- Thời gian hòa vốn (T H)
CHƯƠ0G 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾ0 0GHN ĐỂ 0Â0G CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘ0G KI0H DOA0H
3.1.1. Đầu tư cải tiến quy trình công nghệ, máy móc thiết bị 1 Mục tiêu
3.1.1.1. Mục tiêu
Để có thể duy trì lâu dài và mở rộng mối quan hệ trong các thị trường đồ
gỗ quen thuộc như EU và tiếp cận các thị trường tiềm năng, rộng lớn nhưng khó tính như : Mỹ, N hật Bản. DN cần có những kế hoạch cấp thiết để giải quyết nhanh chóng các yếu kém về mặt kỹ thuật, công nghệ, quy trình SX sản phNm, nâng cao năng xuất và chất lượng sản phNm.
3.1.1.2. Cách thức thực hiện
Việc đầu tư đổi mới công nghệ phải nhằm đồng bộ hóa dây chuyền SX,
nâng cao chất lượng, mẫu mã, cũng như nâng cao năng suất lao động thì việc đầu tư đổi mới công nghệ là hết sức cần thiết cấp bách đối với DN . Không nhất thiết phải là công nghệ, máy móc hiện đại mà chủ yếu phụ thuộc vào yêu cầu nhiệm vụ SX kinh doanh cũng như tình hình tài chính của DN . DN cần xem xét kiểm tra và đánh giá lại toàn bộ máy móc thiết bị trên cơ sở đó có những chủ trương đổi mới công nghệ trọng điểm mũi nhọn.
Bên cạnh việc tiếp tục phát triển theo chiều rộng thì phát triển theo chiều
sâu phải được coi là hướng chủ đạo trong SX kinh doanh của công ty trong tương laị Bởi lẽ ưu thế và giá nhân công rẻ đang mất dần thì yếu tố công nghệ cao đang trở thành một vũ khí mới để nâng cao sức cạnh tranh của sản phNm trên thị trường.
N goài ra trình độ công nghệ phải phù hợp với trình độ tay nghề của
người lao động tránh đầu tư công nghệ quá hiện đại mà người lao động không biết sử dụng hay khai thác không hiệu quả như nó vốn có. N hưng cũng không nên
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 46
đầu tư công nghệ trung bình, những máy móc đã qua sử dụng ( Second hand ) bởi chúng chỉ giải quyết được yêu cầu trước mắt và lại nhanh chóng bị lạc hậụ
3.1.1.2. Hiệu quả
Để có thể đầu tư mang lại hiệu quả tốt thì công ty phải thành lập được
một đội ngũ quản lý, thNm định dự án đầu tư máy móc thiết bị, nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất tránh tình gây lãng phí.
Bồi dưỡng và nâng cao trình độ sử dụng máy móc thiết bị hiện đại cho
công nhân, để quy trình SX hoạt động tốt hơn, năng suất cao hơn, chất lượng sản phNm đạt theo yêu cầu của khách hàng.
Công ty cũng cần phải đa dạng hóa hình thức huy động vốn để có thể sẵn
sàng đáp ứng nhu cầu đổi mới trang thiết bị máy móc khi cần thiết.
Máy móc thiết bị được đầu tư kéo theo phải xem xét và đầu tư lại nhà
xưởng SX để cho phù, tránh tình trạng đầu tư không cần bằng sẽ ảnh hưởng đến năng xuất SX.
3.1.2. Hoàn thiện sản ph)m. 3.1.2.1. Mục tiêu
Chất lượng sản phNm luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu, người tiêu dùng
dù ở bất cứ đâu trên thế giới này điều muốn tiêu đồng tiền một cách có hiệu quả nhất, để xứng đáng với giá trị đồng tiền mà họ bỏ rạ Trong những năm gần đây vấn đề chất lượng và quản trị chất lượng ở nước ta được đặc biệt quan tâm.
Mẫu mã sản phNm cũng là yếu tố quan trọng quyết định không kém hiện
nay, xu hướng “thay đổi gu” trong tiêu dùng hàng nội thất rất nhanh. Vì vậy mà DN cần ý thức rõ được nhu cầu của từng thị trường để có những cải tiến chất lượng cũng như mẫu mã, đa dạng hóa sản phNm cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng.
3.1.2.2. Cách thức thực hiện
Trong xu thế toàn cầu hóa về kinh tế hiện nay khi mà các rào cản thuế
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 47
vệ quyền lợi cho người tiêu dùng thị trường rộng lớn, tiềm năng đều là các thị trường khí tính và đòi hỏi chất lượng caọ Vì vậy vấn đề cấp bách của Công Ty TN HH 1 TV Lâm
N ghiệp Sài Gòn đó là nếu muốn tăng giá trị N K các sản phNm gỗ vào thị trường truyền thống như Châu Âu đồng thời tiếp cận với các thị trường khó tính và nhiều rào cản như Mỹ, N hật thì phải nâng cao chất lượng sản phNm để theo kịp trình độ và xu thế của ngành, đồng thời cũng là biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công tỵ
N hững sản phNm gỗ cao cấp nên đi kèm với tính đa dạng và sáng tạo,
không trùng lập, nhái mẫu mã, nghèo nàn mẫu mã. Cách điệu làm sáng tạo các sản phNm gỗ như sản phNm gỗ có kết hợp với nhiều chất liệu phụ trợ khác, vừa làm phong phú và đa dạng về mẫu mã, lại tiết kiệm được chi phí do các vật liệu phụ trợ thường rẻ tiền và lại thân thiện môi trường. Có thể lấy ví dụ như sản phNm gỗ có kết hợp song mây, lá, vải, inox, bèọ
3.1.2.3 Hiệu quả
Để thực hiện tốt công tác chất lượng và quản trị chất lượng công ty cần
chú ý duy trì và đNy mạnh hơn nữa các công tác :
- Quản trị chất lượng trong khâu thiết kế sản phNm với mẫu mã và kiểu
dáng phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng.
- Quản trị chất lượng trong khâu cung ứng : Kiểm tra chặt chẽ chất lượng
nguyên vật liệu đã nhận từ các đối tác hay chủ động mua hàng dự trữ để đảm bảo cho quá trình SX, bảo quản tốt nguyên vật liệu để tránh được những hư hỏng không cần thiết.
- Tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu đặt hàng của các đối tác nước ngoài về
chủng loại và chất lượng nguyên vật liệu, quy trình SX, quy trình kỹ thuật…
- Quản trị chất lượng trong khâu SX, thực hiện tốt công tác kiểm tra chất
lượng từ các công đoạn trong quá trình SX đến thành phNm cuối cùng, nâng cao trình độ chuyên môn hóa và ý thức trách nhiệm của lao động trong từng khâu SX.
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 48
- N âng cao hiệu quả của các thiết bị máy móc sẵn có, cũng như sẵn sàng
đổi mới công nghệ và nâng cao tay nghề của người lao động khi cần thiết.
- Củng cố và nâng cao chất lượng của hoạt động quản trị định hướng
theo ISO 9001.
Quản trị chất lượng sản phNm có ý nghĩa lớn đối với hoạt động SX kinh
doanh của công tỵ Khi thực hiện tốt thì chất lượng sản phNm sẽ được nâng cao, mọi chi tiết trong từng khâu SX sẽ được đồng điều, tránh được những hao phí do sai hỏng không cần thiết cũng như đảm bảo thời gian giao hàng cho khách hàng.
Với thị trường XK sản phNm gỗ chính là các nước Châu Âu, DN không
nên chỉ bó hẹp trong việc SX các sản phNm gỗ ngoài trời mà cần quan tâm nghiên cứu đến thị hiếu của người tiêu dùng của từng thị trường này đối với một số chủng loại sau : nội thất dân tộc, đồ dùng bình dân phù hợp với phong cách giản dị đương thời như : ghế không đệm,bộ bàn tròn kết hợp đệm nhỏ để quỳ, đồ dùng nhà bếp không giá đỡ, nội thất thuộc địa với đồ dùng xa hoa bằng gỗ sẫm màu như : gỗ mun, gỗ anh đào, nội thất bằng song mây kết hợp với kim loại cũng đang rất được ưa chuộng, nội thất cho phòng khách nhỏ, nội thất văn phòng với đặc tính đa chức năng và hiện đại, nhóm nội thất thiên nhiên, nội thất cho người già, người có thu nhập thất…N ghiên cứu những sản phNm mới để công ty có những hướng đi mới trong việc đa dạng hóa sản phNm tạo thêm nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng.
3.1.3. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức. 3.1.3.1 Mục tiêu
Con người là chủ thể của mọi hoạt động kinh tế tất cả các mục đích của
mọi hoạt động SX kinh doanh đều phục vụ cho con người và cũng do con người thực hiện.Chính vì vậy mà trong bất kỳ mọi chiến lược phát triển của bất kỳ một công ty nào cũng không thể thiếu chiến lược về nhân sự.
Hiện nay mọi công tác liên quan đến thị trường của công ty đều do các
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 49
như cách thức tiếp cận thị trường còn nhiều hạn chế. Để có sự thống nhất hơn trong việc nghiên cứu và đưa ra các chính sách về thị trường, công ty cần cho ra đời một phòng marketing với chức năng chuyên biệt.
3.1.3.2. Cách thức thực hiện
Chỉ ra các nhu cầu và xu hướng, cách thức thỏa mãn nhu cầu của các thị
trường mà công ty đã, đang và sẽ hướng tớị
Phân đoạn và lựa chọn thị trường.
Đề xuất các chính sách về thị trường, giá cả, chất lượng sản phNm, phân
phối, để xâm nhập và khai thác thị trường mớị
Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để thực hiện các hoạt động kinh
doanh và hoạt động XN K.
Thu nhận và phân tích các thông tin phản hồi từ bạn hàng, đối tác kinh
doanh để rút kinh nghiệm, đổi mới, khắc phục những thiếu sốt. 3.1.3.2. Hiệu quả.
Đây là một trong những nguồn lực cơ bản của mỗi quốc giạ DN cần xây
dựng và giữ vững được một đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm về ngoại ngữ nhất là trong điều kiện môi trường kinh doanh quốc tế hiện nay đầy biến động, thông tin thay đổi từng giờ. Mỗi một cán bộ kinh doanh phải năng động sáng tạo, thường xuyên được bồi dưỡng về trình độ để có thể dự báo được những biến động thị trường, nắm bắt thông tin và kịp thời có những cách ứng phó linh hoạt trước những biến động đó.
Các biện pháp mà công ty có thể thực hiện để đạt hiệu quả cao :
- Đào tạo chuyên môn cho đôi ngũ cán bộ mới vào nghề, giúp họ nâng
cao được trình độ nghiệp vụ.
- Thường xuyên cử cán bộ, các nhà DN trẻ có năng lực đi học tập nghiên
cứu ở các lớp đào tạo cán bộ kinh doanh trong và ngoài nước.
- Đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên có đủ năng lực kiểm tra, giám định hàng
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 50
Trong điều kiện cho phép công ty có thể mời các chuyên gia kinh tế, các
chuyên gia về kinh doanh quốc tế để mở các lớp học ngắn hạn hoặc nói chuyện trực tiếp tại công ty về nghiệp vụ ngoại thương, nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh thương mại quốc tế, về tình hình và xu hướng biến động của thị trường thế giới …
Bên cạnh đó, công ty phải tạo được sự đoàn kết nhất trí trong cán bộ
công nhân viên làm cho họ toàn tâm toàn lực đóng góp cho công việc chung bằng các biện pháp như : có chính sách khuyến khích cán bộ đi học thêm nhưng vẫn được hưởng lương, tạo điều kiện để họ có thể áp dụng ngay những điều đã học vào thực tế, khuyến khích các cán bộ sáng tạo trong lao động. Có chế độ thưởng thích hợp cho những ai có ý kiến đóng góp hiệu quả, lồng các mục tiêu chung vào mục tiêu cá nhân để nâng cao ý thức trách nhiệm của mỗi cán bộ trong công tỵ Tiến hành các hình thức biểu dương khen thưởng trước toàn công ty nhưng hiệu quả hơn vẫn là việc khuyến khích họ bằng hiện vật. Cần có chế độ ưu đãi đối với CB-CN V lâu năm cũng như đặc biệt quan tâm tới thế hệ trẻ lực lượng kế nhiệm lãnh đạo và dẫn dắt công ty trong tương lai, cần tạo điều kiện cho toàn thể cán bộ trong công ty có cơ hội hiểu biết và giúp đỡ lẫn nhaụ
3.1.4. Phát triển và mở rộng thị trường 3.1.4.1. Mục tiêu
Việc XK của công ty sang các thị trường truyền thống doanh thu còn thấp so với khả năng SX của công ty cho nên trong thời gian tới công ty cần đầu tư hơn nữa vào nghiên cứu để lựa chọn và mở rộng thị trường XK mớị Từ đó có chiến lược XK phù hợp, đem lại hiệu quả caọ
Vậy nên, công ty cần mạnh dạn nghiên cứu để tiếp cận trực tiếp các thị
trường nàỵ Công ty có thể thu thập thông tin về thị trường thông qua các cơ quan xúc tiến thương mại của Việt N am tại nước sở tại hoặc tham gia hội chợ triển lãm để có điều kiện tiếp xúc với các thương nhân nước ngoài, tìm kiếm bạn hàng, đối tác làm ăn.
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 51
3.1.4.2. Cách thức thực hiện
Sau khi lựa chọn các thị trường trọng điểm, công ty cần phải chú ý đến
các hoạt động marketing để tham nhập vào thị trường đó. Việc sử dụng các công cụ marketing ( giá cả, sản phNm, phân phối, xúc tiến…) phải thích hợp với đặc điểm của mỗi thị trường để đạt hiệu quả caọ
Trong XK nhân tố chất lượng phải được đặt lên hàng đầụ Để có chất
lượng sản phNm cao đáp ứng nhu cầu XK, công ty không chỉ cần nâng cao hiệu quả của công tác giám định chất lượng hàng hóa mà cần phải trực tiếp đầu tư vào một số lĩnh vực SX. Chất lượng hàng hóa phụ thuộc vào yêu cầu chất lượng của thị trường đó. Sự đòi hỏi về chất lượng hàng hóa ở mỗi thị trường lá khác nhaụ Chẳng hạn đối với thị trường EU, N hật Bản, Mỹ thì yêu cầu về chất lượng hàng hóa là rất caọ N gược lại, đối vối các thị trừơng Châu Phi thì yếu tố đáng quan tâm hơn lại là giá cả.
Giá cũng là một nhân tố rất quan trọng trong marketing XK. Giá là một
công cụ để công ty thực hiện lợi nhuận nhưng cũng là công cụ để lôi kéo khách hàng, Mức giá hợp lý là giá thu hút được nhiều khách hàng trong khi vẫn đảm bảo lợi nhuận dự kiến. Trong khi đặt giá, công ty cần phải tính đến sự phù hợp giữa giá cả và chất lượng, vừa hấp dẫn, vừa tạo được niềm tin từ phí khách hàng. Công ty nên áp dụng chính sách giá mềm dẻo, linh hoạt để thu hút được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, ưu đãi về giá cho những đối tượng khách hàng mua với khối lượng lớn và những khách hàng truyền thống.
Các biện pháp xúc tiến và khuyến trương cũng rất quan trọng để bán
được hàng XK. Công ty nên tăng cường áp dụng các biện pháp : quảng cáo trên mạng internet, tham gia hội chợ hàng tiêu dùng quốc tế, gửi các đơn chào hàng đến các nhà N K nước ngoài…, tạo mọi cơ hội để giới thiệu, khuyếch trương uy tín sản phNm của mình.
SVTH : Võ Thành Kỳ Trang 52
3.1.4.3. Hiệu quả
Mặc dù hiện nay, công ty đã có quan hệ với các bạn hàng ở hầu hết các
khu vực trên thế giớị Tuy nhiên để có một hướng XK vững chắc công ty cần tập trung một số thị trường như sau:
- Thị trường EU : Liên minh Châu Âu ( EU ) hiện là thị trường N K sản
phNm lớn nhất thế giớị Sản phNm gỗ XK của Việt N am vào thị trường này đang phải cạnh tranh quyết liệt với hàng Trung Quốc, trong khi EU lại đòi hỏi khắt khe về tiêu chuNn, mẫu mã và giá cả phải cạnh tranh. N goài ra việc giao hàng nhanh, đúng hẹn, đúng mùa vụ, đóng gói tốt và yêu cầu có chứng chỉ gỗ ( FSC ) cũng đang là một đòi hỏi có tính ràng buộc.
Để sản phNm gỗ của công ty vững chân trong thị trường này, công ty cần
phải đầu tư hơn nữa vào khâu chất lượng sản phNm. N goài ra cần phải cập nhật, tìm hiểu những quy định khắt khe của thị trường này để chuNn bị có những hướng giải quyết kịp thờị Chẳng hạn như : để XK được các sản phNm gỗ vào EU, sản phNm gỗ XK phải đáp ứng một số quy định như sau:
+ Về bộ quy định sản phNm, gồm có trách nhiệm pháp lý theo quy định
85/343/EEC, nghĩa là phải có đền bù thiệt hại cho cá nhân hoặc tập thể khi sản phNm không an toàn, gây thiệt hại cho người sử dụng.
+ Kế đến, quy định kiểm soát các chất nguy hiểm có thể có trong sản