III. Đánh giá tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Phú Thọ trong những năm gần đây.
Chương III: Kiến nghị và giải pháp nhằm thực hiện tốt hơn nghiệp vụ bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Phú Thọ.
nghiệp vụ bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Phú Thọ.
I. Kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nghiệp vụ
Bảo hiểm học sinh tại Bảo Việt Phú Thọ.
Như chúng ta đã biết, hiện nay trên thị trường đang có sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp nhằm lôi kéo khách hàng về phía mình. Đối với nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh, Bảo Việt Phú Thọ chiếm thị phần cao hơn hẳn ( hơn 90%) so với các doanh nghiệp bảo hiểm khác, doanh nghiệp muốn giữ vững được thị phần của mình thì phải ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ mà mình cung cấp. Muốn làm được như vậy thì vấn đề đặt ra là phải làm sao để tạo được sự khác biệt thực sự đối với doanh nghiệp bảo hiểm khác. Trong quá trình thực tập, sau khi nghiên cứu về Bảo Việt Phú Thọ em xin mạnh dạn đề xuất ý kiến của mình về vấn đề này như sau:
Thứ nhất, hiện nay Bảo Việt Phú Thọ đang cùng với sở Giáo dục - Đào tạo Phú Thọ xây dựng kế hoạch và thực hiện quỹ “ Khuyến học Bảo Việt” cho các em học sinh nghèo vượt khó. Đây là một chương trình rất thiết thực và bổ ích cho các em học sinh và cho gia đình các em, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của doanh nghiệp đến thế hệ chủ nhân tương lai của đất nước. Theo em, doanh nghiệp nên tăng số lượng các suất học bổng và tăng trị giá học bổng lên cho các em vì trong điều kiện hiện nay, tình hình kinh tế biến động không ngừng việc đảm bảo đời sống của gia đình các em đã rất khó khăn thì việc trang trải các chi phí cho việc học tập của các em là việc vô cùng khó, nếu các em không đủ điều kiện đến trường thì tài năng của các em cũng mai một bị lụi tàn, uổng phí nhân tài của đất nước.
Thứ hai, vì bảo hiểm học sinh, sinh viên cũng như hầu hết các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ nói chung có hình thức tự nguyện, vì vậy để thu hút đông đảo học sinh tham gia doanh nghiệp phải thực hiện tốt các tuyên truyền quảng cáo.
Nhưng thực tế cho thấy, Bảo Việt quảng cáo không nhiều, hiện các hình thức mà doanh nghiệp áp dụng chủ yếu là qua báo chí, lập một số biển quảng cáo đặt trên các đường giao thông, qua catalog và qua sách báo mỏng, tờ rơi... đây là những hình thức quảng cáo đơn giản mà hiệu quả không cao. Trong thời gian vừa qua, Bảo Việt hầu như không quảng cáo trên truyền hình, do đó Bảo Việt nên đầu tư hơn nữa cho quảng cáo, nên áp dụng biện pháp quảng cáo qua truyền hình, đài phát thanh bởi có rất nhiều người xem các chương trình truyền hình, như vậy thì việc quảng cáo sẽ có tác dụng cao hơn. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể xem xét tài trợ các giải đấu thể thao, các sân chơi trên truyền hình, các chương trình từ thiện, đây là những hình thức quảng cáo rất hiệu quả, vừa quảng bá được hình ảnh của doanh nghiệp, vừa tăng uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Riêng với bảo hiểm học sinh, Bảo Việt nên xem xét tặng các suất học bổng cho các em có thành tích học tập xuất sắc và học sinh nghèo vượt khó.
Thứ ba, Công ty nên thực hiện việc thu phí bảo hiểm vào tháng 1 hàng năm vì vào đầu năm học các em phải đóng góp nhiều loại quỹ nên khá khó khăn cho gia đình các em trong việc cho các em tham gia bảo hiểm toàn diện học sinh.