Bảng 3.1: Ma trận SWOT
CÁC CƠ HỘI (O)
1.Sự ổn định về chính trị – xã hội của Việt nam.
2.Sự tăng trưởng liên tục với tốc độ
cao của kinh tế Việt nam.
3.Tồn cầu hĩa và hội nhập kinh tế
quốc tế.
4.Các văn bản pháp luật trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng ngày càng
được hồn thiện
5.Qui mơ dân số và cơ cấu dân số
thuận lợi cho sự phát triển dịch vụ
ngân hàng.
6. Cơng nghệ thơng tin phát triển nhanh chĩng
CÁC NGUY CƠ (T)
1.Thực hiện những cam kết quốc tế
về lĩnh vực ngân hàng
2.Cạnh tranh giữa ngân hàng và các
định chế tài chính ngày càng gay gắt 3.Thĩi quen sử dụng tiền mặt cịn phổ biến 4.Khách hàng ngày càng trở nên khĩ tính hơn và mong đợi nhiều hơn ở dịch vụ ngân hàng ĐIỂM MẠNH (s) 1.Cĩ uy tín trên thị trường 2. Cơng nghệ hiện đại 3.Hệ thống kênh phân phối hoạt động cĩ hiệu quả 4. Chất lượng hoạt động tốt 5. Sản phẩm dịch vụ phong phú PHỐI HỢP (S-O)
1.Chiến lược thâm nhập thị trường (S1, S2, S3, S4, S5, O1, O2, O5, O6)
2.Chiến lược Phát triển thị trường (S1, S2, S4, S5, O2, O3, O5, O6) 2.Chiến lược hồn thiện cơng nghệ
(S2, T1, T2, T3, T4, T5, T6)
PHỐI HỢP (S-T)
1.Chiến lược phát triển sản phẩm mới (S1, S2, S3,T1, T2, T3, T4) 2.Chiến lược khác biệt hĩa sản phẩm (S2, S5, T1, T2, T3, T4)
ĐIỂM YẾU (W)
1.Vốn điều lệ cịn thấp
2.Hiệu quả marketing chưa cao 3.Nguồn nhân lực thiếu về số
lượng, chất lượng
4.Hiệu quả nghiên cứu phát triển thấp
5. Chất lượng sản phẩm dịch vụ
ngân hàng chưa cao
PHỐI HỢP (W-O)
1.Chiến lược nâng cao năng lực tài chính (W1, O1, O2,O3)
2.Chiến lược phát triển nguồn nhân lực (W3, O1, O2, O3)
PHỐI HỢP (W-T)
1.Chiến lược xây dựng nguồn khách hàng bền vững ( W2, W3, W5, T4)
2.Chiến lược tăng cường hoạt động marketing ( W2, W4, T1, T2, T3, T4)