- Cung c…p thụng tin v h s ph…c v quy…t toỏn.
3.2.2.4. Xây dựng Hồ sơ lịch sử dự án.
Hồ sơ lịch sử dự án cung cấp cho các thành viên Tổ nhiều thông tin hữu dụng. Đây là các tệp có chứa thông tin về dự án từ lập dự toán cho tới trách nhiệm. Đặc biệt, một hay nhiều tệp đ−ợc duy trì cho từng chủ đề chính, bao gồm:
- Th− từ với cấp quản lý và khách hàng. - Các bản nháp về mọi tài liệu có ý nghĩạ - Các biểu mẫụ - Các bản ghi nhớ. - Các biên bản các cuộc họp. - Các thủ tục. - Các báo cáọ - Các trách nhiệm.
- Cập nhật các lịch biểụ - Các cấu trúc phân việc.
Các hồ sơ lịch sử dự án đ−ợc duy trì tốt đ−a ra nhiều −u điểm:
- Thứ nhất, chúng tạo ra điều kiện tốt cho việc theo dõi dấu vết. Bất kì khi nào các thành viên Tổ cần phải nắm chắc về nguyên nhân của một vấn đề thì họ có thể xét lại các tệp để biết thông tin. Điều này sẽ giúp cho họ xác định nguyên nhân và sửa chữa vấn đề.
- Thứ hai, các hồ sơ lịch sử dự án cũng tạo điều kiện thuận tiện cho việc kiểm toán. Thỉnh thoảng quản lý cấp cao có thể tiến hành các cuộc kiểm toán và yêu cầu thông tin đặc biệt. Các Hồ sơ lịch sử dự án phục vụ nh− một kho chứa tuyệt vời các thông tin để đáp ứng cho những việc nh− vậỵ - Thứ ba, các Hồ sơ lịch sử dự án cũng bảo vệ cho ng−ời QLDẠ Nếu điều
gì đó không đi nh− ý muốn thì họ có thể tạo ra giấy tờ làm việc có liên quan từ các tệp này để hỗ trợ cho việc bảo vệ của họ.
- Thứ t−, các báo cáo có thể đ−ợc làm dễ dàng hơn từ các hồ sơ lịch sử của dự án. Các thành viên có thể truy nhập trực tiếp vào các tệp này và trích ra thông tin cần thiết để xây dựng các báo cáọ
- Thứ năm, các hồ sơ lịch sử dự án cũng có khả năng làm ngắn lại đ−ờng cong học tập của các thành viên mớị Thay vì để tài liệu bị giấu kín trong ngăn tủ của mọi ng−ời, giấy tờ làm việc nên đ−ợc cất giữ tại vị trí trung tâm mọi ng−ời đều truy cập tới đ−ợc. Mọi ng−ời sẽ không phí thời gian định vị tài liệụ
- Cuối cùng, hồ sơ lịch sử dự án làm cải thiện sự trao đổị Mọi ng−ời đều có thể tham khảo tới các tệp này để làm sáng tỏ bất kì điều mơ hồ nào hay để tìm ra câu trả lời cho các câu hỏị
Vấn đề hành chính:
Để thu đ−ợc lợi ích của việc có hồ sơ lịch sử dự án, cần đề cập tới 2 vấn đề hành chính quan trọng. Thứ nhất là xác định ai sẽ thiết lập và duy trì các tệp nàỵ Ng−ời Quản lý dự án phải bổ nhiệm ai đó trông coi các tệp. Trách nhiệm của ng−ời này nên bao gồm việc thiết lập tệp, bổ sung hay loại bỏ tài liệu và quy định ng−ời có quyền truy nhập.
Việc xây dựng tệp là dễ dàng. Ng−ời trông coi đơn giản dùng một tủ cỡ lớn và chất vào đó với các cặp tài liệụ Mỗi cặp tài liệu đều có nhãn mô tả cho nội dung của nó. Thứ hai là lựa ra một vị trí trung tâm cho các tệp. Hãy chắc chắn để các tệp này cho thành viên tổ dễ dàng truy nhập. Cách tiếp cận khác là dùng chung tệp d−ới dạng điện tử. Một nguồn phục vụ tệp với danh mục đ−ợc chỉ định tr−ớc có thể chứa tất cả các hồ sơ lịch sử của dự án. Các thành viên tổ sẽ đ−ợc ban cho quyền truy nhập chỉ đọc. Phần khác là trang chủ trên mạng LAN của Trung tâm, với các móc nối tới tài liệu đ−ợc tham chiếụ