Công tác đánh giá thực hiện công việc ở nhà khách Hải Quân đƣợc thực hiện đầy đủ 2 lần/ 1 năm cho từng cán bộ và nhân viên trong phạm vi toàn công ty. Việc đánh giá thực hiện công việc đƣợc tiến hành dựa trên cơ sở theo dõi tình hình thực làm việc của từng ngƣời lao động thông qua: Kết quả công việc( cả số
Sinh viên: Hoàng Thị Kim Dung – QT1101N 46 lƣợng và chất lƣợng), tinh thần trách nhiệm đối với công việc, thái độ và tác phong làm việc, mức độ đóng góp cho nhà khách thông qua các hoạt động kinh doanh cụ thể. Trong khi đánh giá cần tới bảng chấm công hàng tháng cho cán bộ công nhân viên và bản nội quy, quy chế của nhà khách để đối chiếu. Đánh giá 2 lần/1 năm là phù hợp đối với nhà khách vì trong thời gian 6 tháng, nhân viên của nhà khách có thể bộc lộ khả năng, ý thức cũng nhƣ tác phong, tinh thần hợp tác và đóng góp cho nhà khách. Vì vậy, sau 6 tháng nhà khách lại tổ chức đánh giá để nhận xét đối với mỗi ngƣời lao động. Ban chủ nhiệm nhà khách căn cứ vào kết quả công tác của cán bộ, nhân viên tùy theo sự tiến bộ và đóng góp của từng ngƣời để xét duyệt thƣởng hoặc xác đinh chỉ tiêu nâng lƣơng cho phù hợp. Ngoài ra nhà khách còn tiến hành đánh giá mức độ hoàn thành công việc hàng tháng để tiến hành trả lƣơng. Cụ thể đối với loại A (đƣợc khen thƣởng, hoàn thành tốt công việc đƣợc giao) hệ số thành tích là 1,2. Loại B (hoàn thành công việc) hệ số thành tích là 1. Loại C (chƣa hoàn thành công việc đƣợc giao) hệ số thành tích là 0,8. Sau khi tổng hợp kết quả ở phiếu đánh giá nhân viên, phòng kế toán - kế hoạch lập danh sách x nhân viên. Danh sách này đƣợc công khai với mọi ngƣời lao động, nếu có ý kiến phản hồi thì ban chủ nhiệm sẽ xem xét, điều chỉnh lại cho hợp lý, nếu không có ý kiến thì đƣợc gửi cho giám đốc công ty để xem xét đề ra mức thƣởng cho những ngƣời có kết quả tốt, đồng thời xét nâng lƣơng tùy theo sự tiến bộ và đóng góp của từng ngƣời, mỗi lần có thể nâng từ 1 đến 2 bậc lƣơng, cũng có trƣờng hợp không đƣợc nâng
Việc đánh giá thực hiện công việc của nhà khách giúp nhân viên có thêm động lực để hoàn thành tốt hơn công việc của mình đồng thời thấy đƣợc những hạn chế của bản thân để có tinh thần phấn đấu tốt hơn. Mặt khác, mỗi nhân viên đều tự xác định đƣợc mức độ phấn đấu của mình so với các nhân viên khác trong nhà khách,
Sinh viên: Hoàng Thị Kim Dung – QT1101N 47 qua đó họ sẽ có ý thức thi đua trong lao động, tăng hiệu quả lao động, mang lại lợi ích cho nhà khách cũng nhƣ bản thân.
Nhà khách Hải Quân đã chú trọng tới công tác đánh giá nhân viên, góp phần khích lệ ngƣời lao động làm việc, tự trang bị kiến thức để nâng cao trình độ của mình trong công việc, đem lại lợi ích cho bản thân và đóng góp một phần vào sự phát triển của nhà khách. Song cùng với kế hoạch phát triển nhà khách trong những năm tới, ban chủ nhiệm nhà khách nên có kế hoạch hoàn thiện hơn nữa công tác đánh giá thực hiện công việc của các cán bộ và nhân viên, để công tác đạt hiệu quả hơn nữa làm cơ sở để thực hiện các chế độ đãi ngộ nhân sự hợp lý và chính xác, góp phần nâng cao hiệu quả của công tác quản lý nhân sự ở nhà khách, tạo một nền tảng vững chắc cho nhà khách ổn định và phát triển.