: một số giải pháp hoàn thiện tổ chức và quản lý
3.2.1. xuất SWOT và mục tiêu chính sách phân phối sản phẩm của
3.2.1. Đề xuất SWOT và mục tiêu chính sách phân phối sản phẩm của công ty công ty
a) Điểm mạnh:
- Có một thơng hiệu mạnh.
- Sản phẩm có chất lợng cao, nhiều mẫu mã đẹp và hợp thời trang.
- Là một trong những công ty về thời trang underwear xâm nhập sớm nhất và đã đi vào tâm trí của ngời tiêu dùng Việt Nam.
- Có một hệ thống phân phối sâu, rộng và chuyên nghiệp nhất so với các đối thủ cạnh tranh cùng nghành.
b) Điểm yếu:
- Việt Nam chính thức ra nhập WTO. Việc xuất hiện nhiều doanh nghiệp lớn trong ngành may mặc trên thế giới có mặt tại Việt Nam sẽ là một sớm, một chiều. Bên cạnh đó việc gia nhập WTO cũng sẽ thông thơng cho những sản phẩm nhập khẩu vào thị trờng Việt Nam với chất lợng cao, giá rẻ ngày càng nhiều hơn.
- 90% lực lợng lao động là những công nhân may (lao động thủ công) với mức lơng cha đợc cao, dẫn tới tình trạng công nhân bỏ việc, tìm việc mới có mức thu nhập cao hơn. Điều đó cũng sẽ làm ảnh hởng rất nhiều tới tiến trình sản xuất của Công ty.
- Địa bàn phân phối đợc phân theo khu vực. Dẫn tới tình trạng một đại diện thơng mại của Công ty cùng một lúc phải quản lý cả nhà phân phối, điểm bán lẻ của Công ty, điểm bán lẻ của Đại lý trực thuộc địa bàn của mình. Đây là cách quản lý cha chuyên nghiệp theo từng kênh phân phối.
- Hiện tại Công ty TRIUMPH có một tổng kho duy nhất tại Bình Dơng. Việc giao nhận hàng cho đại lý đợc thể hiện chi tiết ở sơ đồ 3.1 dới đây.
Sơ đồ 3.1. Quy trình giao nhận hàng của công ty
Nhìn vào mô hình trên cho thấy việc đặt hàng cho tới khi nhận đợc hàng của đại lý mất khoảng thời gian là khá lâu (1 tuần). Dẫn tới việc mất cơ hội bán hàng và khâu đổi hàng hóa của đại lý là lòng vòng...
c) Thời cơ và cơ hội:
- TRIUMPH là một trong số những Công ty thời trang underwear của phụ nữ có mặt sớm nhất tại Việt Nam (1993) , từ những lúc thị trờng của Việt Nam còn đang ở trong giai đoạn sơ khai của nền kinh tế thị trờng. Việc có mặt sớm
Đại lý nhận đơn hàngđại diện tm khách hàng tại phòng phục vụ chi nhánh
nhân viên giao nhận nhận hàng kho bình dương Đặt hàng Chuyển đơn Giao hàng tới Đại lý Chuyển đơn hàng Tới kho BD (mail) In hóa đơn và bốc
hàng theo hóa đơn chuyển cho chi nhánh
cùng với sự phát triển ổn định trong những năm qua là tiền đề để TRIUMPH ngày càng phát triển vững và bền chặt hơn nữa tại thị trờng Việt Nam.
- Việt Nam ra nhập WTO. Để tận dụng điều này (Dựa trên lực lợng lao động tại Việt Nam có giá trẻ) TRIUMPH Việt Nam đã và đang mở rộng quy mô nhà máy tại Bình Dơng tăng gấp 1.5 lần, để tăng quy mô sản xuất và thúc đẩy xuất khẩu sang những nớc khác có chi phí cao hơn.
- Giá thành nhân công tại Việt Nam tơng đối rẻ so với các nớc trên khu vực và thế giới.
- Cùng với sự tăng trởng kinh tế vĩ mô của Việt Nam, thì nhu cầu mức sống ngày càng đợc nâng cao. Đây chính là cơ hội cho Công ty TRIUMPH Việt Nam. Bởi vì, mức sống cao đồng nghĩa với việc tiêu dùng sẽ đợc nâng lên, khi đó ngời tiêu dùng sẽ tìm đến những sản phẩm nào thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng lớn nhất...
d) Thách thức:
- Việc Việt Nam gia nhập WTO sẽ có nhiều doanh nghiệp nớc ngoài sản xuất những sản phẩm cùng loại có tiềm lực tài chính dồi dào, tính chuyên nghiệp hóa cao xâm nhập thị trờng. Bên cạnh đó việc thông thơng hàng hóa diễn ra dễ dàng, nhanh hơn. Do đó, những sản phẩm cùng loại có chất lợng tốt, giá cạnh tranh sẽ thâm nhập vào thị trờng Việt Nam nhiều hơn. Hai nhân tố này chính là những thách thức to lớn mà TRIUMPH Việt Nam sẽ phải đối mặt trong thời gian tới.
- Giá cả của Công ty TRIUMPH Việt Nam đợc thị trờng cho ý kiến là khá cao với thu nhập của đầu ngời tại Việt Nam. Do vậy, trên thị trờng có sản phẩm khác chất lợng tơng đơng với giá hấp dẫn hơn... Công ty TRIUMPH sẽ dễ bị mất khách hàng của mình.
- Mặt bằng thuê cửa hàng ngày một tăng cao, việc tạo dựng một cửa hàng kinh doanh hiệu quả là rất khó khăn. Ví dụ nh năm 2006, trên toàn quốc đã phải
đóng cửa 10 cửa hàng bán lẻ của Công ty và 50 cửa hàng bán lẻ của đại lý. Trong khi đó % chiết khấu cho đại lý vẫn giữ nguyên (25%) không thay đổi. Điều này dẫn tới việc thu không bù chi và phải đóng cửa kinh doanh là điều tất yếu.
- Giá cả sản phẩm của TRIUMPH tơng đối cao so với thu nhập của ngời dân, sức ép không tăng giá trên mỗi sản phẩm là rất lớn, bên cạnh đó nguồn nguyên liệu đầu vào ngày một tăng, dẫn tới việc kinh doanh của Công ty sẽ kém hiệu quả hơn.
- Việc tạo dựng một cửa hàng (kể cả cửa hàng bán lẻ của đại lý và Công ty) nh đóng tủ, biển, mooc tủ quần áo, manacanh... Công ty TRIUMPH đều thông qua một nhà thầu. Theo hợp đồng kinh doanh ký kết với nhà thầu trung bình hàng năm chi phí lắp đặt cho các cửa hàng đều tăng từ 13 → 18%/năm. Đây cũng là một phần chi phí phụ trội hàng năm tăng lên của TRIUMPH là rất lớn. Cụ thể chi phí cho việc tạo dựng một cửa hàng đợc thể hiện chi tiết tại bảng 3.1 dới đây:
Bảng 3.1. Chi phí về việc lắp đặt mỗi cửa hàng
TT Cửa hàng Chi phí/ 1 cửa hàng mở mới
1 Boutique (Điểm bán lẻ của Công ty) 150 triệu 2 Đại lý bán lẻ (1 tủ) (không có biển) 12 triệu 3 Đại lý bán lẻ (2 tủ - Có biển) 25 triệu 4 Đại lý bán lẻ (3 tủ - Có biển) 36 triệu
...
5 Nhà phân phối: NPP mở mới 01 đại lý công ty cũng tạo dựng và chi phí nh trên.
(Nguồn: Báo cáo về chi phí của công ty TRIUMPH Việt Nam)
Qua bảng chi phí cho việc lắp đặt cửa hàng trên cho ta thấy việc lắp đặt cho một đại lý là chi phí rất lớn và những cửa hàng đóng cửa thì 90% những công cụ cửa hàng cũ sẽ không đợc sử dụng cho những cửa hàng mới. Việc đặt ra ở đây là làm sao phải quản lý đợc những chi phí trên một cách tốt nhất nh thẩm định tài chính (nếu đợc) của một đại lý mở mới thật kỹ...
* Mục tiêu chính sách phân phối sản phẩm:
- Bao phủ về mạng lới của hàng bán lẻ trực tiếp.
- Duy trì ổn định thị phần bán hàng qua trung gian (nhà phân phối và các đại lý)
- Lựa chọn có chọn lọc những nhà phân phối mới nhng không tràn lan.