phõn tớch mụi trường bờn ngồi: bao gồm mụi trường vĩ mụ và mụi trường vi mụ. Mục đớch của phõn tớch mụitrường bờn ngồi là nhằm nhận định những mối đe doạ cũng như những cơ hội ảnh hưởng thực sựđến hoạt động của doanh nghiệp.
a1 . Mụi trường vĩmụ Ảnh hưởng kinh tế: Ảnh hưởng kinh tế:
Một số yếu tố căn bản thường được doanh nghiệp quan tõm là: Xu hướng tổng sản phẩm quốc nội ( GDP ) và tổng sản phẩm quốc dõn ( GNP ); lĩi suất và xu hướng lĩi suất trong nền kinh tế; xu hướng của tỷ giỏ hối đoỏi; xu hướng tăng giảm của thu nhập khả dụng; xu hướng chi tiờu của người dõn; mức độ lạm phỏt; xu hướng thất nghiệp; điều kiện kinh tế của cỏc quốc gia nước ngồi, giai đoạn của chu kỳ kinh tế.... Sự tỏc động của mụi trường này cú tớnh chất trực tiếp, năng động hơn Giai đoạn nhập vào Giai đoạn kết hợp Giai đoạn quyết định
Cụng cụma trận ma trận QSPM Cụng cụ ma trận EFE, hỡnh ảnh cạnh tranh, IFE Cụng cụ ma trận SWOT, SPACE…
HèNH 1.5: QUY TRèNH HèNH THÀNH CHIẾN LƯỢC
Sứ mạng mục tiờu
so với những yếu tố khỏc của mụi trường vĩ mụ và bao giờ cũng chứa đựng những cơ hội và đe doạ khỏc nhau đối với từng doanh nghiệp.
Ảnh hưởng chớnh trị và luật phỏp:
Cỏc yếu tố chớnh trị và luật phỏp bao gồm hệ thống cỏc quan điểm, đường lối chớnh sỏch của chớnh phủ, hệ thống phỏp luật, cỏc xu hướng chớnh trị, mức ưu đĩi của chớnh phủ, cỏc thay đổi của luật thuế ... trong nước cũng như tồn thế giới. Với xu hướng hội nhập kinh tế tồn cầu, đũi hỏi cụng ty phải chỳ ý nhiều hơn đến ảnh hưởng cú thể cú của cỏc biến số chớnh trị trong nước cũng như cỏc nước trờn thế giới đối với việc xõy dựng và thực hiện chiến lược của mỡnh.
Ảnh hưởng yếu tố xĩ hội:
Cỏc yếu tố xĩ hội, nhõn khẩu, địa lý, văn hoỏ này cú ảnh hưởng quan trọng đến cỏc sản phẩm, dịch vụ, thị trường và người tiờu thụ. Cỏc khớa cạnh hỡnh thành mụi trường văn hoỏ xĩ hội cú ảnh hưởng to lớn tới hoạt động kinh doanh như: những quan niệm về đạo đức, thẩm mỹ, lối sống và nghề nghiệp; những phong tục, tập quỏn truyền thống; những quan tõm và ưu tiờn của xĩ hội; trỡnh độ nhận thức, học vấn chung của xĩ hội…
Yếu tố dõn số:
Đõy là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến những yếu tố khỏc của mụi trường tổng quỏt. Những khớa cạnh quan tõm đến mụi trường dõn số: Tổng dõn số xĩ hội; tỷ lệ tăng dõn số; kết cấu và xu hướng thay đổi dõn số về: tuổi tỏc, giới tớnh, dõn tộc, nghề nghiệp và mức độ phõn phối thu nhập; tuổi thọ và tỷ lệ sinh sản tự nhiờn; cỏc xu hướng chuyển dịch dõn sốở cỏc vựng.
Yếu tố tự nhiờn:
Yếu tố tự nhiờn bao gồm vị trớ địa lý, khớ hậu, đất đai, tài nguyờn thiờn nhiờn, sự trong sạch của mụi trường, cỏc điều kiện tự nhiờn đụi khi trở thành yếu tố quan trọng để hỡnh thành lợi thế cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ.
Ảnh hưởng cụng nghệ và kỹ thuật:
Sẽ luụn cú nhiều cụng nghệ tiờn tiến ra đời, đõy là một trong những yếu tố năng động và chứa đựng nhiều cơ hội cũng như đe doạ đối với doanh nghiệp. Sự tiến bộ kỹ thuật cú thể tỏc động sõu sắc lờn những sản phẩm, dịch vụ, thị trường,
nhà cung cấp, nhà phõn phối, đối thủ cạnh tranh, khỏch hàng, quỏ trỡnh sản xuất, thực tiễn tiếp thị và vị thế cạnh tranh của những tổ chức.
Cỏc yếu tố mụi trường vĩ mụ khụng tồn tại độc lập mà tỏc động qua lại với nhau, gõy hưởng khỏc nhau đối với doanh nghiệp. Do đú cỏc nhà quản trị phải thật sự chỳ ý khi phõn tớch cỏc yếu tố của mụi trường vĩ mụ.