Sữa Đậu Nành Việt Nam-VinaSoy
- Hệ thống máy móc trang thiết bị tiên tiến và dây chuyền công nghệ hiện đại làm nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, giảm chi phí, tiết kiệm nguyên vật liệu góp phần thắng lợi trong việc cạnh tranh đối với các đối thủ.
+ Về trang thiết bị: Nhà máy đã đầu tư một hệ thống dây chuyền thiết bị hiện đại, đồng bộ và duy nhất tại Việt Nam.
+ Về công nghệ: áp dụng công nghệ sản xuất sữa đậu nành hiện đại nhất Châu Âu.
+ Mở rộng sản xuất: bằng hình thức đa dạng hóa sản phẩm và tăng lượng sản xuất phù hợp, các sản phẩm của nhà máy có mặt ở toàn quốc.
- Nhà máy không ngừng nghiên cứu, cải tạo và hợp lý các công đoạn sản xuất nhằm nâng cao công suất đồng thời sản xuất ra những sản phẩm chất lượng tốt để thỏa mãn thị hiếu của người Việt.
- Các tính năng, các chỉ số kỹ thuật vượt trội của sản phẩm Fami so với các sản phẩm cùng loại:
+ Hương vị đậu nành tự nhiên và hoàn toàn không sử dụng chất bảo quản.
+ Đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, đáp ứng được yêu cầu nghiêm ngặt của Bộ Nông Nghiệp Hoa Kỳ.
+ Mức độ nội địa hóa của sản phẩm (tỷ lệ giá trị nội địa trong giá thành sản phẩm): chiếm 53% tổng giá trị sản phẩm.
- Việc đầu tư cho các thị trường tập trung, không dàn trải, tiết kiệm được chi phí và tăng tính cạnh tranh khi đã chiếm lĩnh được thị trường.
- Nhà máy đã xây dựng một tập thể cán bộ công nhân có tinh thần trách nhiệm cao, tác phong nghiêm túc, bộ máy làm việc có hiệu quả.
- Hàng năm, Nhà máy luôn có kế hoạch đào tạo huấn luyện nâng cao chuyên môn, tay nghề cho cán bộ công nhân viên trên mọi lĩnh vực, đặc biệt là cán bộ làm công tác thị trường. Cụ thể, hàng năm tổ chức đào tạo 2-3 lần cho các giám đốc khu vực và giám sát bán hàng; nhân viên bán hàng được đào tạo lý thuyết và thực hành liên tục.
- Kiểm soát được hệ thống bán lẻ nhờ việc đầu tư đội ngũ nhân viên bán hàng và giám sát chuyên nghiệp.
Nhờ vào những lợi thế trên mà các sản phẩm của Nhà máy đã nhanh chóng được người tiêu dùng tin dùng và lựa chọn. Bên cạnh đó, Nhà máy đã tổ chức thành công mạng
lưới tiêu thụ và phân phối sản phẩm trên toàn quốc, sản phẩm bao phủ 90% thị trường trong nước.
Đội ngũ nhân viên bán hàng tăng qua các năm cả về số lượng lẫn chất lượng, nhiệt tình trong công việc, nhạy bén với mọi tình huống, được đào tạo tốt để thích nghi với thị trường. Sử dụng thành công các công cụ xúc tiến bán, góp phần làm cho thương hiệu VinaSoy vững mạnh, định vị trong lòng người tiêu dùng.
3.1.2.Những tồn tại
- Là doanh nghiệp dẫn đầu ngành hàng sữa đậu nành, chuyên sản xuất các loại sản phẩm được chế biến từ đậu nành, nhưng hiện tại nhà máy chỉ có 2 loại sản phẩm là sữa đậu nành Fami và sữa đậu nành Mè đen. Để giữ vững vị trí dẫn đầu và nâng cao năng lực cạnh tranh Nhà máy cần nghiên cứu và tung ra thị trường thêm nhiều sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng.
- VinaSoy là nhà máy đang dẫn đầu trong ngành, nhưng trang web – nơi mà khách hàng tìm kiếm thông tin dễ nhất tốc độ càng chậm, nội dung nghèo nàn, làm hạn chế đến việc truyền thông, tính tiện ích,... Đây là một thiếu sót lớn mà Nhà máy cần phải khắc phục sớm, nhanh chóng bổ sung các thông tin cần thiết cho khách hàng để phục vụ tốt cho việc kinh doanh cũng như hình ảnh của Nhà máy.
- Nhà máy chưa có công tác dịch vụ hỗ trợ trực tiếp đến với khách hàng của mình. Theo các ý kiến và nhận định của các chuyên gia marketing thì “những lời phàn nàn của khách hàng là liều thuốc bổ đối với doanh nghiệp”, chính vì thế Nhà máy cần phải thu thập những thông tin phản hồi từ khách hàng, qua đó những sản phẩm sữa của Nhà máy đưa ra thị trường sẽ hoàn hảo hơn. Do đó Nhà máy nên nhanh chóng thiết lập một đường dây nóng chuyên phục vụ hỗ trợ tư vấn khách hàng của mình. Việc này sẽ tạo cho khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm và có sự tin tưởng về chất lượng sản phẩm. Và doanh số bán của Nhà máy chắc chắn sẽ được nâng cao cho những năm tiếp theo và định vị sản phẩm trên thị trường và “vì người tiêu dùng Việt”.