I. Phương hướng phát triển của công ty.
III.Một số kiến nghị
- Công ty cần tổ chức lại công việc và sa thải những nhân viên không đạt yêu cầu. Ví dụ trong việc bán hàng, mỗi nhân viên bán hàng đảm nhiệm sáu tuyến bán hàng,tức là mỗi ngày đi một tuyến. Mỗi tuyến bán hàng gồm có từ 30 – 35 khách hàng, nhưng số khách hàng tiềm năng và thường xuyên của công ty không nhiều đến như vậy, số khách hàng ảo là tương đối nhiều, gây ra hiện tượng này là do nhân viên làm thị trường của nhà sản xuất xuống làm nên họ chỉ quan tâm đến số lượng mà bỏ qua chất lượng nên họ cho cả những khách hàng không có một chút tiềm năng nào – đây là những cửa hàng quá nhỏ, mỗi lần nhân viên này đi bán cũng chỉ bán được cho khoảng từ 6 – 10 khách hàng. Theo quy định của công ty, cứ sau một tuần mới đi lại tuyến đó và phải ghé thăm tất cả các khách hàng, nhưng thực chất số khách hàng mà nhân viên bán hàng ghé thăm chỉ khoảng từ 10-15 khách hàng, nên họ thường hoàn thành công việc rất sớm so với thời gian quy định vào khoảng từ 3 - 4 h. Như vậy một nhân viên có thể đảm nhiệm được hai tuyến bán hàng mà vẫn đảo bảo được chất lượng.
- Công ty cần xây dựng một mạng lưới thông tin giữa nhà sản xuất với khách hàng và nhân viên.
- Công ty cần phải tuyển dụng một nhân viên quản lý có năng lực và kinh nghiệm để đảm nhận công việc tuyển dụng nhân lực và quản lý nhân viên từ xa. - Công ty nên nâng mức lương cơ bản lên cao hơn, đây cũng là cách để thu hút nguồn lực.
- Tăng cường việc giám sát kiểm tra của nhân viên giám sát, các nhân viên giám sát cũng cần phải đổi mới phương pháp quản lý nhân viên của mình sao cho hợp lý hơn với tình hình thực tế.
- Công ty cần phải rèn luyện tác phong làm việc công nghiệp cho nhân viên. - Công ty cũng cần đề ra được các mức thưởng hợp lý hơn để tạo nên động lực làm việc cho nhân viên, lãnh đạo công ty cần quan tâm hơn đến vấn đề tâm lý cho nhân viên, nên dành thời gian tiếp xúc với nhân viên nhiều hơn.
- Công ty cần đề ra một nội quy cụ thể hơn, chặt chẽ hơn. Phải cương quyết xử lý những trường hợp mang tính chống đối lại nội quy của công ty.
Kết luận
Sau một thời gian tìm hiểu, thực tập tại công ty và lỗ lực làm việc của bản thân bài viết của em đã được hoàn thành. Để có thể hoàn thành được bài viết này tôi xin được trân thành cảm ơn quý công ty đã tận tình giúp đỡ tôi. Đặc biệt, em xin được trân thành cảm ơn GVHD: TS Đỗ Hải Hà đã tận tình chỉ bảo giúp đỡ em trong suốt quá trình làm bài vừa qua.
Trong giới hạn cho phép và khả năng nhận thức của mình, bài viết của em sẽ có rất nhiều thiếu sót, em mong rằng sẽ có những ý kiến đóng góp từ phía Thầy Cô giúp cho bài làm của em được sinh động hơn.