độ ổn định cao nhất. Ngoài dịch vụ bảo trì, sửa chữa công ty còn làm dịch vụ cung cấp trọn gói các hệ thống như: hệ thống điện cho dây truyền mạ kẽm, cán nguội, cần trục, hệ thống đồng bộ cho máy sản xuất giấy, bao bì, sợi, dệt… Việc công ty tự cung cấp dịch vụ không thông qua các trung gian hoặc tổ chức độc lập khác đã giúp họ tiết kiệm được một khoản chi phí không nhỏ. Dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng tốt đã giúp doanh nghiệp ngày càng thể hiện chỗ đứng của mình trong ngành thiết bị bán dẫn và đo lường. Quý trọng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác và cộng đồng cùng với sự tận tâm trong công việc là phương trâm hàng đầu của doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp luôn cam kết đổi mới tất cả các hoạt động kinh doanh bán hàng và kinh doanh dịch vụ để không ngừng tạo ra những giá trị mới cho khách hàng và xã hội. Trong tương lai, thị phần của doanh nghiệp được dự báo là sẽ gia tăng.