3. Xây dựng định hướng phát triển dịch vụ viễn thơng hữu tuyến tạ
3.1.3.1. Điểm mạnh (Strength)
Với nguồn lực mạnh mẽ do nhà nước quản lý cùng với một số kinh nghiệm kinh doanh trong thời gian qua, các doanh nghiệp Viễn thơng thể
hiện một sốđiểm mạnh như sau.
- Hình ảnh, uy tín, thương hiệu của các cơng ty đã được khẳng định trên thị trường và sẽ phát triển nhiều hơn nữa trong thời gian sắp tới.
- Các Cơng ty quản lý và bao phủ một địa bàn rộng lớn trên tồn bộ
TP.HCM với số lượng khách hàng lớn, ổn định cùng với nhu cầu sử
dụng dịch vụ ngày càng tăng theo sự phát triển Kinh tế của đất nước và khu vực. Bên cạnh lượng khách hàng sẵn cĩ, các cơng ty cịn cĩ một thị trường tiềm năng rất lớn ở những khu vực cĩ tốc độđơ thị hố cao như Cần Giờ, Nhà Bè, Thủ Đức…là những địa điểm thu hút nhiều vốn đầu tư của nước ngồi.
- Các đơn vị hầu hết là Cơng ty sở hữu nhà nước nên cĩ cơ cấu tổ chức chặt chẽ bao gồm Ban giám đốc điều hành, khối các đơn vị chức năng, khối các đơn vị sản xuất. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, trình độ chuyên mơn kỹ thuật cao, nắm vững nhu cầu ngày càng cao của thị trường cũng như nhu cầu của khách hàng.
- Các đơn vị luơn chủ động đưa ra nhiều giải pháp thu hút khách hàng, triển khai cĩ hiệu quả các chương trình xúc tiến, quảng cáo, khuyến mại nhằm thu hút thêm khách hàng ở những thị trường truyền thống (nội thành) cũng như ở các thị trường cĩ nhiều cạnh tranh như khu vực Nhà Bè, ThủĐức...
- Các đơn vị đã xây dựng được cơ sở hạ tầng rộng khắp và đồng bộ, trang thiết bị, kỹ thuật hiện đại. Hệ thống giao dịch phủ rộng khắp để
rút ngắn dần bán kính phục vụ và tạo sự thuận lợi dễ dàng cho khách hàng khi đến liên hệđểđăng ký dịch vụ.
- Được đánh giá là một trong những ngành kinh tế trọng điểm, đĩng gĩp nhiều cho sự phát triển kinh tế của cả nước nên Viễn thơng được sự quan tâm của Nhà nước về vốn, trang thiết bị, máy mĩc cũng như
những cơ hội tiếp cận với cơng nghệ cao của Thế giới.