I. Những định hớng cơ bản của côngty trong những năm tớ
4. Đa dạng hoá hàng hoá tiêu thụ, đầu t nâng cao chất lợng, mẫu mã hàng
hàng hoá.
Chất lợng luôn là công cụ cạnh tranh quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp, việc đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu của Công ty. Sản phẩm của Công ty chỉ đợc nhập kho và đa ra tiêu thụ khi đã qua kiêm tra chặt chẽ của bộ phận kiểm tra chất lợng.
Để nâng cao chất lợng sản phẩm, làm cho sản phẩm của công ty đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu tiêu dùng của thị trờng, bên cạnh việc thờng xuyên bảo dỡng, sửa chữa máy móc thiết bị sản xuất, trong năm 2007, Công ty đã đầu t và đổi mới công nghệ, nâng cao trình độ quản lý các cấp và củng cố tổ chức bộ máy trong toàn công ty.
Nâng cao chất lợng hàng hóa: Có thể thấy rằng lợi ích của việc nâng cao chất lợng hàng hóa không chỉ để cho khách hàng biết đến danh tiếng của công ty với một ấn tợng tốt mà còn là một biện pháp để giảm chi phí bán hàng. Nh đã phân tích để hỗ trợ công tác tiêu thụ công ty có tổ chức công tác kiểm nghiệm sản phẩm để kiểm tra chất lợng hàng hóa sau đó mới bán trên thị trờng. Công ty chủ động trong việc tìm kiếm các nguồn hàng mới có chất lợng tốt và mẫu mã đa dạng để thu hút khách hàng ngày càng nhiều hơn.
Đa dạng hóa mẫu mã: Công ty có chủ trơng đầu t tìm kiếm các mặt hàng với mẫu mã đa dạng để thu hút khách hàng. Thực tế cho thấy việc đa dạng hóa mặt hàng tiêu thụ đem lại không ít lợi ích cho các doanh nghiệp Nếu kinh doanh nhiều mặt hàng thì không những các chi phí sẽ đợc chia nhỏ, phân bổ đều, dẫn đến hạ giá vốn hạ và có khả năng giảm giá bán và tăng số l- ợng hàng hóa tiêu thụ, khi mà nhu cầu thị trờng thay đổi thì các khoản doanh thu của từng loại hàng hóa có thể bù đắp cho nhau. Còn nếu chỉ kinh doanh ít mặt hàng thì tổng số chi phí đó phải gánh chịu là quá lớn sẽ đẩy giá bán lên và tất nhiên là hiệu quả kinh doanh sẽ thấp. Muốn thực hiện đợc điều này công ty cần tiến hành một số điều sau:
+ Nghiên cứu thật kỹ lỡng về thị trờng tìm xem mặt hàng nào công ty có khả năng kinh doanh yêu cầu và đơn đặt hàng của khách hàng lớn thì công ty đầu t kinh doanh mặt hàng đó. Đồng thời tìm kiếm thêm nhứng khách hàng khác mở rộng trờng là điều kiện để đa dạng hóa hàng hóa.
+ Khai thác tốt vốn tự có, nguồn vốn công ty bổ sung đẻ đáp ứng kịp thời các yếu cầu kinh doanh đã đề ra chủ động kinh doanh.
Giá cả là một trong những công cụ quan trọng đợc công ty sử dụng để đẩy mạnh tiêu thụ và tăng doanh thu.
Công ty áp dụng giảm giá cho những khách hàng mua với khối lợng lớn sản phẩm. Do đặc điểm của Công ty nên chính sách giá cả đợc áp dụng theo từng sản phẩm khác nhau.
Giá bán hạ là một vấn đề quan trọng nhng chất lợng hàng hoá mới là yếu tố quan trọng nhất để ngời tiêu dùng quyết định có mua hàng hoá của công ty hay không. Trong nhiều trờng hợp sản phẩm có giá bán hơi cao nhng chất lợng rất tốt thì sản phẩm đó vẫn đợc ngời tiêu dùng chấp nhận. Do đó song song với các biện pháp nhằm giảm giá vốn hàng hoá thì công ty phải luôn luôn quan tâm và chú trọng đến chất lợng sản phẩm.
Giá vốn hàng bán là khoản chi phí chiếm tỷ trọng lớn trong giá bán các đơn vị hàng hoá của công ty, nó bao gồm giá vốn hàng mua và chi phí thu mua, vì vậy việc giảm khoản chi phí này là rất quan trọng ảnh hởng đến công tác giảm giá bán của công ty.Trong điều kiện kinh tế thị trờng tự do cạnh tranh, đặc biệt có khá nhiều công ty hoạt động sản xuất, kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất bánh kẹo và nớc giải khát vì vậy công ty cũng có điều kịên thuận lợi hơn trong việc tìm kiếm các nguồn cung cấp thích hợp với giá thích hợp và chất lợng cao.
Trớc hết: Để giảm đợc giá vốn hàng bán, công ty cần đầu t để đa dạng hoá thị trờng cung cấp, chỉ có vậy công ty mới có cơ hội lựa chọn những nguồn hàng phù hợp với yêu cầu về giá cả và chất lợng của mình.
6. Tăng cờng áp dụng các biện pháp kinh tế tài chính nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
6.1. Hoàn thiện phơng thức chiết khấu hàng bán.
Sử dụng hình thức này có thể thúc đẩy khách hàng thanh toán nhanh, hạn chế việc nợ nần dây da chậm chạp. Chiết khấu bán hàng đợc công ty CP LHTP Hà Tây sử dụng nhng khônng thờng xuyên, công ty chỉ áp dụng khi hàng hóa của công ty bị chiếm dụng quá nhiều. Công ty nên sử dụng biện
6.2.Sử dụng chế độ hỗ trợ về cớc phí vận chuyển một cách linh hoạt.
Hiện nay công ty đang áp dụng hình thức hỗ trợ phơng tiện vận tải cho các đơn vị khách hàng. Nếu khách hàng mua hàng với trị giá tiền từ một định mức nào đó trở lên thì công ty tổ chức vận chuyển miễn phí , khách mua dới mức quy định sẽ đợc giảm một tỷ lệ nhất định trong phí vận chuyển tùy theo giá trị hàng hóa mà khách mua. Tuy nhiên việc quy định ra các tỷ lệ giảm c- ớc phí cần phải có sự tính toán sao cho không bị lỗ mà vẫn khuyến khích đợc khách mua hàng với khối lợng lớn.
Để làm tốt công tác vận chuyển này, công ty cần tổ chức đội ngũ lái xe có tay nghề vững vàng, phẩm chất tốt, có tinh thần trách nhiệm cao để tạo… sự tin tởng cho khách hàng. Bên cạnh đó công ty phải đầu t vào để tăng số l- ợng đầu xe hoạt động. Đội xe của công ty cần phải đợc đảm bảo đầy đủ về số lợng, tốt về chất lọng, đồng thời phải thờng xuyên bảo dỡng, sửa chữa để đảm bảo an toàn và nâng cao hiệu quả của công tác vận chuyển. Ngoài ra công ty cần tính toán sao cho chi phí vận chuyển là thấp nhất.
6.3. Thực hiện hồi khấu cho khách hàng làm tốt công tác thanh toán.
Để sản phẩm của công ty ngày càng đợc nhiều ngời biết đến, tạo đợc uy tín với khách hàng, công ty tạo điều kiện để ngời mua có thể nhanh chóng mua đợc hàng, dễ dàng và thuận tiện trong công tác thanh toán. Mặc dù hiện nay tình hình công nợ của công ty đã đợc cải thiện nhiều nhng tình hình thanh toán chậm vẫn còn khá phổ biến, cá biệt có những khách hàng nợ quá 3 tháng. Để khắc phục tình trạng này cùng với việc thực hiện chiết khấu bán hàng cho những khách hàng thanh toán nhanh, công ty có thể thực hiện hồi khấu cho những khách hàng làm tốt công tác thanh toán.
Để làm đợc điều này công ty cần lập bảng để theo dõi tình hình thanh toán công nợ của từng khách hàng cụ thể trong từng tháng hoặc từng quý để đói chiếu lựa chọn ra những khách hàng tiêu thụ cho công ty đợc nhiều hàng hóa đồng thời làm tốt công tác thanh toán. Những khách hàng này sẽ đợc h- ởng một khoản giảm trừ nhất định trên tổng số tiền mà khách hàng đã thanh
toán trong tháng hoặc trong quý với công ty. Đồng thời công ty có thể tổ chức hội nghị khách hàng để thông báo quyết định hồi khấu của mình trớc toàn thể các khách hàng nhằm khuyến khích kháh hàng thanh toán nhanh, qua đó khách hàng cũng có điều kiiện gặp gỡ, tao đổi học hỏi kinh nghiệm bán hàng của nhau. Nếu không có điều kiện gặp mặt, công ty nên gửi thông báo trực tiếp đến từng khách hàng cụ thể.
7. Tạo mối quan hệ khăng khít với khách hàng.
Việc tìm kiếm khách hàng đối với mỗi doanh nghiệp đã khó, song việc giữ mối quan hệ đó còn khó hơn. Đây là điều mà các doanh nghiệp nói chung và các công ty nói riêng đang cố gắng thực hiện. Việc làm này sẽ tạo tiền đề vững chắc cho công ty mở rộng thị trờng, tăng khả năng tiêu thụ. Để làm tốt công tác này trớc hết công ty phải làm đợc một số các mặt sau:
+ Thực hiện một chính sách hợp lý, trớc sau nh một về hoàn trả hàng hóa, chấp nhận đổi lại hàng cho khách hàng trong trờng hợp sản phẩm không đảm bảo an toàn, cha đúng quy định về chất lợng số lọng.
+ Thực hiện đày đủ và mở rộng hơn về bảo hành hàng hóa trong công ty. Công ty có thể bảo hành cho mọi hàng hóa bán ra theo thời hạn bảo hành.
8. Đẩy mạnh đầu tư tiếp tục mở rộng thị trường tiêu thụ.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay các doanh nghiệp không thể duy trì phưong pháp bán h ng thà ụ động ngồi chờ khách h ng à đến mua sản phẩm của mình, đặc biệt l à đối với loại hình doanh nghiệp như công ty CP LHTP Hà Tây thì vấn đề tiêu thụ được đặt lên h ng à đầu vì nó quyết đinh đến sự tồn tại v phát trià ển của to n công ty, do à đó yêu cầu mở rộng thị trường tiêu thụ đặt ra cấp thiết hơn bao giờ hết. Đối với tình hình hiện nay, mặc dù công ty đã phần n o chià ếm lĩnh được thị trường nhưng tình hình tiêu thụ vẫn còn nhiều khó khăn. Công ty có thể ho n thià ện công tác tổ chức bán h ng à để mở rộng thị trường tiêu thụ theo những khía cạnh sau:
Hiện nay thị trường tiêu thụ chính của công ty chỉ chủ yếu l cácà
th nh phà ố, thị xã v vùng à đông dân cư của khu vực phía Bắc. Công ty cần mở rộng thêm mạng lưới tiêu thụ của mình, hơn nữa số lượng đại lý không cần nhiều nhưng phải phân bố một cách đồng đều v hoà ạt động có hiệu quả. Thêm v o nà ữa l các à đại lý n y không cà ần lớn nhưng đòi hỏi phải có trình độ nghiệp vụ bán h ng à ở mức độ nhất định, cú thể thay mặt công ty thực hiện các giao dịch thường xuyên với khách h ng.à
Các đại lý l bà ộ mặt của công ty, nó đại diện cho công ty ở hầu hết các thị trường m công ty có mà ặt để cung cấp h ng hóa v các à à đại lý cũng có quyết định rất lớn đến kết quả tiêu thụ của công ty. Tuy nhiên khi mở đại lý cần chỳ ý tới các vấn đề thanh toán vì tình trạng hiện nay của các đại lý là
họ thường xuyên chậm thanh toán, cố tình dây da công nợ để chiếm dụng vốn của công ty khiến nhiều khi công ty phải cử người trực tiếp xuống các đại lý dể yêu cầu thanh toán điều n y cà ũng gây ra chi phí tốn kém cho công ty. Do vậy công ty đặt ra kỷ luật thanh toán chặt chẽ, phải yêu cầu các đại lý thiết lập hệ thống chứng từ, sổ sách đầy đủ. Ngo i ra công ty có thà ể in các bản báo giá những mặt h ng cà ủa công ty v yêu cà ầu các đại lý phải niêm yết các bản báo giá đó ở nơi m mà ọi khách h ng à đến mua đều có thể nhìn thấy. Định kỳ công ty cho người đi kiểm tra phát hiện những sai sót, yếu kém và
có những biện pháp phát hiện kịp thời.
Hiện nay trong hợp đồng tiêu thụ h ng hóa cà ủa công ty có những điều khoản chưa chặt chẽ l m cho công tác tiêu thà ụ của công ty đôi khi lâm v oà
tình trạng bị động. Công ty có thể nghiên cứu v áp dà ụng một số điều khoản sau để bổ xung v o hà ợp đồng:
- Quy định số lần giao h ng tà ối thiểu trong tháng, để buộc khách hàng năng động hơn trong công tác tiêu thụ h ng hóa cà ủa công ty.
- Quy đinh số lượng từng mặt h ng tà ối đa mỗi lần giao, trong trường hợp mua h ng trà ả chậm để tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn quá nhiều.
Tuy nhiên công ty cần tạo điều kiện cho khách h ng thay à đổi lại các nội dung đó thỏa thuận trong hợp đồng nhưng khách h ng phà ải gánh chịu hết những thiệt hại do việc thay đổi n y gây ra.à
Ngo i ra à để tạo điều kiện cho khách h ng thanh toán à được thuận lợi công ty nên phát huy hơn nữa việc thực hiện đa dạng hóa các hình thức thanh toán.
Có thể thực hiện đa dạng hoá bằng tín phiếu, ngoại tệ thẻ tín dụng… Ngo i tà ạo điều kiện cho khách h ng à điều n y còn tà ăng khả năng cạnh tranh cho công ty.
Công ty cần có chế độ thưởng phạt thích hợp đối với các đại lý, các đại lý thực hiện tốt công tác bán h ng v thanh toán tià à ền đầy đủ kịp thời có thể thưởng bằng cách tăng tỷ lệ hoa hồng, cho hưởng hồi khấu Còn các… đại lý có biểu hiện cố tình dây dưa chiếm dụng vốn của công ty thì tùy theo mức độ có thể cảnh cáo, xử phạt thậm chí thu hồi t i sà ản của công ty và
không tiếp tục cho l m à đại lý nữa.
KếT LUậN
Tiêu thụ hàng hóa và các giải pháp tài chính thúc đẩy khả năng tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu của doanh nghiệp là vấn đề không còn mới đối với các doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh thế thị trờng, một nền kinh tế với sự cạnh tranh gay gắt và quy luật đào thải khắc nghiệt. Các doanh nghiệp có thể thành công hay thất bại mặc dù còn phụ thuộc vào nhiều nguyên nhân khác nhau nhng tiêu thụ sản phẩm là chủ yếu. Có thể với các doanh nghiềp sản xuất – kinh doanh thì tại các giai đoạn khác nhau công tác tiêu thụ có thể đặt ở các vị trí khác nhau, nhng đối với công ty CP LHTP Hà Tây thì công tác tiêu thụ hàng hóa là nhiệm vụ phải đợc đặt lên hàng đầu trong bất cứ hoàn cảnh nào vì nó là hoạt động chính của công ty.
Mỗi giai đoạn khác nhau, công tác tiêu thụ sản phẩm có đặc điểm khác nhau và biện pháp để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cũng khác nhau. Trong điều kiện nền kinh tế có sự chuyển biến sâu sắc và mạnh mẽ nh hiện nay chắc chắn sẽ còn nhiều giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hữu hiệu khác. Tuy nhiên, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu Công ty có thể xem xét những giải pháp cơ bản trên, kết hợp với tình hình cụ thể của công ty, tình hình thị trờng để có sự áp dụng hợp lý và hiệu quả.
Qua thời gian ngắn thực tập tại công ty CP LHTP Hà Tây, qua tìm hiểu, phân tích thực tế đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty trong năm qua, em xin mạnh dạn đề xuất một số ý kiến và giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ hàng hóa tại công ty. Dù thời gian nghiên cứu và kiến thức có hạn, song em hy vọng sự đóng góp nhỏ này sẽ giúp ích phần nào cho công ty để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ và cải thiện tình hình tiêu thụ trong những năm tiếp theo. Hy vọng trong năm 2008 và những năm tiếp sau đó công ty sẽ gặt hái đợc nhiều thành công hơn nữa trong vấn đề tiêu thụ hnàg hóa, liên tục phát triển và đứng vững trên thị trờng.
Mục lục
Lời mở đầu...
CHƯƠNG I: Tiêu thụ sản phẩm và sự cần thiết phải sử dụng các giải pháp tài chính để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp...
I. Tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng...
1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm...
2. Khái niệm doanh thu tiêu thụ sản phẩm...
2.1. Doanh thu của doanh nghiệp...
2.2. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm...
2.2.1.Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp...
2.2.2. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm...
3. Các nhân tố ảnh hởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm và doanh thu tiêu thụ sản phẩm...
3.1.Đặc điểm sản xuất kinh doanh của từng ngành nghề, từng doanh nghiêp...
3.2. Khối lợng sản phẩm tiêu thụ...
3.3. Chất lợng sản phẩm đa ra tiêu thụ...