So với các ngân hàng nói chung và ngân hàng cổ phần nói riêng thì công nghệ của các ngân hàng quốc doanh còn lạc hậu. Mức độ áp dụng công nghệ thông tin còn bất cập và khá chênh lệch so với các ngân hàng bạn, biểu hiện các dịch vụ ngân hàng còn lạc hậu, chủ yếu là các dịch vụ truyền thống như nhận tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, chuyển tiền, cho vay… Các dịch vụ hiện đại chưa có hoặc mới áp dụng trong phạm vi hẹp các đối tượng sử
dụng, chưa mang tính phổ biến. Khi phát hành thẻ tín dụng quốc tế thì đòi hỏi khách hàng phải có tài sản thế chấp, trong khi đó các ngân hàng cổ phần như
ACB, Sacombank thì phát hành thẻ không cần tài sản là một ví dụ điển hình. Trong quản lý tín dụng vẫn theo lối cổ truyền, chưa ứng dụng được những thành tựu của công nghệ thông tin một cách triệt để và sâu rộng vào hoạt động dịch vụ để tránh rủi ro vì hoạt động dịch vụ được xem là hoạt động kinh doanh có rủi ro thấp nhất, thậm chí không có rủi ro.
2.3.1.4 Hoạt động cung cấp thông tin phòng ngừa rủi ro còn hạn chế
Trung tâm phòng ngừa rủi ro trực thuộc ngân hàng nhà nước được thành lập từ năm 1993, sau đó được củng cố và thành lập lại từ năm 1999 sau khi luật Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam có hiệu lực thi hành với tên gọi như
hiện nay là trung tâm thông tin tín dụng và có chức năng hoàn thiện hơn.
Trung tâm này có chức năng thu thập các thông tin về doanh nghiệp. Các thông tin được thu thập và được cung cấp cho các TCTD, các cấp quản lý như: đăng ký kinh doanh, giải thể, sáp nhập, tình hình tài chính (vốn điều lệ, công nợ, quan hệ tín dụng với các TCTD, tình trạng lỗ, lãi…).
Tuy nhiên trong một số trường hợp thì trung tâm này chưa phát huy
Trang 39
nhiều doanh nghiệp cùng một trụ sở được thành lập trong thời gian ngắn… chưa được cập nhật kịp thời.
Tuy nhiên RRTD còn do các nguyên nhân sau :
- Các ngân hàng chưa có nhận thức đầy đủ về thu thập thông tin phòng ngừa qua trung tâm.
- Thiếu hành lang pháp lý ràng buộc các ngân hàng phải cung cấp thông tin và hợp tác với trung tâm trong lĩnh vực này. Hơn nữa trong thông tin trả lời của trung tâm thì có ghi “ các thông tin này chỉ mang tính tham khảo…”, như vậy trách nhiệm pháp lý còn lỏng lẽo, chưa ràng buộc trách nhiệm của trung tâm trong việc cung cấp thông tin, thiếu chế tài cần thiết để phát huy hiệu quả của trung tâm.
- Trong cạnh tranh hoạt động tín dụng thì các ngân hàng có xu hướng không muốn cung cấp thông tin cho trung tâm vì sợ lộ thông tin, sợ mất khách hàng…
- Trình độ công nghệ thông tin phòng ngừa rủi ro còn hạn chế. - Trình độ cán bộ tại trung tâm còn nhiều bất cập.