- Mở rộng cho vay phù hợp với mức tăng trưởng bình quân chung của tịan hệ thống, luơn tơn trọng sự chỉ đạo, điều hành của NHCT Việt Nam, đảm bảo thực hiện thắng lợi các mục tiêu kinh doanh của chi nhánh phù hợp với định hướng của tịan hệ thống NHCT Việt Nam trong từng giai đoạn. Dư nợ cho vay ngày càng tăng theo hướng tích cực, đáp ứng vốn kịp thời, đầu tư vốn đúng hướng khai thác tiềm năng và thế mạnh kinh tế địa phương.
- Phát triển họat động luơn đảm bảo mục tiêu an tịan-hiệu quả, tỷ lệ nợ quá hạn lúc cao nhất cũng khơng vượt quá mức 5% trên tổng dư nợ, kết quả kinh doanh luơn cĩ lãi.
(Phụ lục 6: Bảng tổng hợp kết quả họat động tín dụng từ năm 2003 đến năm 2005)
- Với phương châm cạnh tranh chủ yếu bằng chất lượng phục vụ khách hàng, khơng quá chú trọng cạnh tranh bằng lãi suất và hạ thấp các tiêu chuẩn, điều kiện tín dụng nên đội ngũ cán bộ làm cơng tác tín dụng của chi nhánh luơn được quan
tâm giáo dục, đào tạo, huấn luyện về đạo đức nghề nghiệp, về kỹ năng nghiệp vụ và phong cách giao dịch văn minh lịch sự; quy trình nghiệp vụ thường xuyên được cải tiến theo hướng đơn giản hĩa thủ tục nhưng vẫn đảm bảo chặt chẽ về tính pháp lý. Từ đĩ đã thu hút được lượng khách hàng đến với chi nhánh ngày càng đơng (từ hơn 15.000 khách hàng vay vào cuối năm 2000 tăng lên gần 20.000 khách hàng vào cuối năm 2005).
- Tạo được sự đồng tình, thơng cảm và ủng hộ của các cấp, các ngành tại địa phương đối với hoạt động của chi nhánh. Mối quan hệ đĩ được tạo lập và duy trì trên cơ sở hài hồ lợi ích kinh tế-xã hội của địa phương và lợi ích của chi nhánh.
- Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sĩat nội bộ; chấp hành nghiêm pháp luật Nhà nước, quy trình nghiệp vụ, cơ chế thể lệ của ngành, giữ nghiêm kỹ cương điều hành.
- Thực hiện nghiêm túc cơng tác thơng tin phịng ngừa rủi ro. Hạch tĩan, thể hiện chính xác, minh bạch chất lượng tín dụng theo đúng quy định về phân lọai nợ của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam để cĩ biện pháp xử lý kịp thời, đúng đắn các khỏan nợ cĩ vấn đề.
- Triển khai tốt cơng tác thanh tốn điện tử, phát hành thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế gĩp phần tăng thu dịch vụ, hổ trợ tốt cho cơng tác huy động vốn và đầu tư tín dụng.
- Do định hướng chiến lược tín dụng đúng đắn, cơ cấu tín dụng hợp lý, xác định đúng khách hàng chủ lực nên chi nhánh đã phát triển được các họat động khác như thanh tốn quốc tế, kinh doanh ngọai tệ thơng qua việc đầu tư tín dụng đối với các doanh nghiệp xuất-nhập khẩu.
(Phụ lục 7: Bảng số liệu về tình hình họat động thanh tĩan quốc tế và kinh doanh ngọai tệ từ năm 2003 đến năm 2005)
Phần lớn ngọai tệ mua được chi nhánh phải bán về cho NHCT Việt Nam với tỷ giá hạch tĩan nội bộ nên khơng cĩ lãi nhưng chi nhánh cĩ thể chủ động cân đối được nguồn ngọai tệ đáp ứng cho nhu cầu thanh tốn nhập khẩu cho một số doanh nghiệp trong tỉnh. Trong khi đĩ, vào những năm 2002 trở về trước, mỗi lần thanh tốn tiền hàng nhập khẩu chỉ cần khỏang hai ba chục ngàn USD chi nhánh cũng phải chờ NHCT Việt Nam giải quyết.