− Đề nghị Tổng Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công tác động với Bộ Tài chính có biện pháp xử lý lỗ tồn đọng của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công khi đưa khu 25 Lý Thường Kiệt vào đầu tư và di chuyển sản xuất sang Cầu Đuống. Bởi vì nếu không xử lý được thì sản xuất ở cầu Đuống sẽ gặp khó khăn cho chi phí tăng lên trong khi sản xuất ở nơi mới chưa ổn định vì bị ảnh hưởng do di chuyển. − Đề nghị Tổng Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công cử cán bộ chuyên trách phối hợp cùng Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công xây dựng dự án.
− Về khu đất ở nhà máy Gỗ Cầu Đuống giao cho Công ty TNHH Đầu tư
Thương mại và phát triển Thành Công : bước đầu có quyết định giao cho Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công quản lý để chuẩn bị
công tác di chuyển. Đề nghị nhà nước xây dựng cơ sở hạ tầng, các tuyến đường giao thông thuận tiện để tạo điều kiện thuận tiện cho việc di chuyển của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công , cũng như việc lưu thông hàng hóa sau này.
− Đề nghị các cơ quan cấp trên chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ để cổ phần hóa cho Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công theo đúng chủ trương chính sách của nhà nước.
Trên đây là một số kiến nghị đối với các cấp lãnh đạo nhằm giúp Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công thực hiện tốt các nhiệm vụ và mục tiêu của mình.
Kết luận
Qua thời gian thực tập tại Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công, em
đã nhận thấy rằng: mặc dù còn nhiều bỡ ngỡ trong vấn đề vận dụng marketing kinh doanh vào thực tiễn, đặc biệt là sự phối kết hợp của các chính sách trong marketing – mix nhưng Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công luôn không ngừng điều chỉnh các quyết định của mình cho phù hợp với thực tế đang diễn ra. Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công cũng nhận thức rõ được tầm quan trọng của việc đầu tư chất sám vì vậy mà Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công liên tục tuyển và đào tạo các cán bộ trẻ, cho họ có điều kiện đi thực tế và tham gia những khoá đào tạo chuyên môn giúp ích cho công việc của họ, khuyến khích họ đưa ra những sáng kiến để xây dựng Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công vững mạnh hơn. Mặc dù vậy, do Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công mới chuyển đổi trong vài năm gần đây nên công tác đào tạo cũng như xây dựng bộ máy cũng chưa thực sự đi vào ổn định. Vì vậy, những kết quả Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công đạt được trong thời gian qua cũng còn phải được hoàn thiện và nâng cao hơn nữa.
Do hạn chế về thời gian thực tập và kiến thức nên bản báo cáo tốt nghiệp thực tập tốt nghiệp này chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu xót. Rất mong sẽ nhận được sự góp ý của các thầy, cô và bạn bè.
Em xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc đến thầy giáo hướng dẫn Nguyễn Quốc Hùng đã tận tình chỉ bảo, uốn nắn sửa chữa sai sót để em có thể hoàn thành tốt bản báo cáo tốt nghiệp này. Em cũng xin chân thành cảm ơn cô chú tại Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công , đã hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình tìm hiểu về Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công .
Danh mục các tài liệu tham khảo
1. Marketing căn bản. Tác giả Philip Kotler-Northwestern University. Nhà xuất bản Giáo dục 1990.
2. Quản trị Marketing. Tác giả Philip Kotler-Northwestern University. Nhà xuất bản Giáo dục 1996.
3. Giáo trình Marketing thương mại. Tác giả PGS.TS. Nguyễn Bách Khoa- Trường Đại học Thương mại. Nhà xuất bản giáo dục – 1999.
4. Chiến lược và sách lược kinh doanh. Nhà xuất bản thống kê năm 1997. 5. Định vị- trận chiến về trí lực ngày nay. Nhà xuất bản thanh niên năm 2008.
6. Các nguyên tắc marketing. Xuất bản năm 2007.
7. Các báo cáo và dự thảo các năm: từ 1999 – 2003 của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công.
Mục lục
LỜI MỞ ĐẦU...1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX CỦA DOANH NGHIỆP...3
1.1. Tổng quan về marketing kinh doanh của doanh nghiệp...3
3 1.1.1. Một số khái niệm cốt lõi của marketing kinh doanh...3
1.1.2. Vị trí và chức năng cơ bản của marketing kinh doanh...8
1.1.3. Quá trình marketing kinh doanh của doanh nghiệp...11
1.1.4. Tư tưởng và quan điểm quản trị marketing kinh doanh...14
1.2. Phân định các chính sách marketing – mix của doanh nghiệp...15
1.2.1. Tổng quan về chính sách marketing – mix...15
1.2.1.1. Khái niệm chính sách và phân biệt với chiến lược marketing của doanh nghiệp...15
1.2.1.2. Cấu trúc chính sách marketing – mix của doanh nghiệp...16
1.2.1.3. Vai trò của chính sách marketing – mix đối với doanh nghiệp...18
1.2.2. Phân định những nội dung cơ bản của chính sách marketing – mix của doanh nghiệp...19
1.2.2.1. Chính sách sản phẩm...19
1.2.2.2. Chính sách giá...21
1.2.2.4. Chính sách xúc tiến...26
1.2.2.5. Mối quan hệ và sự phối hợp các chính sách marketing – mix của doanh nghiệp...27
1.3. Những yếu tố ảnh hưởng và tiêu chí đánh giá chiến lược chính sách marketing – mix của doanh nghiệp...28
1.3.1. Những yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp...28
1.3.1.1. Nhân tố môi trường vĩ mô...28
1.3.1.2. Nhân tố môi trường ngành...30
1.3.1.3. Nhân tố môi trường nội tại...31
1.3.2. Tiêu chí đánh giá...33
1.3.2.1. Có triết lý khách hàng...33
1.3.2.2. Được sắp xếp, phối hợp...33
1.3.2.3. Theo định hướng chiến lược...34
1.3.2.4. Có chiến lược tác nghiệp...35
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH CÔNG TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH CÔNG...36
2.1. Khái quát tổ chức và hoạt động của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công...36
2.1.1. Quá trình thành lập và phát triển của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...36
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...38
2.1.3. Nguồn lực của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...43
2.1.3.1. Hệ thống thông tin marketing của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...43
2.1.3.3. Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ kinh doanh...44
2.1.3.4. Yếu tố nhân sự của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ....45
2.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và những vấn đề đặt ra đối với marketing của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...45
2.2. Phân tích thực trạng chính sách marketing – mix của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...47
2.2.1. Nhận dạng thị trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...47
2.2.2. Thực trạng chính sách marketing – mix của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...49
2.2.2.1. Chính sách sản phẩm....49
2.2.2.2. Chính sách giá...51
2.2.2.3. Chính sách phân phối...52
2.2.2.4. Chính sách xúc tiến...54
2.2.2.5. Thực trạng hỗn hợp các công cụ chính sách marketing và phân tích sức cạnh tranh của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công trên thị trường mục tiêu....57
2.3. Đánh giá chung...59
2.3.1. Ưu điểm...59
2.3.2. Nhược điểm...60
2.3.3. Nguyên nhân...61
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH CÔNG TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH CÔNG...64
3.1. Định hướng phát triển của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công đến năm 2005 và 2010...64
3.1.1. Thời cơ và thách thức đối với Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công giai đoạn tới đến năm 2005 và năm
2010...64
3.1.2. Một số dự báo thị trường và định hướng chiến lược phát triển của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công đến năm 2005 và 2010...65
3.2. Một số đề xuất hoàn thiện các chính sách marketing – mix tại Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công...70
3.2.1. Hoàn thiện chính sách lựa chọn và định vị thị trường mục tiêu của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...70
3.2.2. Hoàn thiện chính sách sản phẩm...75
3.2.3. Hoàn thiện chính sách giá...77
3.2.4. Hoàn thiện chính sách phân phối...81
3.2.5. Hoàn thiện chính sách xúc tiến...83
3.3. Một số giải pháp nhằm thực hiện có hiệu quả chính sách marketing – mix...85
3.3.1. Tăng cường hoạt động nghiên cứu thông tin, phân tích và dự báo marketing của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...85
3.3.2. Nâng cao hiệu quả của marketing quan hệ...86
3.3.3. Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật và tiêu chuẩn hóa chất lượng sản phẩm...87
3.3.4. Tăng cường nguồn lực tổ chức nhân sự và ngân quỹ marketing của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công ...87
3.3.5. Kiến nghị hoàn thiện môi trường vĩ mô...88
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...91
Chương 1: Cơ sở lý luận về chính sách marketing – mix của doanh nghiệp.
1.1. Tổng quan về marketing kinh doanh của doanh nghiệp.
1.1.1. Một số khái niệm cốt lõi cuả marketing kinh doanh. 1.1.2. Vị trí và chức năng cơ bản của marketing kinh doanh. 1.1.3. Quá trình marketing kinh doanh của doanh nghiệp. 1.1.4. Tư tưởng và quan điểm quản trị marketing kinh doanh.
1.2. Phân định các chính sách marketing – mix của doanh nghiệp.
1.2.1. Tổng quan về chính sách marketing – mix.
1.2.1.1. Khái niệm chính sách và phân biệt với chiến lược marketing của doanh nghiệp.
1.2.1.3. Vai trò của chính sách marketing – mix đối với doanh nghiệp.
1.2.2. Phân định những nội dung cơ bản của chính sách marketing – mix của doanh nghiệp. – mix của doanh nghiệp.
1.2.2.1. Chính sách sản phẩm. 1.2.2.2. Chính sách giá.
1.2.2.3. Chính sách phân phối. 1.2.2.4. Chính sách xúc tiến.
1.2.2.5. Mối quan hệ và sự phối hợp các chính sách marketing – mix của doanh nghiệp. mix của doanh nghiệp.
1.3. Những yếu tố ảnh hưởng và tiêu chí đánh giá chiến lược các chính sách marketing – mix của doanh nghiệp.
1.3.1. Những yếu tố ảnh hưởng doanh nghiệp.
1.3.1.1. Nhân tố môi trường.
1.3.1.2. Nhân tố môi trường ngành. 1.3.1.3.Nhân tố môi trường nội tại.
1.3.2. Tiêu chí đánh giá:
1.3.2.1. Có triết lý khách hàng. 1.3.2.2. Được sắp xếp, phối hợp. 1.3.2.3. Theo định hướng chiến lược. 1.3.2.4.Có chiến lược tác nghiệp.
chương 2: Thực trạng chính sách marketing – mix của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công TNHH Đầu tư thương
mại và phát triển Thành Công.
2.1. Khái quát tổ chức và hoạt động của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công
2.1.1. Quá trình thành lập và phát triển của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công .
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công . mại và phát triển Thành Công .
2.1.3. Nguồn lực của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công .
2.1.3.1. Hệ thống thông tin marketing của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công .
2.1.3.2. Nguồn lực tài chính.
2.1.3.3. Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ kinh doanh.
2.1.3.4. Yếu tố nhân sự của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công .
2.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất- kinh doanh và những vấn đề đặt ra đối với marketing của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại đặt ra đối với marketing của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công .
2.2. Phân tích thực trạng chính sách marketing – mix của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công.
2.2.1. Nhận dạng thị trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công . 2.2.2. Thực trạng chính sách marketing – mix của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công .
2.2.2.1. Chính sách sản phẩm. 2.2.2.2. Chính sách giá.
2.2.2.3. Chính sách phân phối. 2.2.2.4. Chính sách xúc tiến.
2.2.2.5. Thực trạng hỗn hợp các công cụ chính sách marketing và phân tích sức cạnh tranh của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công trên thị trường mục tiêu.
2.3.1. Ưu điểm. 2.3.2. Tồn tại.
2.3.3. Nguyên nhân.
chương 3: một số giải pháp hoàn thiện
các chính sách marketing – mix của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công
3.1. định hướng chiến lược phát triển của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công đến năm 2005 và 2010.
3.1.1. Thời cơ và thách thức đối với Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công trong giai đoạn đến năm 2005 và năm 2010. 3.1.2. Một số dự báo thị trường và định hướng chiến lược phát triển của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công đến năm 2005 và 2010.
3.2. Một số đề xuất hoàn thiện các chính sách marketing – mix tại Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công TNHH Đầu tư thương mại và phát triển Thành Công.
3.2.1. Hoàn thiện chính sách lựa chọn và định vị thị trường mục tiêu của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công .
3.2.2. Hoàn thiện chính sách sản phẩm. 3.2.3. Hoàn thiện chính sách giá.
3.2.4. Hoàn thiện chính sách phân phối.3.2.5. Hoàn thiện chính sách xúc tiến. 3.2.5. Hoàn thiện chính sách xúc tiến.
3.3. Một số giải pháp nhằm thực hiện có hiệu quả các chính sách marketing – mix.
3.3.1. Tăng cường hoạt động nghiên cứu, thông tin, phân tích và dự báo marketing của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công .
3.3.2. Nâng cao hiệu qủa của hoạt động marketing quan hệ.
3.3.3. Tăng cường cơ sở vật chất – kỹ thuật và tiêu chuẩn hóa chất lượng sản phẩm.
3.3.4. Tăng cường nguồn lực tổ chức nhân sự và ngân quỹ marketing của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và phát triển Thành Công .