c. Nâng cao chất lượng sản phẩm.
2.3. Phân tích SWOT.
Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào, bản thân nó đều tồn tại những mặt mạnh cũng như tồn tại trong nó những mặt yếu. Kinh doanh trên thương trường thì
luôn song song tồn tại cơ hội và thách thức. Mặt mạnh cũng như mặt yếu, cơ hội cũng như thách thức luôn tồn tại xen kẽ nhau. Chính vì thế nhận ra đâu là mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội cũng như thách thức sẽ giúp cho doanh nghiệp có những chính sách đúng đắn trong kinh doanh nói chung cũng như trong Marketing nói riêng. Việc phân tích SWOT (ma trận kết hợp: điểm mạnh - điểm yếu - cơ hội - thách thức) giúp doanh nghiệp có cái nhìn chính xác hơn về các chính sách của mình.
Đối với Công ty TM Quốc Tế Việt Mỹ Hàn cũng không là ngoại lệ. Qua tìm hiểu thực tế tại Công ty, tôi nhận thấy một số điểm sau:
2.3.1. Điểm mạnh.
Là nhà nhập khẩu và phân phối nên công ty TM Quốc Tế Việt Mỹ Hàn có được sự ưu thế nhất định từ phía các nhà cung cấp trong vấn đề giá cả, nguồn hàng.
Công ty có một đội ngũ lao động có trình độ. Tuy còn có những hạn chế, nhưng lực lượng lao động của công ty có những điểm mạnh của riêng mình. Lao động có trình độ cao đẳng, đại học chiếm tỷ lệ cao. Lực lượng lao động có tuổi đời trẻ, năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm. Ban giám đốc có trình độ và tầm nhìn xa. Hơn thế họ là một lớp người trẻ nên rất năng động.
Công ty luôn giữ chữ tín với bạn hàng. Hàng hoá và sản phẩm của công ty cung cấp luôn đảm bảo chất lượng, có chính sách bảo hành bảo trì sau bán hàng tốt, đúng thời hạn cam kết.
Với các nhà cung cấp, công ty đã tạo được mối quan hệ tốt.
2.3.2. Điểm yếu.
Đội ngũ bán hàng chưa có nghiệp vụ vững vàng về Marketing, thái độ phục vụ còn chưa chuyên nghiệp.
Bộ phận Marketing mới được thành lập nên còn nhiều hạn chế về số lượng nhân viên cũng như kinh nghiệm làm việc.
Hệ thống thông tin về khách hàng cũng như các đối thủ cạnh tranh còn ít, chưa phân tích chi tiết.
Do là một công ty TNHH nên khả năng huy động vốn của công ty còn có nhiều hạn chế.
2.3.3. Cơ hội.
Thu nhập người dân ngày càng tăng, do đó nhu cầu về những mặt hàng công nghệ mà công ty TM Quốc Tế Việt Mỹ Hàn cung cấp cũng tăng theo.
Thị trường ngày được mở rộng do dân số trẻ, kinh tế Việt Nam ngày một phát triển, nên nhu cầu giải trí, ứng dụng công nghệ vào cuộc sống ngày càng tăng.
Thị trường còn đang thiếu nhà cung cấp mang tính chuyên nghiệp cao.