6 biến quan sát của kết quả hoạt động kinh doanh và 4 biến quan sát của kết quả thị trường được đem vào kiểm định trong EFA; cả 10 biến đều có trọng số đạt yêu cầu lớn hơn 0.4 và được trích thành 2 nhóm nhân tố mới là kết quả hoạt động kinh doanh và khả năng thu hút, giữ nhân viên giỏi với tổng phương sai trích được là 50.868%. Các biến trích trong từng nhóm phù hợp với nội dung đo lường tương ứng của từng nhóm. Kết quả độ tin cậy Cronbach Alpha được tính lại cho từng biến tiềm ẩn, tổng hợp kết quả trong bảng 2.4.
Bảng 2.4: Kết quả EFA về thang đo kết quả hoạt động DN
Nhân tố
1 2
B2 – Tăng trưởng doanh số bán hàng .802
B4 – Thị phần .759
B1 – Tiếp thị sản phẩm .706
B3 – Lợi nhuận .704
A1 – Chất lượng sản phẩm .616 A2 – Phát triển sản phẩm mới .609 A5 – Thoả mãn nhu cầu khách hàng .496
A4 – Khả năng giữ nhân viên .913 A3 – Khả năng thu hút nhân viên .694 A6 – Quan hệ giữa quản lý và nhân viên .630
Croncbach Alpha 0.8492 0.7278
% of Variance 41.644 9.224
Extraction Sums of Squared Loadings - Cumulative % 50.868
Như vậy, thang đo về kết quả hoạt động của DN được tách thành hai yếu tố là kết quả hoạt động kinh doanh và khả năng thu hút, giữ nhân viên giỏi. Thang đo kết quả hoạt động kinh doanh sau khi điều chỉnh có hệ số Cronback Alpha = 0.8492, cho thấy mức độ tin cậy cao hơn lúc ban đầu (Cronback Alpha sơ bộ =0.7918) với 7 biến quan sát (bao gồm 4 biến của kết quả thị trường và 3 biến của kết quả hoạt động chung) (Bảng PL3.5 – Phụ lục 3). Thang đo khả năng thu hút và giữ nhân viên giỏi bao gồm 3 biến được tách ra từ thang đo kết quả hoạt động chung là khả năng giữ, thu hút nhân viên và quan hệ giữa quản lý và nhân viên, thang đo này có hệ số Croncbach Alpha = 0.7278 (Bảng PL3.6 – Phụ lục 3)