I. Phương hướng phát triển của công ty.
II.Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tại công ty.
lực tại công ty.
Thứ nhất: công ty phải xây dựng kế hoạch dài hạn và kế hoạch cụ thể phát triển và quản lý nguồn nhân lực theo mục tiêu của doanh nghiệp: Tuy rằng công ty cũng đã xây dựng kế hoạch nhân lực ngắn hạn khoảng từ 3 - 5 năm nhưng như vậy thì chưa đủ, công ty cần tiếp tục xây dựng cho mình các kế hoạch nhân lực 7 năm, 10 năm. Qua phân tích và đánh giá tiềm lực của công ty cũng như đánh giá thị trường nhân lực nước nhà cho phép công ty có thể xây dựng cho mình một bản kế hoạch nhân lực trong vòng 7 năm như sau:
- Đến năm 2015 công ty sẽ sở hữu một nguồn nhân lực với 100% nhân viên đều tốt nghiệp cao đẳng và đại học.
- Đến năm 2015 công ty sẽ phấn đấu có được nguồn nhân lực với 80% nhân viên có độ tuổi từ 25 - 45 tuổi.
Muốn làm được như vậy thì ngay bây giờ công ty cần phải làm ngay một số công việc sau:
- Quảng bá hình ảnh của công ty một cách sâu rộng,không chỉ cho nguồn nhân lực trong tỉnh biết mà cả nguồn nhân lực ngoài tỉnh cũng phải biết đến. Đây là cách để thu hút nguồn nhân lực từ thị trường.
- Sửa đổi lại hợp đồng lao động của công ty như có những chế độ ưu đãi, bảo hiểm cho những nhân viên làm việc tốt.
Thứ hai: công ty phải phân phối thu nhập theo trách nhiệm và theo kết quả lao động:
Công ty cần xem xét mức lương cho nhân viên phải gắn với trách nhiệm và kết quản lao động mà nhân viên đó đạt được. Trách nhiệm, kết quả lao động của nhân viên càng cao thì mức lương của họ càng cao.
Để công ty thực hiện hiệu quả công việc này công ty cần:
- Công ty cần lập một bảng đánh giá chi tiết mức độ trách nhiệm của từng vị trí làm việc trong công ty.
- Công ty cũng cần có bảng theo dõi kết quả lao động của từng nhân viên, từng bộ phận trong công ty.
- Việc đánh giá phải công bằng, khách quan và luôn công khai.
Thứ ba: công ty phải cải cách tích cực chế độ tiền lương sao cho mức lương của nhân viên có năng lực sáng tạo phải cao hơn các nhân viên khác: Công ty không những phải tăng lương cho những nhân viên này mà còn phải có chế độ chăm sóc đặc biệt đối với những nhân viên này. Để làm được điều này công ty cần phải:
- Công ty cần lập bảng danh sách và bảng theo dõi những nhân viên này xem tình hình làm việc của họ như thế nào để có những điều chỉnh cần thiết. - Công ty cần đề ra các mức thưởng cho những sáng tạo của nhân viên đem
- Công ty cần lập cho những nhân viên này một bảng lương riêng. Công ty phải cho họ thấy rằng họ được coi trọng như thế nào khi làm ở công ty.
Thứ tư: công ty phải đổi mới phong cách lãnh đạo cán bộ quản lý: mở rộng dân chủ, có chế độ tuyển dụng công khai cho các chức danh, hình thành hệ thống thông tin thông suốt, hiệu quả. Các yếu tố cần để công ty đổi mới phong cách lãnh đạo cán bộ quản lý:
- Công ty cần tuyển dụng một số cán bộ quản lý có trình độ và kinh nghiệm. Những nhân viên này là những người đóng vai trò chủ yếu trong việc thay đổi phong cách lãnh đạo trong công ty.
- Công ty hãy tham khảo ý kiến của nhân viên trong những công việc không mang tính chất bí mật.
- Công khai việc tuyển dụng bằng cách thông báo rộng rãi trong công ty và ngoài công ty.
- Công ty cần xây dựng hệ thống thông tin thông suốt giữa các phòng ban từ trên xuống dưới, giữa công ty với khách hàng và thị trường.
Thứ năm: Công ty cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, có qui trình cụ thể, khách quan để đánh giá con người và nguồn nhân lực.
- Công ty cần xây dựng một mạng lưới thông tin giữa nhà sản xuất với khách hàng và nhân viên. Thời đại công nghệ thông tin hiện nay cho phép công ty thực hiện công việc này tương đối rõ ràng ví dụ như là sử dụng mạng điện thoại, mạng internet.
- Công ty cần phải tuyển dụng một nhân viên quản lý có năng lực và kinh nghiệm để đảm nhận công việc tuyển dụng nhân lực và quản lý nhân viên từ xa.
Người này nhất định không được lấy từ những nhân viên trong doanh nghiệp để có thể tránh những hiện tượng tiêu cực, và phải hoạt động tách biệt với các nhân viên khác, giám đốc sẽ trực tiếp quản lý người này. Việc quản lý nhân viên từ xa được thực hiện như sau:
Yêu cầu:
+ Phải có bảng danh sách, số điện thoại, địa chỉ liên lạc các khách hàng của tất cả các tuyến bán hàng.
+ Phải lập bảng danh sách các nhân viên bán hàng cùng với các tuyến bán hàng của họ, lịch bán hàng của họ.
+ Phải có phương tiện liên lạc như điện thoại, mạng internet,… Công tác tiến hành kiểm tra như sau :
+ Lập bảng danh sách những tuyến bán hàng và nhân viên bán hàng mà công ty hôm nay phải bán.
+ Kiểm tra qua điện thoại việc bán hàng cửa nhân viên.
- Phải có những hình thức kỷ luật cụ thể phù hợp với những sai phạm của nhân viên.
Thứ sáu: công ty phải đổi mới phương thức tuyển dụng lao động sao cho hợp lý, khách quan, phải phân tích công việc, xây dựng định mức các chức danh bằng các phương pháp khoa học.
- Công ty có thể sử dụng thêm việc tuyển dụng cả trên mạng internet bằng cách lập một trang web trên mạng vừa để quảng bá về công ty vừa để thông báo việc tuyển dụng nhân viên và phục vụ cho nhiều mục đích khác nữa. - Công ty cần có một nhân viên làm công tác tuyển dụng.
Thứ bẩy: công ty phải đánh giá kết quả và trả công cho người lao động, thưởng phạt có hiệu quả, gắn hưởng thụ với mức đóng góp, trách nhiệm và hiệu quả công việc.
- Công ty cần có bảng đánh giá kết quả làm việc song song với nó là bảng lương.
- Công ty cần đề ra các mức thưởng phạt hợp lý cho nhân viên.
- Công ty cũng cần xem xét các mức lương của các công ty khác, đặc biệt là đối thủ cạnh tranh để đưa ra mức lương hợp lý cho công ty.
Thứ tám: công ty cần phải hoàn thiện, bổ sung các văn bản quản lý, pháp qui về lao động. Tăng cường hệ thống thông tin phục vụ quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
- Công ty cần chấn chỉnh lại việc ra các văn bản quản lý sao cho chặt chẽ hơn, khoa học hơn. Văn bản quản lý phải do những nhân viên có trình độ viết để tránh những sai sót không cần thiết.
- Công ty cần ban hành một bản quy định chi tiết về chế độ làm việc trong công ty ngoài bản nội quy của công ty. Bảng này công ty cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi ban hành và khi lập bảng này công ty cần xem xét các yếu tố sau:
+ Tình hình làm việc của các nhân viên trong công ty. + Tính chất công việc trong công ty.
Thứ chín: công ty cần tạo ra được tâm lý thi đua làm việc giữa các nhân viên, giữa các phòng trong công ty.
- Công ty phải liên tục mở các đợt thi đua giữa các nhân viên, giữa các phòng và phải đề ra các mức thưởng hợp lý.
- Hàng tháng công ty cần phải lập bảng danh sách những nhân viên xuất sắc và mức thưởng cho những nhân viên này. Bảng này phải được công bố rộng rãi trong công ty để mọi nhân viên khác đều biết.