- Khuyến khích lập cơ quan dịch vụ hành chính doanh nghiệp.
3.5 Giải pháp thực hiện:
Để thực hiện cải cách thủ tục hành chính về đầu tư được thuận lợi và hiệu qủa cao, tác giả xin đưa ra một số giải pháp sau:
Tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan quản lý thủ tục hành chính về đầu tư, thực hiện việc giao lưu đối thoại giữa các cơ quan quản lý thủ tục hành chính về đầu tư với nhà đầu tư để kịp thời tháo gỡ các khĩ khăn vướng mắc.
Xây dựng chiến lược, kế hoạch cụ thể để cải cách thủ tục hành chính nĩi chung và đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính về đầu tư. Đây chính là phương hướng, là chuẩn mực mà các cơ quan quản lý thủ tục hành chính phải tự hồn thiện để đáp ứng được những chuẩn mực này.
Cần cĩ kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực cho các cơ quan quản lý hành chính. Việc đào tạo cĩ thể thơng qua nhiều hình thức như: liên kết đào tạo với các tổ chức đào tạo trong và ngồi nước, đi học tập kinh nghiệm ở các tỉnh, các nước cĩ nền hành chính tiên tiến.
Thành lập ban kiểm sốt và ban hành các thủ tục hành chính trực thuộc UBND Tỉnh. Ban này cĩ chức năng:
- Tư vấn cho UBND soạn thảo, sửa hoặc thay đổi thủ tục hành chính.
- Phối hợp với các Sở, Ban, Ngành triển khai thực hiện các thủ tục hành chính.
- Kiểm tra, giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính tại các cơ quan hành chính.
KẾT LUẬN
Trong những năm vừa qua tỉnh Vĩnh Long đã cĩ nhiều nổ lực cải cách thủ tục hành chính về đầu tư để gĩp phần tạo ra mơi trường kinh doanh thơng thống, hấp dẫn các nhà đầu tư. Những cải cách này đã mang lại một số kết qủa nhất định, làm tăng mức độ thỏa mãn của nhà đầu tư.
Tuy nhiên, qua nghiên cứu thực tế tại tỉnh Vĩnh Long, thủ tục hành chính về đầu tư vẫn cịn một số hạn chế như: một số thủ tục hành chính cụ thể khơng cịn phù hợp, chất lượng nguồn nhân lực chưa cao, mức độ hài lịng của nhà đầu tư chỉ trên mức trung bình.
Sau khi sử dụng mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ của Giáo sư Parasuraman để phân tích, tác giả đã phát hiện được bốn thành phần chính tác động đến mức độ thỏa mãn của nhà đầu tư trên địa bàn Tỉnh Vĩnh Long là: tin cậy, đáp ứng, năng lực phục vụ và tiếp cận.
Từ những đánh giá trên, tác giả đã đưa 2 nhĩm giải pháp chính để khắc phục những hạn chế và nâng cao chất lượng của thủ tục hành chính về đầu tư tại tỉnh Vĩnh Long như sau:
- Nhĩm giải pháp thứ nhất: sửa, thay đổi một số thủ tục hành chính cụ thể cho phù hợp với Nghị định 108/2006/NĐ-CP, phù hợp với khả năng của tỉnh và cĩ tính đến mức độ cạnh tranh trong việc cải cách thủ tục hành chính vể đầu tư giữa các tỉnh.
- Nhĩm giải pháp thứ hai: đưa ra các giải pháp cụ thể để nâng cao chất lượng của bốn thành phần tin cậy, đáp ứng, năng lực phục vụ và tiếp cận với mục đích làm tăng mức độ thỏa mãn của nhà đầu tư khi đầu tư trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long.
Việc áp dụng đồng bộ hai nhĩm giải pháp trên, biến chúng thành chương trình hành động của Tỉnh sẽ gĩp phần tạo mơi trường kinh doanh thơng thống, làm tăng mức độ hài lịng của nhà đầu tư nhằm thu hút vốn đầu tư để phát triển nền kinh tế tỉnh Vĩnh Long.