6. Kết cấu của luận văn:
2.4.1. Những kết quả đạt đợc
Một là: Chất lợng tín dụng của chi nhánh ngày càng đợc nâng cao. Các tỷ lệ nợ quá hạn, tỷ lệ nợ xấu giảm qua các năm. Tuy trong những năm qua quy mô của cho vay DNNVV của chi nhánh không đợc mở rộng nhng cũng có thể đánh giá đây là thành tựu của chi nhánh trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay. Với việc áp dụng chính sách hạn chế tín dụng, chi nhánh đã sàng lọc đợc những khách hàng xấu, thiết lập quan hệ với các khách hàng tốt.
Hai là: Cơ cấu d nợ có sự chuyển biến theo hớng hợp lý hơn. D nợ cho vay DNNVV tập trung chủ yếu vào ngành công nghiệp và thơng nghiệp, đây lại là hai ngành đang phát triển ở nớc ta hiện nay nên khả năng trả nợ đúng hạn của khách hàng vay tiền là rất lớn, chất lợng cho vay của ngân hàng đợc đảm bảo.
khách hàng, dần dần áp dụng nhiều phơng pháp mang tính khoa học, nhìn nhận vấn đề rộng hơn, kỹ thuật thẩm định hoàn chỉnh hơn. Hệ thống chấm điểm tín dụng, và xếp hạng khách hàng vay vốn ngày càng đợc chính xác và xát với thực tế hơn. Công tác kiểm tra, giám sát thực hiện vốn vay cũng đợc thực hiện chặt chẽ hơn, góp phần hạn chế các khoản nợ có vấn đề.
Bốn là : Theo chỉ đạo của NHCT, chi nhánh đã thành lập ban xử lý nợ tồn đọng và tích cực đôn đốc trả nợ cũng nh áp dụng các biện pháp xử lý tài sản thế chấp. Với các khoản nợ nhóm 5, chi nhánh luôn tích cực gửi công văn đến phòng thi hành án để thu hồi nợ. Do vậy các khoản nợ quá hạn, nợ xấu ngày càng giảm., góp phần hạn chế tổn thất, lành mạnh hóa tài chính, tăng cờng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
Năm là : Trong quá trình cho vay các cán bộ tín dụng của ngân hàng luôn thực hiện nghiêm túc các văn bản pháp quy nh : luật ngân hàng và luật các tôt chức tín dụng, các quy chế, các quy trình nghiệp vụ, chế độ thể lệ tín dụng và các văn bản chỉ đạo của Ngân hàng cũng nh cảu Chính phủ trong quá trinh thực hiện quy trình cho vay, qua đó đã góp phần đảm bảo chất lợng hoạt động cho vay
Sáu là : Ngân hàng rất nỗ lực tìm kiếm, khai thác các nguồn vốn quốc tế với nhiều u đãi, thời hạn cho vay dài để tài trợ cho các DNNVV, góp phần đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng đối với DNNVV. Đây là các chơng trình tín dụng mang lại s khác biệt trong quan hệ tín dụng đối với DNNVV của NHCT với các NHTM khác. Các chơng trình này đều có hiệu quả cao, mang lại lợi ích thiết thực cho cả NHCT Hoàn Kiếm và DNNVV là các đối tợng vay vốn.
Bảy là : ngân hàng luôn chủ động trong việc tăng cờng nhiều kênh tiếp cận với DNNVV. Thông qua các diễn đàn, báo chí, đài phát thanh, hội thảo, hội nghị ngân hàng có cơ hội tìm hiểu nhu cầu của doanh nghiệp, từ có chính…
sách thu hút thêm nhiều khách hàng mới cũng nh có cơ hội tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ mới.