Giỏm Đốc PGĐ
2.2.1. Vị trớ hiện tại.
Ngay từ ngày đầu thành lập (1995) cụng ty cú những định hướng phỏt triển đỳng đắn nờn cụng ty hoạt động hiệu quả, thu hỳt được số lượng lớn khỏch hàng đến với cụng ty (đặc biệt là khỏch Inbound). Nhưng cụng ty cũng gặp phải những khú khăn luụn kỡm hóm sự phỏt triển của cụng ty. Đú là sự biến đổi liờn tục của nền kinh tế, nhiều cụng ty du lịch được thành lập và phỏt triển rộng khắp trong cả nước, cựng đú là sự ảnh hưởng kinh tế khu vực. Nhưng với những nghiờn cứu và đưa ra chiến lược phỏt triển và với sự cố gắng khụng ngừng của ban lónh đạo, tập thể cỏn bộ cụng nhõn viờn cụng ty, hiện nay cụng ty đang hoạt động rất hiệu quả và được tớn nhiệm của nhiều khỏch hàng. Số lượng khỏch đến với cụng ty ngày càng tăng, năm 2004 đạt 1089 khỏch, năm 2005 đạt 1775 khỏch. Thị trường khỏch của cụng ty đó vươn tới nhiều quốc gia trờn thế giới, năm 2001 cụng ty mở rộng được sang thị trường Chõu Âu và Chõu Đại Dương đối với khỏch Inbound và sang thị trường Chõu Âu, Chõu Á đối với khỏch Outbound (Trung Quốc, Thỏi Lan…) so với năm 2000.
Hiện nay cụng ty đó tham gia hiệp hội PATA nờn cú nhiều thuận lợi trong kinh doanh như sự phối hợp, hợp tỏc với cỏc cụng ty trong hiệp hội về mọi mặt để thu hỳt khỏch hàng và học hỏi cỏc kinh nghiệm trong quản lý kinh doanh.
Ngoài ra cụng ty cũn cú một lượng khỏch hàng truyền thống như Thỏi Lan, Phỏp, Nhật và thị trường khỏch của cụng ty đó vươn rộng ra nhiều nươc trờn thế giới, điều đú giỳp cho cụng ty cú những thuận lợi để mở rộng thờm thị trường. Nhưng thị trường khỏch du lịch chủ yếu của cụng ty là khỏch Inbound cũn thị trường khỏch nội địa và Outbound cũn yếu hạn chế. Thị trường khỏch Inbound của cụng ty được sự tớn nhiệm, yờu mến của khỏch hàng và cú vị thế trờn trường kinh doanh. Cũn thị trường khỏch Outbound và khỏch nội địa của cụng ty cũn yếu kộm, chưa được sự quan tõm của nhiều khỏch hàng, uy tớn của cụng ty về thị trường này cũn hạn chế do nhiều nguyờn nhõn khỏch quan hay chủ quan.