Tăng cường hoạt động Marketing trong ngân hàng

Một phần của tài liệu Hoạt động tín dụng của hệ thống ngân hàn thương mại việt nam trong giai đoạn hiện nay (Trang 28 - 31)

II. VỐN VÀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG

3.9.Tăng cường hoạt động Marketing trong ngân hàng

3. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn của Hệ thống NHTM

3.9.Tăng cường hoạt động Marketing trong ngân hàng

Hoạt động quảng cáo: Trong hoạt động huy động vốn, việc quảng cáo nên tập trung vào một số vấn đề như lãi suất tiền gửi, các hình thức huy động, lợi ích mà khách hàng có thể nhận được khi gửi tiền, việc khai trương các quỹ tiết kiệm mới. Thực tế cho thấy nhiều khi ngân hàng phát hành kỳ phiếu với lãi suất hấp dẫn để huy động vốn trong thời gian ngắn cho hoạt động kinh doanh nhưng vẫn không được người dân hưởng ứng. Nguyên nhân là phần lớn người dân không biết được thông tin này, ngoại trừ những khách hàng thường xuyên liên hệ với ngân hàng. Vì vậy, việc quảng cáo nên tiến hành thường xuyên trên một số phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, đài phát thanh, báo chí...

Song song với các hình thức quảng cáo là khuyến mại, giúp ngân hàng đẩy mạnh hoạt động quảng cáo thu hút vốn cho ngân hàng. Hình thức khuyến mại đa dạng sẽ tạo sức thu hút khách hàng của ngân hàng như trả lời các câu hỏi về ngân hàng, có thưởng, hình thức xổ số theo tài khoản, lãi suất ưu đãi đối với khách hàng thường xuyên giao dịch- đây cũng là một hình thức mới làm cho khách hàng, người dân biết và hiểu rõ về ngân hàng hơn.

Tuy nhiên các giải pháp trên chỉ có thể thực hiện được và có hiệu quả trong một môi trường vĩ mô thuận lợi. Vì vậy, sau đây là một số kiến nghị đối với ngân hàng Nhà nước Việt Nam để hoàn thiện môi trường vĩ mô, tạo điều kiện cho công tác huy động vốn ngày càng có hiệu quả hơn

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1/ PGS.TS. Nguyễn Hữu Tài, 2007, Giáo trình lý thuyết tài chính tiền tệ, NXB Đại học kinh tế quốc dân

2/ GS.TS. Lê Văn Tư (Chủ biên), 2000, Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê. 3/TS. Nguyễn Hữu Tài (Chủ biên), 2002, Giáo trình Lí thuyết Tài chính tiền tệ, NXB Thống kê.

Tài liệu từ Internet:

Diễn đàn Doanh nghiệp điện tử - www .DDDN.com

Báo điện tử - thời báo kinh tế Việt Nam – www.vneconomy.com Tin tức kiểm toán – www.kiemtoan.com.vn

Tạp chí kế toán – ww w . t a pchiketoan.in f o Đầu tư chứng khoán – www.vi r .vo m .vn

Tài chính doanh nghiệp – ww w .bus i nessedge. c om.vn

Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – www.Vietcombank. c o m .vn Ngân hàng Đầu tư và phát triển – www. B I DV.com.vn

Công ty chứng khoán ngân hàng Đầu tư – ww w .bs c .com.vn Thị trường 24h – ww w . t hit r uong24h.com.vn

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU ... 1

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI, VỐN VÀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM ... 2

I. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. ... 2

1. Khái niệm Ngân hàng thương mại (NHTM) ... 2

2. Những nghiệp vụ cơ bản của Ngân hàng Thương mại. ... 2

2.1. Nghiệp vụ nhận tiền gửi: ... 2

2.2. Nghiệp vụ tín dụng của ngân hàng: ... 3

2.3. Nghiệp vụ đầu tư : ... 4

2.4. Nghiệp vụ kinh doanh đối ngoại. ... 5

2.5. Các hoạt động dịch vụ khác của ngân hàng: ... 5

II. VỐN VÀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ... 5

1. Vốn của Ngân hàng thương mại. ... 5

1.1. Khái niệm về vốn. ... 5

1.2. Cơ cấu vốn của ngân hàng thương mại. ... 6

2. Vai trò của vốn đối với Ngân hàng thương mại. ... 10

3. Các hình thức huy động vốn của Ngân hàng thương mại. ... 13

3.1. Các hình thức huy động tiền gửi của Ngân hàng Thương mại. ... 13 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

3.2. Chứng thư tiền gửi loại lớn. ... 16

3.3. Vay ngắn hạn tại Ngân hàng Trung ương. ... 16

3.4. Vay ngắn hạn thông qua hợp đồng mua lại. ... 17

3.5. Vay ngắn hạn bằng giấy nợ phụ. ... 17

3.6. Vay của Ngân hàng Trung ương. ... 18

3.7. Các khoản vay từ công ty mẹ. ... 18

4. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của NHTM ... 18

4.1. Các nhân tố khỏch quan ... 18

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TRONG HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ở VIỆT NAM NHỮNG

NĂM VỪA QUA ... 23

1. Những kết quả đạt được ... 23

2. Những vấn đề còn tồn tại. ... 24

3. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn của Hệ thống NHTM Việt Nam ... 24

3.1. Có định hướng, kế hoạch về phát triển nguồn vốn phù hợp. ... 25

3.2. Mở rộng mạng lưới huy động, đa dạng hoá các hình thức huy động vốn ... 25

3.3. Đơn giản hoá các thủ tục trong hoạt động nghiệp vụ của ngân hàng ... 26

3.4. Phải có chính sách lãi suất huy động phù hợp. ... 26

3.5. Thực hiện tốt chính sách khách hàng ... 27

3.6. Ngân hàng không ngừng hoàn thiện các tiện ích như thanh toán, thu chi hộ,... ... 27

3.8. Đào tạo đội ngũ cán bộ nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao, hết lòng phục vụ khách hàng ... 27

3.9. Tăng cường hoạt động Marketing trong ngân hàng ... 28

Một phần của tài liệu Hoạt động tín dụng của hệ thống ngân hàn thương mại việt nam trong giai đoạn hiện nay (Trang 28 - 31)