III, Những hoạt động chính của Ngân hàng ĐT&PT Thành phố Hà Nộ
c. Hạn chế từ phía ngân hàng
3.2.1. Vận dụng marketing vào hoạt động kinh doanh ngân hàng và thực hiện
3.2.1. Vận dụng marketing vào hoạt động kinh doanh ngân hàng và thực hiện
tốt công tác quản trị điều hành
tốt công tác quản trị điều hành
phát triển thì không thể chờ đợi khách hàng tự tìm đến với mình mà cần phải chủ
động đi tìm khách hàng. TTQT không còn là lĩnh vực độc tôn của một NH nào mà
ngày nay nó đã trở thành một hình thức dịch vụ phổ biến của các NHTM Việt
Nam. Trước tình hình này, việc áp dụng marketing vào hoạt động NH đặc biệt là
hoạt động TTQT là một việc làm cần thiết. Để làm được việc này cần chú ý tới
những vấn đề sau:
Nghiên cứu thị trường để nắm được tập quán, thói quen và nhất là động cơ
của khách hàng khi lựa chọn NH.
Nghiên cứu khả năng cạnh tranh của NH trong hiện tại và tương lai để thấy
được những điểm mạnh cần phát huy và những thiếu sót cần khắc phục.
Bên cạnh đó, để đảm bảo cho hoạt động TTQT của Chi nhánh nói riêng và
hoạt động kinh doanh của NH nói chung đi đúng định hướng phát triển và hành
lang pháp lí của hoạt động kinh doanh NH, BIDV Hà Thành cần thực hiện tốt các
bước sau:
- Nâng cao chất lượng điều hành của Ban Giám đốc.
- Tăng cường kỉ luật trong quản trị điều hành.
- Xác định rõ chức năng và nhiệm vụ của mỗi phòng trong mối quan hệ phối
- Tăng cường sự lãnh đạo của các tổ chức cơ sở Đảng, hoạt động của đoàn
thể, phát huy vai trò làm chủ của người lao động.
- Củng cố và xây dựng hệ thống thông tin nội bộ đáp ứng cho mục đích quản
lí kinh doanh an toàn và hiệu quả.
- Đề cao trách nhiệm của từng cán bộ trong việc thực hiện nhiệm vụ.
Có làm tốt được công tác quản trị thì ban lãnh đạo NH mới có thể đưa ra
được những phương hướng phát triển đúng đắn để hoàn thiện hoạt động kinh
doanh của NH nói chung và nâng cao chất lượng hoạt động TTQT nói riêng.