IV. Hệ thống chỉ tiờu đỏnh giỏ hiệu quả sản xuất kinh doanh
8. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp giao nhận vận tải
Cỏc khỏi niệm
Giao nhận vận tải quốc tế là bất cứ một dịch nào liờn quan đến gom hàng, vận chuyển, lưu kho, bốc xếp hay đúng gúi hàng húa phõn phối hàng húa cũng như dịch vụ tư vấn liờn quan đến dịch vụ trờn. Thụng thường là cỏc dịch vụ hải quan, bảo hiểm, tài chớnh, cỏc chứng từ liờn quan tới hàng húa.
Hiệu quả kinh doanh giao nhận vận tải là hiệu quả kinh doanh tớnh cho cỏc hoạt động giao nhận hàng húa.
PHẦN II : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CễNG TY CỒ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI
CON ONG – CHI NHÁNH HẢI PHềNG I. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển
Cụng ty cổ phần giao nhận vận tải Con Ong
Trong bối cảnh xu hướng toàn cầu hoỏ nền kinh tế diễn ra ngày một mạnh mẽ, tạo nhiều cơ hội cho cỏc quốc gia nhỏ cú thể tham gia để phỏt tiển thị trường kinh tế trong nước. Trong đú cú Việt Nam, Cơ hội cho Việt Nam càng nhiều hơn khi gia nhập vào tổ chức thương mại thế giới WTO, nền kinh tế mở cửa tạo cơ hội cho cỏc doanh nghiệp Sản xuất trong nước đưa cỏc sản phẩm trong nước gia thị trường quốc tế, nhu cầu về cỏc dịch vụ liờn quan tới vận chuyển hàng hoỏ ngày càng tăng. Nhận thấy đõy là thị trường đầy tiền năng, một số thành viờn tham gia sỏng lập nờn cụng ty cổ phần giao nhận vận tải Con Ong.
Tờn cụng ty: Cụng Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận
Tải Con Ong
Tờn cụng ty viết tắt: Viết tắt:
Vận Tải Con Ong BeeLogistics
Điện thoại: 84-08-9954546
Fax : 84-08-9954547
Email : info@beelogistics.com
Website : www.beelogistics.com
Địa chỉ: 29 Huỳnh Văn Bỏnh, P.17, Q.Phỳ Nhuận, Tp. Hồ Chớ
Tỉnh/Tp: Tp.Hồ Chớ Minh Ngành nghề:
Chi nhỏnh:
ThươngMại-DịchVụ ằ Thương mại Hà Nội, Hải Phũng, Đà Nẵng
Loại hỡnh thương mại: Dịch vụ
Thụng tin cụng ty: Lĩnh vực HĐ - Dịch vụ vận tải đường biển, đường khụng, đường bộ quốc tế và nội địa; đặc biệt là dịch vụ gom hàng lẻ và vận tải đa phương thức Sea-Air hoặc Air-Sea từ Vietnam đến Chõu Âu, Chõu Mỹ… - Dịch vụ vận tải húa chất và thực phẩm lỏng bằng ISO tank và Flexitank - Dịch vụ khai thuờ hải quan, cho thuờ kho bói, đúng gúi, phõn phối, mụi giới bảo hiểm hàng húa - Dịch vụ làm đại lý cho cỏc hóng tàu biển, hóng mỏy bay, cụng ty giao nhận vận tải quốc tế
- Được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103018889 do Sở kế hoạch và đầu tư Tp.Hồ Chớ Minh cấp ngày 12 thỏng 8 năm 2004.
- Số vốn điều lệ là 15 tỷ đồng (Bằng chữ:Mười năm tỷ VND đồng).
- Giỏm đốc điều hành: ễng Hồ Quang Minh
Cụng ty giao nhận vận tải chi nhỏnh Hải Phũng
- Chi nhỏnh được thành lập vào 24/6/2008 theo quyết định số 136/QĐ-SKĐT
- Vốn điều lệ: 8,5 tỷ (Tỏm tỷ năm trăm triệu VND)
- Giấy CNĐKHĐ và đăng ký thuế số: 0303482440-001 do Phũng ĐKKD Sở KHĐT Hải Phũng cấp đăng ký thay đổi lần thứ 3, ngày 1/4/2010.
- Từ 2010: chuyển về số 175-176 Bỡnh Kiều 2, Đụng Hải 2, quận Hải An, Hải Phũng
- Điện thoại: 84-313-753108
Hải Phũng cú cảng Hải Phũng chiếm một vị trớ kinh tế đặc biệt quan trọng, là đầu mối giao thụng chiến lược, trung tõm giao lưu vận chuyển hàng húa lớn nhất nhỡ cả nước. Cảng Hải Phũng bốc xếp hàng húa với nhiều chủng loại khỏc nhau, phục vụ cho nhiều mặt phỏt triển kinh tế xó hội đặc biệt là cỏc cụng trỡnh quốc gia. Nhận thấy vị trớ địa lý thuận lợi cựng với đú là sự phỏt triển lớn mạnh của nền kinh tế Hải Phũng Cụng ty quyết định mở chi nhỏnh tại nơi đõy. Quyết định mang tớnh chiến lược lớn tới sự phỏt triển của Cụng ty
Cụng ty CP giao nhận vận tải Con Ong – CN Hải Phũng ( BEE LOGISTICS CORPORATION- HAIPHONG BRANCH) , đó hơn 3 năm là nhà cung cấp chuyờn nghiệp dịch vụ logistics, tư vấn và thực hiện cỏc thủ tục thụng quan hải quan, thụng quan hải quan điện tử, cỏc thủ tục đăng ký xuất - nhập khẩu, tư vấn quản trị chuỗi cung ứng, dịch vụ ủy thỏc giao nhận vận chuyển hàng húa nội địa và quốc tế. Cụng ty thực hiện cam kết là đối tỏc tin cậy và chiến lược của khỏch hàng, khụng ngừng nõng cao năng lực cung cấp dịch vụ bằng việc đầu tư phương tiện, thiết bị, xõy dựng cỏc trung tõm logistics tại cỏc cảng biển, khu cụng nghiệp, phỏt triển đội ngũ nhõn viờn chuyờn nghiệp, mở rộng mạng lưới đại lý giao nhận, thiết kế cỏc gúi dịch vụ logistics tớch hợp cho những yờu cầu riờng biệt, quản trị hiệu quả chuỗi cung ứng của khỏch hàng là những hành động mà Cụng ty thực hiện cam kết với khỏch hàng.
Cụng ty CP giao nhận vận tải Con Ong – CN Hải Phũng ( BEE LOGISTICS CORPORATION- HAIPHONG BRANCH) đỏnh giỏ cao sự tin tưởng và tụn trọng lẫn nhau của cỏc khỏch hàng và tin tưởng cú thể trở thành những đối tỏc lõu dài. Mỗi thành viờn trong đội ngũ của Cụng ty CP giao nhận vận tải Con Ong – CN Hải Phũng ( BEE LOGISTICS CORPORATION- HAIPHONG BRANCH) từ quản lý đến nhõn viờn đều được giao phú toàn bộ sự phục vụ khỏch hàng. Cụng ty
xem chất lượng với sự đỳng hẹn, sự an toàn, sự tin cậy và việc đem lại sự đổi mới đều như nhau. Mỗi ngày cụng ty đều cung cấp sự phục vụ tốt nhất cho cỏc chuyến hàng mà cỏc khỏch hàng giao phú.
Tài sản quý nhất của BEE LOGISTICS CORPORATION- HAIPHONG BRANCH là tất cả những nhõn viờn, họ là những người của kiến thức và sự quyết tõm cung cấp dịch vụ khỏch hàng tốt nhất vào bất cứ lỳc nào. Tất cả cỏc nhõn viờn của cụng ty đều là những người cú thỏi độ xem khỏch hàng là thượng đế, cú động cơ cao và thành thạo cụng nghệ thụng tin để cung cấp những dịch vụ tốt nhất nhằm gia tăng giỏ trị của khỏch hàng.
2. Khỏi niệm Logistic, Chức năng, nhiệm vụ của cụng ty
Khỏi niệm Logistic
Dịch vụ logistics đó xõm vào nước ta khỏ lõu nhưng người Việt ta chưa thật sụ quen với thuật ngữ này, mặc dự đõu đú trong cỏc trang mục quảng cỏo về dịch vụ giao nhận, tuyển dụng nhõn viờn… cú đề cập đến dịch vụ logistics, nhõn viờn logistics…
Logistic khụng chỉ là vận chuyển hành khỏch hay hàng hoỏ, mà là một loại hỡnh dịch vụ tổng hợp - giao-nhận-kho - vận.
Logistic là nghệ thuật và khoa học của quản lý và điều chỉnh luồng di chuyển của hàng hoỏ, năng lượng, thụng tin và những nguồn lực khỏc như sản phẩm, dịch vụ và con người, từ nguồn lực của sản xuất cho đến thị trường. Thật là khú khi phải hoàn thành việc tiếp thị hay sản xuất mà khụng cú sự hỗ trợ của logistic. Nú thể hiện sự hợp nhất của thụng tin liờn lạc, vận tải, tồn kho, lưu kho, giao nhận nguyờn vật liệu, bao bỡ đúng gúi. Trỏch hiệm vận hành của hoạt động ogistic là việc tỏi định vị (theo mục tiờu địa lý) của nguyờn vật liệu thụ, của cụng việc trong toàn quỏ trỡnh, và tồn kho theo yờu cầu chi phớ tối thiểu cú thể.
Vậy từ những tiờn đề như trờn ta cú thể hiểu định nghĩa của Logistics đơn giản như là thời gian liờn quan đến việc định vị cỏc nguồn lực. Vỡ vậy, logistic
nhỡn chung được coi như một nhỏnh của quỏ trỡnh tạo ra một hệ thống liờn quan đến nguồn lực con người hơn là một hệ thống về mỏy múc
Logistic cú thể được hiểu như là việc cú được đỳng số lượng cần thiết ở đỳng thời điểm và với chi phớ phự hợp. Nú là nghệ thuật, là một quỏ trỡnh khoa học. Nú phối hợp tất cả cỏc lĩnh vực sản xuất cụng nghiệp, quản lý vũng đời dự ỏn, chuỗi cung cấp và hiệu quả. Cú hai khỏc biệt cơ bản của logistics. Một thỡ đỏnh giỏ một cỏch lạc quan, đơn giản coi đú như là sự chu chuyển ổn định của nguyờn liệu trong mạng lưới vận chuyển và lưu trữ. Một thỡ coi đú là một sự kết hợp cỏc nguồn lực (nhõn lực, vật lực..) để tiến hành quỏ trỡnh. Logistic trong Kinh doanh
Trong kinh doanh, logistic cú thể hiểu như việc tập trung cả nội lực lẫn ngoại lực bao hàm cả quỏ trỡnh chu chuyển từ nhà „sản xuất gốc‟ đến „người tiờu dựng cuối cựng‟. Chức năng chớnh của logistic bao gồm việc quản lý việc mua bỏn, vận chuyển, lưu kho cựng với cỏc hoạt động về tổ chức cũng như lập kế hoạch cho cỏc hoạt động đú. Người quản lý logistic kết hợp kiến thức tổng hợp của mỗi chức năng từ đú phối hợp cỏc nguồn lực trong tổ chức để vận hành. Cú hai khỏc biệt cơ bản của logistics. Một thỡ đỏnh giỏ một cỏch lạc quan, đơn giản coi đú như là sự chu chuyển ổn định của nguyờn liệu trong mạng lưới vận chuyển và lưu trữ. Một thỡ coi đú là một sự kết hợp cỏc nguồn lực (nhõn lực, vật lực..) để tiến hành quỏ trỡnh.
Logistic trong quỏ trỡnh sản xuất Thuật ngữ này ỏm chỉ quỏ trỡnh logistic trong cỏc ngành cụng nghiệp. Mục đớch của nú là đảm bảo mỗi một mỏy múc thiết bị hay trạm làm việc được „nạp‟ đủ sản phẩm với đỳng số lượng, chất lượng và đỳng lỳc.
Vấn đề như vậy khụng phải là chỉ liờn quan đến việc vận chuyển, mà cũn là phõn luồng và điều chỉnh cỏc kờnh xuyờn suốt quỏ trỡnh gia tăng giỏ trị và xoỏ bỏ những giỏ trị khụng gia tăng. Logistic trong quỏ trỡnh sản xuất được ỏpdụng cho cả những nhà mỏy đang tồn tại hoặc mới được thành lập. Sản xuất chế tạo là một nhà mỏy với quỏ trỡnh thay đổi ổn định ( cú thể hiểu là một nhà mỏy thỡ luụn phải hoạt động nhưng với một cụng suất ổn định). Mỏy múc được thay đổi vày thay
mới.Theo đú sẽ là cơ hội cải thiện hệ thống logistic trong sản xuất. Ngược lại, logistics sẽ cung cấp cỏc „phương tiện‟ cho việc đạt được hiệu quả mong muốn của khỏch hàng và hiệu quả sử dụng vốn
Chức năng của cụng chức: Chức năng của cụng ty là cung cấp cỏc dịch vụ theo giấy phộp kinh doanh, đõy là nhiệm vụ đầu tiờn và quan trọng nhất. Doanh nghiệp phải thực hiện phõn phối theo hai hướng cơ bản:
-Thiết lập mạng lưới của cụng ty khắp cỏc cảng biển, sõn bay … của thế giới. Đõy là cụng việc khú khăn đũi hỏi tiềm lực lớn về vốn.
-Phõn phối cụng bằng hợp lý mọi kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh đú đạt được.
Nhiệm vụ của cụng ty:
-Cụng ty phải kinh doanh cỏc loại mặt hàng, dịch vụ theo đỳng giấy phộp kinh doanh
-Tuõn thủ theo đỳng luật của nhà nước về kinh doanh dịch vụ Logistic -Đảm bảo thực hiện đỳng theo phỏp luật về việc sử dụng lao động.
-Trớch 5%-10% lói rũng hàng năm để lập quỹ bắt buộc theo điều lệ cụng ty đú quy định.
3. Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật, bộ mỏy cụng ty 3.1 Bộ mỏy cụng ty 3.1 Bộ mỏy cụng ty
Mụ hỡnh quản lý
Cụng ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong – Chi nhỏnh Hải Phũng cú quy mụ nhỏ, việc quản lý khụng phức tạp, cụng ty sử dụng mụ hỡnh quản lý trực tuyến. Với mụ hỡnh này giỳp cho ban giỏm đốc thực hiện tất cả cỏc chức năng quản lý, hoàn thiện trỏch nhiệm mỗi thành viờn của cụng ty . Theo mụ hỡnh dưới đõy ban giỏm đốc mệnh lệnh của ban giỏm đốc sẽ dược triển khai nhanh chúng.
Ban giỏm đốc
Nhiệm vụ và chức năng
- Ban giỏm đốc gồm 2 người: một giỏm đốc và một phú giỏm đốc.
+ Giỏm đốc cụng ty: Là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của Cụng ty. Giỏm đốc cú cỏc quyền sau đõy:
Quyết định tất cả cỏc vấn đề liờn quan đến hoạt động hàng ngày của Cụng ty, tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của Cụng ty, ban hành quy chế quản lý nội bộ. Bổ nhiệm, miễn nhiệm cỏch chức cỏc chức danh quản lý trong Cụng ty, ký kết hợp đồng nhõn danh Cụng ty, bố trớ cơ cấu tổ chức của Cụng ty, kiến nghị phương ỏn sử dụng lợi nhuận hoặc sử lý cỏc khoản lỗ trong kinh doanh, tuyển dụng lao động.
Giỏm đốc là người chỉ đạo cụng tỏc chuẩn bị hoạch định chiến lược và kế hoạch kinh doanh. Giỏm đốc trực tiếp thiết kế bộ mỏy quản trị, chỉ đạo cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự, bố trớ nhõn sự và thiết lập mối quan hệ làm việc trong bộ mỏy,
chỉ huy điều hành toàn bộ cụng tỏc tổ chức quỏ trỡnh kinh doanh. Giỏm đốc trực tiếp tổ chức chỉ đạo cụng tỏc kiểm tra mọi hoạt động sản xuất kinh doanh.
+ Phú giỏm đốc: là người giỳp việc cho giỏm đốc và thay quyền giỏm đốc lỳc giỏm đốc vắng mặt. Cú trỏch nhiệm giỳp Giỏm đốc chỉ đạo và giải quyết cỏc cụng việc của Cụng ty. Phú giỏm đốc Cụng ty cú quyền điều hành cỏc hoạt động kinh doanh thuộc trỏch nhiệm của mỡnh hoặc những hoạt động được Giỏm đốc uỷ quyền.
Phú giỏm đốc Cụng ty cú quyền đại diện Cụng ty trước cơ quan Nhà nước và tài phỏn khi được uỷ quyền, và chịu trỏch nhiệm về mọi hoạt động của mỡnh trước Giỏm đốc Cụng ty, cú nhiệm vụ đề xuất định hướng phương thức kinh doanh
Cỏc phũng ban
+ Phũng kế toỏn: gồm 3 người, trong đú cú 1trưởng phũng và 2 kế toỏn
Thực hiện cỏc hoạt động về nghiệp vụ kế toỏn tài chớnh của cụng ty. Cú chức năng giỳp Giỏm đốc cụng ty quản lý, sử dụng vốn, xỏc định kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chớnh hàng năm. Thực hiện hạch toỏn kế toỏn theo phỏp lệnh kế toỏn thống kờ và văn bản phỏp quy của Nhà nước. Quản lý quỹ tiền mặt và Ngõn phiếu. + Phũng kinh doanh: gồm 10 người, Cú một trưởng phũng và 9 nhõn viờn kinh
doanh
Thực hiện cỏc nhiệm vụ kinh doanh, sử lý cỏc giấy tờ liờn quan tới cỏc hoạt động của hợp đồng kinh tế như làm thủ tục hải quan, xin giấy phộp..., giao dịch với khỏch hàng,tỡm kiến cỏc hợp đồng mới cho cụng ty.
+ Phũng giao nhận, vận tải: Cú 11người, gồm 1trưởng phũng 9 nhõn viờn
Nờn kế hoạch, bố trớ hợp lý cỏc nguồn hàng, vận chuyển hàng hoỏ lưu thụng , đảm bảo thực hiện tốt kế hoạch đú đề ra. Và cỳ kế hoạch xử dụng, sửa chữa hệ thống xe, container cho hợp lý.
Nhận nhiệm vụ từ phũng giao nhận vận tải,thực hiện việc giao nhận, vận chuyển hàng hoá theo yêu cầu, với trách nhiệm cao. Đảm bảo tiến độ về mặt thời
gian cũng nh- chất lượng hàng hoỏ. Đội ngũ nhõn viờn cú tinh thần trỏch nhiệm
cao, phục vụ nhiệt tỡnh, xõy dựng và củng cố uy tớn cho doanh nghiệp.
Trong quỏ trỡnh vận chuyển hay cú trỏch nhiệm đảm bảo an toàn với hàng hoỏ và tài sản được giao. Nhõn viờn kho bói trong coi hàng hoỏ, cú sự sắp xếp khoa học, khai thỏc diện tớch bến bói hiện cú của cụng ty.
3.2 Hệ thống kỹ thuật của cụng ty
Hệ thống thụng tin của cụng ty là một trong những yếu tố quan trọng trong hoạt động giao nhận hàng húa. Cỏc nhõn viờn của BeeLogistic sử dụng rất thành thạo hệ thống thụng tin của cụng ty thiết lập để trao đổi thụng tin với đại lý của cụng ty được thiết lập tại cỏc cảng biển mà cụng ty cú quan hệ giao nhận, trao đổi thụng tin giữa khỏch hàng và cụng ty, và phỏt hành B/L và cỏc loại chứng từ khỏc, cập nhật và lưu trữ thụng tin về hàng húa, phõn tớch và tổng hợp số liệu để lập bỏo cỏo kịp thời, đặc biệt cung cấp cho khỏch hàng những thụng tin về hàng hệ thống tin là:
Bee and Documentation execution system (BDS)
BDS là hệ thống thụng tin quan trọng nhất, ban đầu BDS được thiết lập để phục vụ cho vận chuyển đường biển.
BDS được sử dụng để quản lý đơn đặt hàng của khỏch hàng, cú đặc điểm như