Ngoại trừ thănh phố Hồ Chí Minh, thị trường cuả Trung tđm TTDĐ Khu vực II bao gồm 11 tỉnh: Vũng Tău, Bình Dương, Đồng Nai, Ninh Thuận, Bình Thuận, Lđm Đồng, Tđy Ninh, Bình Phước, Long An, Tiền Giang, Bến Tre.
Về địa lyù đđy lă thị trường đa dạng về địa hình, có cả đồi núi, trung du,
ven biển, hải đảo ( đảo Phú Qủ, Côn Đảo) vă đồng bằng. Việc địa hình phức tạp có ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ thông tin di động do ảnh hưởng đến vùng phủ sóng, vị trí lắp đặt trạm phải được tính toân chi tiết vă đa dạng; việc triển khai sản phẩm ra thị trường cũng gặp một số khó khăn nhất định do
một số địa băn không thuận tiện giao thông. Tuy nhiín, vị trí câc tỉnh không quâ xa Trung tđm, tỉnh xa nhất (Lđm Đồng) cũng chỉ câch TP. Hồ Chí Minh trín 400 Km, điều năy khâ thuận tiện cho việc điều hănh, triển khai sản xuất kinh doanh cũng như ứng cứu khi mạng lưới kỹ thuật gặp sự cố.
Về dđn số, dđn cư phđn bố không đều giữa câc tỉnh vă trong nội bộ từng
tỉnh. Một số khu vực kinh tế trọng điểm, thị xê, thị trấn tập trung đông dđn cư; một số huyện vùng núi ( thuộc tỉnh Lđm Đồng), trung du (thuộc tỉnh Bình Phước), hải đảo dđn cư rất thưa thớt. Điều năy buộc Trung tđm TTDĐ Khu vực II phải có chiến lược đúng đắn để phât triển vùng phủ sóng, vừa phục vụ tốt khâch hăng vừa trânh lêng phí tăi nguyín. Về phât triển kinh doanh Trung tđm nín để câc đơn vị kinh doanh tại từng tỉnh chủ động có chiến lược riíng cho từng địa băn, từng vùng dđn cư.
Môi trường phâp luật, chính sâch vĩ mô tại câc tỉnh thuộc Trung Tđm II
quản lý nhìn chung ảnh hưởng môi trường chung toăn ngănh. Tuy nhiín tại câc tỉnh hoạt động khai thâc kinh doanh mạng MobiFone chịu sự quản lý nhă nước của Sở Bưu chính Viễn thông từng tỉnh. Sự quan tđm quản lý, hỗ trợ của câc sở chưa đồng đều, có tỉnh chặt chẽ, cũng có tỉnh chưa quan tđm đến hoạt động của câc đơn vị trong tỉnh. Hầu hết câc tỉnh chưa có chính sâch quản lý rõ răng, điều năy dễ dăng cho hoạt động sản xuất kinh doanh hiện tại nhưng lại gđy khó khăn trong định hướng phât triển lđu dăi.
Hoăn cảnh phât triển kinh tế tại địa băn câc tỉnh không đồng đều, cơ cấu
ngănh nghề không giống nhau. Có những tỉnh lớn kinh tế rất phât triển dựa văo câc ngănh công nghiệp hiện đại, câc khu công nghiệp như Vũng Tău, Đồng Nai, Bình Dương; có tỉnh nhỏ kinh tế chỉ dựa văo nông nghiệp, ngư nghiệp, công nghiệp chậm phât triển như Bình Phước, Bến Tre…Trong một tỉnh sự phât triển kinh tế cũng không đồng đều thănh phố, thị xê kinh tế phât triển, câc huyện vùng sđu xa cơ sở hạ tầng, kinh tế hầu như chưa phât triển (như Lđm Đồng, Long An). Hiện nay khi gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, cơ
hội phât triển kinh tế của câc tỉnh sẽ cao, do thị trường lao động còn rẻ, đất đai còn nhiều, nếu phât huy được sẽ tạo đă thay đổi toăn bộ bộ mặt đời sống nhđn dđn. Hơn nữa khi tại thănh phố Hổ Chí Minh vă câc vùng lđn cận đê có khâ nhiều khu công nghiệp. Do quĩ đất có hạn, việc phât triển cơ sở hạ tầng được quan tđm đầu tư câc khu công nghiệp sẽ phât triển ngăy căng xa hơn nữa, như vậy câc vùng xa ngăy căng có cơ hội phât triển kinh tế, nđng cao đời sống xê hội.
Do sự khâc biệt về điều kiện địa lý, sự phât triển kinh tế nín môi trường
văn hóa-xê hội của câc tỉnh trong địa băn Trung tđm II quản lý cũng có nhiều
khâc biệt. Hănh vi ứng xử của người tiíu dùng khâ khâc nhau, mức độ, khía
cạnh quan tđm đến sản phẩm Thông tin di động có sự phđn biệt rõ răng. Tại câc vùng, địa phương kinh tế, xê hội phât triển khâch hăng quan tđm nhiều đến câc yếu tố nđng cao giâ trị sản phẩm như câc chương trình chăm sóc khâch hăng, câc dịch vụ giâ trị gia tăng (dịch vụ cộng thím), tín thương hiệu, cung câch phục vụ…, tại câc vùng điều kiện kinh tế khó khăn nhiều người thường quan tđm đến câc yếu tố giâ thănh sản phẩm hơn như giâ cước, câc chương trình khuyến mêi. Tuy nhiín tại thị trường tỉnh một vấn đề tất cả câc khâch hăng đều quan tđm đó lă chất lượng cuộc gọi, độ rộng vă sự phât triển của vùng phủ sóng; đòi hỏi phải gọi được ở tất cả câc vùng sđu, vùng xa, dễ thực hiện cuộc gọi, ít bị nghẽn mạch…
2.3.2. Câc yếu tố môi trường vi mô