II. Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm
4. Tình hình giám định bồi thường
Trong những năm qua Bảo Minh Hà Nội đã thực hiện công tác giám định bồi thường tương đối tốt tuy nhiên vẫn còn những bất cập vì khâu giám đinh bồi thường là tương đối phức tạp nó đòi hỏi phải nhanh chóng, chính xác, khách quan. Để thực hiện tốt công việc này ngoài việc nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ giám định đễ chủ động hơn khi có những vụ tổn thất phức tạp thì Bảo Minh Hà Nội còn phối hợp chặ chẽ với Tổng Công Ty cũng như các công ty thành viên và các công ty iám định trong và ngoài nước. Các công ty giám định mà Bảo Minh Hà Nội thường phối hợp đó là: Công ty cổ phần giám định Thái Bình Dương, Công ty giám định quốc gia, Công ty CUNNINGHAM, Công ty CRAWFORD… Bảo Minh Hà Nội thực hiện phương châm giám định là những tổn thất có giá trị nhỏ không phức tạp thì cán bội của Công ty sẽ trực tiếp giám định bồi thường cho khách hàng còn những tổn thất có giá trị lớn có tính chất phức tạp thì phải nhờ đến các công ty giám định trung gian đễ đãm bảo tính khách quan cũng như đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Công việc thuêu giám định cũng như việc giải quyết bồi thường của công ty phải thông qua ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Tổng Công Ty.
Bảng 12: Tình hình chi giám định và bồi thường nghiệp vụ Bảo hiểm xây dựng-lắp đặt tại Bảo Minh Hà Nội
Năm
Chỉ tiêu Đơn vị 2004 2005 2006 2007
1.Số vụ tổn thất Vụ 15 11 13 16
2. Số tiền bồi thường Trđ 5.258 2.506 2.378 3.684
4. Doanh thu phí BH Trđ 15.437 20.214 18.731 22.138
5. Tỷ lệ bồi thường % 34,06 12,39 12,69 16,64
6. Chi phí giám định Tđ 53,23 34,07 43,35 56,14
7. Chi phí giám định
bình quân 1 vụ Trđ/vụ 3,548667 3,097273 3,334615 3,50875
Qua bảng số liệu trên ta thấy :
- Số vụ thất; nhìn chung là có xu hướng tăng nhưng số vụ tăng không đáng kể vì năm 2004 và năm 2006 là những năm có số vụ tổn thất cao nhất vì trong những năm này Việt Nam chịu nhiều ảnh hưởng của thiên tai. Số vụ tổn thất tăng không đáng kể điều này cũng chứng tỏ một phần là trong những năm qua công tác đề phòng hạn chế tổn thất của Bảo Minh Hà Nội đã đạt đựoc những kết quả nhất định.
- Số tiền bồi thường nhìn chung là tăng theo từng năm kể từ năm 2005 tuy nhiên trong năm 2004 số tiền bồi thường của công ty là cao nhất vì trong năm 2004 nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật nói chung, bảo hiểm xây dựng-lắp đặt nói chung phải chịu ảnh hưởng của nhiều thiên tai gây tổn thất lớn và số vụ bồi thường từ những năm trước chuyển sang nhiều. Năm 2007 số tiền bồi thường của công ty cũng tương đối cao là do trong năm 2007 công ty phải bồi thường cho những tổn thất có giá trị lớn như: Hồ Cửa Đạt khoảng 3 triệu USD, Cảng Cái Lân khoảng 51 tỷ đồng…
- Tỷ lệ bồi thường nhìn cung cũng tăng theo từng năm do năm 2004 số tiền bồi thường là cao nhất làm cho tỷ lệ bồi thường cũng là cao nhất 34,06% và năm 2007 tỷ lệ bồi thường cũng tương đối cao 16.64%.
- Chi phí giám đinh, chi phí giám cũng tăng theo số vụ tổn thất cũng như số tiền bồi thường cao nhất là năm 2007 với số tiền 56,14 trđ nó cũng nói lên được tính chất phức tạp của những tổn thất trong tương lai sẽ còn phức tạp hơn. Bên cạnh đó chi phí giám định bình quân 1 vụ tổn thất cúng có xu hướng tăng cao nhất là năm 2004 với số tiền là 3,548667 trđ và năm 2007 số tiền là 3,50875 trđ. Chi phí giám định bình quân tăng lên do số vụ tổn thất lớn tăng lên qua các năm làm cho chi phí giám định cũng tăng theo.