2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Bảo Việt Hà Nội và chi nhánh bảo hiểm Thanh Xuân nhánh bảo hiểm Thanh Xuân
Công ty bảo hiểm Hà Nội (hay còn gọi là Bảo Việt Hà Nội) được thành lập từ năm 1980 theo quyết định số 1125/QĐ-TCCB ngày 17/11/1980 của Bộ Tài chính và trực thuộc Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam, với nhiệm vụ tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm thương mại trên địa bàn Hà Nội. Là một thành viên doanh nghiệp Nhà nước hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bảo hiểm, Bảo Việt Hà Nội có chức năng thành lập quỹ dự trữ bảo hiểm từ sự đóng góp, tham gia bảo hiểm của các đơn vị sản xuất kinh doanh và mọi thành viên khác trong địa bàn Hà Nội, nhằm bồi thường cho những người tham gia bảo hiểm khi không may họ gặp phải những rủi ro gây thiệt hại, giúp các cá nhân, tổ chức nhanh chóng ổn định sản xuất và đời sống.
Từ khi mới thành lập có tên là chi nhánh bảo hiểm Hà Nội, đến ngày 17/2/1989, Bộ Tài chính đã ra quyết định chuyển chi nhánh bảo hiểm Hà Nội thành công ty bảo hiểm Hà Nội, trụ sở chính đặt tại số 15c Trần Khánh Dư.
Năm 1996, căn cứ quyết định số 145/TC/QĐ-TCCB ngày 01/03/1996 của Bộ trưởng Bộ Tài chính về việc thành lập lại công ty bảo hiểm Hà Nội, theo đó ngày 11/05/1996, quyết định số 461/TC/QĐ-TCCB của Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam và ngày 24/09/1996 ban hành kèm
quyết định số 32/QĐ-HĐQT, chủ tịch hội đồng quản trị của Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam phê chuẩn điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty bảo hiểm Hà Nội (Bảo Việt Hà Nội ), Bảo Việt Hà Nội có nhiệm vụ kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm, đầu tư vốn và các dịch vụ có liên quan đến bảo hiểm theo luật pháp của Nhà nước theo phân cấp.
Phòng bảo hiểm Thanh Xuân là một bộ phận trong công ty Bảo Việt Hà Nội. Phòng được thành lập vào năm 1997. Sự ra đời này rất cần thiết, giúp cho Bảo Việt Hà Nội mở rộng các chi nhánh tới từng cơ sở địa phương đồng thời đưa sản phầm bảo hiểm tới gần với khách hàng từng khu vực hơn. Lúc mới thành lập chi nhánh mới chỉ có 3 người là nhân viên chính thức và 5 người khai thác bảo hiểm. Đến nay phòng bảo hiểm Thanh Xuân hoạt động kinh doanh bảo hiểm được 11 năm với số lương nhân viên của phòng Thanh Xuân tăng lên 5 nhân viên chính thức và 12 nhân viên khai thác. Việc tăng nhân viên này đặc biệt là nhân viên khai thác đã cho thấy hoạt động kinh doanh của chi nhánh Thanh Xuân rất phát triển. Không những thế các nhân viên của chi nhánh rất có trách nhiệm, năng động và rất chuyên nghiệp nắm bắt và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu mua bảo hiểm của khách hàng, do đó đã thu hút cho công ty một lượng lớn khách hàng. Điều đó được thể hiện qua doanh thu hàng năm của phòng tăng, đóng góp không nhỏ trong doanh thu phí của toàn công ty Bảo Việt Hà Nội.