1. Giải pháp về vốn:
Một khó khăn lớn đối với Hà Thái trong việc mở rộng thị trường đó là vốn. Hà Thái là một công ty tư nhân với số vốn góp ban đầu là 900.000.000 đồng và vốn lưu động hàng tháng trung bình là 300.000.000 đồng. Số vốn ít ỏi như vậy khiến cho Hà Thái khó có thể đáp ứng cho những hợp đồng lớn, như vậy, Hà Thái vô tình mất đi những khách hàng tốt. Để khắc phúc tình trạng này thì ngoài cách vay từ ngân hàng, Hà Thái có thể yêu cầu tạm ứng từ phía khách hàng mà hợp đồng của họ có giá trị lớn và đề nghị thanh toán chậm với các cơ sở sản xuất. Hàng tháng, sau khi thanh toán các hợp đồng, Hà Thái nên lấy một tỉ lệ lãi để lập quĩ phát triển kinh doanh. Những việc này cũng gặp nhiều khó khăn khi thực hiện nhưng đây là giải pháp tạm thời giúp Hà Thái có một lượng vốn khi cần đầu tư vào những hợp đồng có giá trị lớn.
2. Giải pháp về nhân sự:
So sánh giữa qui mô và sự phân bố nhân sự thì có thể thấy sự phân bố như thế là hợp lý. Tuy nhiên, những nhân viên kinh doanh của công ty thì thiếu những người được đào tạo một cách bài bản về kinh tế, Marketing và những kỹ năng tiếp xúc khách hàng, họ làm việc theo sự nhận định và kinh nghiệm tự có của mình. Do vậy đôi khi cách thức làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp. Hơn nữa, công việc của họ rất nặng nề, có thể ví họ là những người nuôi sống cả công ty bởi những hợp đồng họ mang về. Vậy, để nâng cao chất lượng nhân sự của công ty và phục vụ cho mục đích mở rộng thị trường, Hà Thái nên gửi nhân viên mình tham gia những lớp đào tạo ngắn ngày về lĩnh vực kinh doanh hay Marketing, đồng thời tuyển mới thêm với yêu cầu khả năng về quảng cáo và kinh doanh để có thể đem lại nhiều hợp đồng mới cho công ty hơn.
Đối với bộ phận thiết kế, doanh nghiệp nên tiếp tục tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao trình độ, có thể cho họ tham gia những khóa học về kỹ thuật đồ họa
thiết kế nâng cao để có thể đáp ứng những yêu cầu cao hơn của khách hàng về khía cạnh sáng tạo và nghệ thuật.
Đối với bộ máy lãnh đạo, mặc dù có khả năng quản lý và đưa doanh nghiệp đưa lên được như ngày hôm nay nhưng hầu hết trong số họ vẫn chủ yếu là không thực sự được đào tạo một cách chính qui và bài bản về nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp hay quản trị kinh doanh. Theo em, đội ngũ ban lãnh đạo, đặc biệt là Phó giám đốc kinh doanh nên theo học thêm những khóa đào tạo về quản trị để có thể quản lý và phát triển doanh nghiệp đi lên nữa và trở thành một công ty thực sự chuyên nghiệp trên thị trường quảng cáo ngoài trời.
Một biện pháp không kém phần quan trọng đó là chế độ khen thưởng, đãi ngộ cho những nhân viên làm việc hiệu quả. Hiện tại thì chế độ trả lương cho nhân viên của Hà Thái được chia theo hai dạng theo các bộ phận khác nhau. Bộ phận hành chính và thiết kế thì được trả lương theo thời gian, tức là một mức lương cố định theo tháng. Còn cách tính khác là theo sản phẩm thì được áp dụng cho bộ phận kinh doanh. Điều đó có nghĩa là bộ phận kinh doanh ngoài lương cứng cố định hàng tháng ra thì còn có hoa hồng, hoa hồng này được chia theo tỷ lệ phần trăm nhất định của hợp đồng mà họ có được trong tháng. Ngoài ra, Hà Thái cũng có chế độ thưởng tết cho các nhân viên của mình. Chế độ lương này nhìn chung là đã hợp lý với bộ phận hành chính và bộ phận kinh doanh, nhưng nó còn còn bất hợp lý đối với bộ phận thiết kế. Bởi nếu xét về sản phẩm chủ yếu hiện tại của Hà Thái là biển quảng cáo đặt tại cửa hàng với yêu cầu thiết kế không cao thì việc tính lương như thế có thể tạm chấp nhận, nhưng nếu trong dài hạn, khi mà Hà Thái tiến sâu và thị trường biển quảng cáo tấm lớn với yêu cầu về tính nghệ thuật trong thông điệp quảng cáo cao hơn, nó sẽ đòi hỏi sức sáng tạo của các nhân viên thiết kế hơn nữa, khi đó, chế độ trả lương này sẽ không còn thu hút được những nhà thiết kế giỏi và đảm bảo sự thỏa mãn của họ khi làm việc cho công ty. Do vậy, Hà Thái nên thay đổi cách tính lương cho thu hút được những nhân viên và sự nhiệt tình làm việc của họ. Ngoài ra, Hà Thái nên có thêm những chế độ thưởng cho nhân viên theo những dịp đặc biệt hay thành tích của họ trong công việc. Điều này tạo cho các nhân viên yêu mến và trung thành hơn với công ty, tuy nhiên nó cũng sẽ phản tác dụng nếu chế độ thưởng này không được công bằng giữa các nhân viên.
3. Giải pháp về tổ chức:
Theo như chiến lược kinh doanh ở trên đề ra thì sự phân bố tổ chức như Hà Thái như trên sẽ không hợp lý vì số lượng nhân viên phòng kinh doanh quá ít. Trong tương lai, Hà Thái đặt mục tiêu cho mình là mở rộng thị trường và mở rộng danh mục sản xuất theo như tôi đã đề xuất trong phần I và II.1 ở chương 3 này sẽ có sự chồng chéo nhau trong các công việc và lĩnh vực mà nhân viên kinh doanh đó giải quyết. Các nhân viên sẽ không tập trung và có chuyên sâu thực sự với công việc của mình, đồng thời gây khó khăn cho quản lý. Biện pháp khắc phục tình hình trên, đó là: khi Hà Thái phân chia và thực sự quan tâm đến các mảng sản phẩm của mình ngoài biển quảng cáo tấm lớn thì Hà Thái nên chia bộ phận kinh doanh thành những bộ phận nhỏ, những bộ phân này sẽ phụ trách một mảng sản phẩm khác nhau như Phòng kinh doanh biển, bảng quảng cáo tấm lớn, Phòng kinh doanh chuyên về in ấn ấn phẩm quảng cáo, Phòng thiết kế, dàn dựng showroom, Phòng tổ chức hội chợ, triển lãm… Mỗi phòng nên có tu 2 đến 3 nhân viên, trong đó có một người là Trưởng phòng quản lý hoạt động của phòng mình và báo cáo lên Phó giám đốc kinh doanh. Như vậy, khi công ty phát triển sẽ có sự phân công rõ rang và chuyên môn hơn. Các nhân viên cũng nắm chắc công việc của mình hơn và sẽ phát huy hết khả năng trong công việc của mình.
4. Các kiến nghị với cơ quan Nhà nước có liên quan:
Các công ty quảng cáo ở nước ta đã đi vào hoạt động được 10 năm và Nhà nước cũng đã có những văn bản, qui định, pháp lệnh để hoạt động quảng cáo. Nhưng trên thực tế, hoạt động quảng cáo ở nước ta còn nhiều lộn xộn và thiếu sự qui hoạch đồng bộ. Các công ty quảng cáo còn chưa có sự gắn kết, hợp tác để hỗ trợ nhau phát triển. Do vậy để hoạt động quảng cáo trở nên chuyên nghiệp và có điều kiện phát triển một cách đúng đắn và lành mạnh thì cần có sự quản lý của các cơ quan Nhà nước và các cơ quan chuyên ngành:
a, Với cơ quan quản lý Nhà nước:
- Các văn bản pháp lý đưa ra phải rõ rang, có hướng dẫn cụ thể cho việc thực hiện. Một số điểm cần khắc phục như việc Nhà nước chưa đưa ra những qui định cụ thể về việc cấm quảng cáo với những loại rượu thuốc có độ cồn trên 15 độ. Một số qui định như cấm sử dụng màu cờ Tổ Quốc trong quảng cáo,
hay như việc viết, đặt biển hiệu của cơ quan, tổ chức cá nhân… nên có những văn bản hướng dẫn cụ thể để giúp cho các doanh nghiệp gặp lúng túng khi thực hiện các hoạt động quảng cáo.
- Các văn bản, pháp lệnh qui định cũng nên thường xuyên thay đổi theo tình hình của thị trường, loại bỏ những qui định cũ không còn phù hợp với tình hình quảng cáo hiện nay. Và vì mỗi loại hình phương tiện quảng cáo đều có những đặc điểm khác nhau, do vậy trong qui định nên ghi rõ là áp dụng cho phương tiện nào, nếu không nó sẽ gây giảm hiệu quả quảng cáo của các phương tiện. Ví dụ như trước đây trên quảng cáo phải có đầy đủ thông tin về tên thương hiệu, giấy phép kinh doanh… nhưng như thế lại ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo đối với các tấm biển quảng cáo tấm lớn.
- Các thủ tục luôn gây phiền phức cho những người tham gia, trong lĩnh vực quảng cáo thì điều này cũng hề sai chút nào. Đặc biệt với việc xin cấp phép cho các biển quảng cáo. Các doanh nghiệp quảng cáo muốn xin giấy phép cho quảng cáo tấm lớn thì phải qua ba cơ quan quản lý, đó là Sở Văn Hóa Thông Tin, Sở Qui hoạch Kiến trúc và Sở xây dựng. Đôi khi có sự nảy sinh bất đồng ý kiến giữa ba ban Bộ ngành này thì việc cấp giấy phép sẽ bị cản trở và thời gian chờ đợi là rất lâu, do vậy sẽ ảnh hưởng đến hoạt động quảng cáo của các doanh nghiệp. Vì vậy, Nhà nước cần có sự cải tổ trong hoạt động này, có thể chuyển quyền quản lý sang cho một cơ quan chủ quản duy nhất, đồng thời tích cực xóa bỏ tình trạng quan liêu cửa quyền.
- Ngoài ra, các cơ quan quản lý cần phải kiểm soát chặt chẽ hơn nữa tình hình vi phạm của các loại biển, bảng quảng cáo không hợp lý và gây trở ngại đến hoạt động đi lại của người dân.
- Hiện nay, đội ngũ những người làm quảng cáo ở nước ta tuy khá đông nhưng chất lượng còn chưa cao và nghiệp vụ còn non yếu cho nên chưa thể đảm nhận những hợp đồng quảng cáo phức tạp với giá trị lớn. Điều đó cũng có nghĩa là ta đã để tuột hàng triệu USD vào tay những doanh nghiệp quảng cáo nước ngoài. Vì vậy, để phát triển lĩnh vực này thì Nhà nước nên chú trọng nhiều hơn đến việc đào tạo nguồn nhân lực có khả năng và trình độ chuyên
môn cho ngành, giúp cho sự phát triển của ngành có tính cơ sở bằng cách đầu tư và hỗ trợ cho việc đào tạo các chuyên gia về quảng cáo bậc đại học.
b, Với hiệp hội Quảng cáo Việt Nam:
Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam là tổ chức xã hội- nghề nghiệp của các tổ chức và cá nhân Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo. Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam chịu sự quản lý của nhà nước, hoạt động theo quy định của pháp luật và điểu lệ của hiệp hội. Mục đích của Hiệp hội là đoàn kết, hợp tác và giúp đỡ nhau thúc đẩy sự phát triển của ngành quảng cáo của Việt Nam, hoà nhập với cộng đồng quảng cáo quốc tế, đồng thời bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các hội viên. Để đạt được điều này tạo điều kiện giúp đỡ những doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực này nói chung và Hà Thái nói riêng, thì tôi xin đưa ra một số kiến nghị với Hiệp hội như sau:
- Một là, Hiệp hội quảng cáo cần có những hoạt động, biện pháp để phối hợp với các cơ quan Nhà nước hướng dẫn chỉ đạo để các công ty quảng cáo hoạt động đúng hướng, đúng luật, truyền đạt những đường lối phát triển và chính sách tới các công ty quảng cáo.
- Hai là, Hiệp hội phải tạo ra một môi trường lành mạnh để các công ty có thể hợp tác với nhau để tạo lên một liên minh mạnh mẽ có đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài đang chiếm phần lớn thị trường quảng cáo nước ta.
- Ba là, Hiệp hội quảng cáo phải thực sự trở thành một diễn đàn giữa các doanh nghiệp quảng cáo để các cá nhân, tổ chức có thể giao lưu, học hỏi kinh nghiệm của nhami, là nơi họ có thể đưa ra tiếng nói của mình và là nơi cung cấp những thông tin đầy đủ và chính xác nhất về môi trường quảng cáo trong và ngoài nước cho những đơn vị có thể thu thập và nghiên cứu.
Tóm lại, trên đây là tất cả những giải pháp nhằm hoàn thiện các giải pháp Marketing cho doanh nghiệp Hà Thái để nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Những giải pháp này được đưa ra một cách cân nhắc sau một quá trình thực tập tại công ty và những lý thuyết đã được học trong thời gian qua. Tuy nhiên, trên đây chỉ là những giải pháp mang tính suy đoán và phân tích cá nhân, do vậy có thể gặp nhiều thiếu sót nhưng tôi mong rằng nó sẽ được hoàn thiện hơn khi được áp dụng trên thực tế dưới sự quản lý và chỉnh sửa của những nhân viên Marketing dạn dầy
kinh nghiệm hơn tôi. Nhưng nhìn chung, Hà Thái muốn phát triển và đạt được những mục tiêu lớn thì cần phải cố gắng và nỗ lực hơn nữa, phải tập trung mọi nguồn lực để doanh nghiệp có đà đi lên. Và sự nỗ lực đó không chỉ do quyết tâm của những người quản lý công ty mà phải là sự quyết tâm của toàn bộ công nhân viên trong công ty.
Kết luận
Quảng cáo ngoài trời đã phát triển khá sớm tại thị Việt Nam nhưng cho đến những năm gần đây nó mới thực sự “nở rộ” và đang trở thành một công cụ quảng cáo đắc lực cho các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trong điều kiện cạnh tranh gay go như hiện nay. Do vậy nó càng ngày càng được trọng dụng trong chiến lược quảng cáo của các doanh nghiệp, kể cả những doanh nghiệp nhỏ. Điều này lại tác động ngược lại vào thị trường quảng cáo ngoài trời, làm cho thị trường này thêm sôi động và từ đó có động lực phát triển hơn nữa và đem lại nhiều hứa hẹn về những khoản lời lớn đối với các doanh nghiệp quảng cáo ngoài trời. Tuy nhiên, để loại hình quảng cáo này có cơ hội phát triển lành mạnh và cái nhìn thiện cảm từ công chúng thì Nhà nước cần phải quản lý chặt chẽ và các doanh nghiệp quảng cáo thì phải thực hiện đúng những qui định do Nhà nước đưa ra.
Những những đặc điểm của thị trường và sản phẩm của lĩnh vực quảng cáo ngoài trời cũng như xu hướng chuyên môn hóa và hợp tác hóa trong quá trình phát triển kinh doanh dịch vụ này được nêu ra trong chuyên đề đã phần nào vẽ nên được bức tranh toàn cảnh của thị trường quảng cáo ngoài trời tại nước ta. Qua bức tranh này, ta có thể thấy rằng thị trường quảng cáo này thực sự là một thị trường rộng lớn có qui mô không hề nhỏ và sẽ là mỏ vàng cho các doanh nghiệp quảng cáo trong thời gian tới, tuy nhiên, một điều thật thiệt thòi cho các doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam đó là ưu thế thị trường lại thuộc về các doanh nghiệp nước ngoài đang chiếm tới 80% thị phần quảng cáo này. Thông qua việc phân tích thực trạng kinh doanh và hoạt động Marketing của công ty Thương mại & Mỹ thuật Hà Thái và các đối thủ cạnh tranh thì có thể phần nào thấy được những yếu kém trong hoạt động của phần lớn các doanh nghiệp quảng cáo nội địa, đó là sự thiếu kinh nghiệm, thiếu vốn, thiếu nguồn nhân lực được đào tạo bài bản, sản phẩm còn thiếu tính chuyên môn và đôi chút lạc hậu, chưa áp dụng những tiến bộ của khoa học kỹ thuật để thiết kế những sản phẩm mới, hiện đại, các hoạt động Marketing còn chưa được quan tâm và sử dụng hiệu quả… Đây cũng chính là nguyên nhân chung khiến các doanh nghiệp nội địa thua kém so với các doanh nghiệp nước ngoài. Trên cơ sở phân tích đó, bài chuyên đề tốt nghiệp này đã nêu ra những biện pháp giúp Hà Thái hoàn thiện hệ thống Marketing
mix, lập các kế hoạch Marrketing… và các biện pháp hỗ trợ khác như các vấn đề về vốn, nhân lực, tổ chức để Hà Thái có thể phát triển hơn nữa trong tương lai. Bên cạnh (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});