hàng hoá của công ty.
2.3.3.1. Nguyên nhân khách quan.
Công tác quẩn lý hoạt động xuất khẩu vẫn còn nhiều tồn tại từ phía Nhà nớc ta đã làm hạn chế hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu không chỉ của các doanh nghiệp trong nớc mà còn tác động đến hoạt động của các doanh nghiệp nớc ngoài. Cụ thể là một số yếu tố nh sau :
Hệ thống văn bản pháp lý cha hoàn chỉnh, nhiều công văn còn chung chung cha rõ ràng, cụ thể là có một số quy định bất hợp lý hay không có tính khả thi cho doanh nghiệp. Đặc biệt là sự thay đổi quá nhiều và quá nhanh của những văn bản
này khiến cho các doanh nghiệp cha thực sự yên tâm trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của mình.
Hệ thống thuế xuất nhập khẩu tuy đã cắt giảm nhng vẫn còn cao đối với một số mặt hàng. Các danh mục hàng hoá tính thuế nhiều khi cha đầy đủ dẫn đến việc áp dụng tuỳ tiện, nhiều thuế suất cha hợp lý, còn có các hiện tợng chồng chéo lên nhau. Chẳng hạn nh cùng một mặt hàng vỏ đựng hàng hoá, có thể có vỏ bằng nhựa, bằng cát tông...nhng trong danh mục hàng hóa không quy định rõ loại vỏ nào, chỉ chung chung, đến khi khai báo hải quan lại bị xét hỏi và bị cho rằng khai báo sai.
Công tác hải quan vẫn gây khó khăn cho hoạt động xuất nhập khẩu. Các thủ tục này tuy đã có sự đơn giản hơn trớc song vẫn mất nhiều thời gian, ngời xuất khẩu vẫn còn gặp nhiều phiền phức trong thái độ quan liêu của các nhân viên hải quan, họ thờng thiếu tinh thần hợp tác và không mấy thiện chí.
Cơ sở vật chất còn yếu cũng là những khó khăn hiện nay của công ty. Diện tích thuê đất trong Khu công nghiệp của công ty còn nhỏ, khu vực sản xuất còn bó hẹp và cha đợc mở rộng thêm. Hầu hết các phơng tiện vận tải của công ty phục vụ cho hoạt động vận tải còn yếu, đôi khi cha đáp ứng đợc hết các nhu cầu thực tế trong công ty.
Công ty mới đợc thành lập nên mới đang trong quá trình chiếm lĩnh thị trờng hàng hoá thiết bị điện tại thị trờng Việt nam. Trong giai đoạn đầu, do cha quen với các hình thức hoạt động cũng nh các quy định và các thủ tục tại thị trờng Việt nam nên công ty còn gặp nhiều khó khăn trong hoạt động xuất khẩu hàng của công ty. Trong khi đó, các bạn hàng của công ty còn cha đa dạng và cha thực sự nhiều, các đơn đặt hàng thờng nhỏ lẻ do nhu cầu tiêu thụ ít hoặc do cha tin tởng thật sự. Suốt giai đoạn đầu này công ty phải hạ giá thành sản phẩm, đồng thời tìm hiểu về nhu cầu hiện tại của các doanh nghiệp về loại hàng hoá này và đa ra các dịch vụ quảng bá sản phẩm cũng nh làm vừa lòng khách hàng với mục đích là tạo uy tín cho công ty với các khách hàng mới và củng cố thêm sự tin tởng cho các khách hàng thờng xuyên.
Thị trờng Việt nam cha phát triển thực sự về thị trờng hàng hoá công nghệ điện tử viễn thông nên nhu cầu về loại sản phẩm điện tử còn tiềm năng và cha khai thác đợc. Công ty đợc xem là công ty đầu tiên tham gia vào thị trờng Việt nam với lĩnh vực này, đây là thách thức lớn đối với công ty nhng cũng là cơ hội để công ty có thể chiếm lĩnh thị trờng và phát triển mạnh mẽ.
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan.
Tốc độ tăng doanh thu của công ty trong 3 năm qua cha ổn định là do trị giá hàng hoá xuất khẩu còn nhỏ, cha tơng xứng với tiềm năng của công ty. Nguyên nhân chính là do hoạt động sản xuất hàng hoá xuất khẩu của công ty còn có quá nhiều phế liệu, dẫn đến chi phí cho sản xuất lớn. Sở dĩ nh vậy là vì cơ sở vật chất còn nhiều khâu cha tốt, chẳng hạn nh khâu đo cắt dây điện, đúc khuôn sản phẩm...đôi khi còn có lỗi nh là cắt thiếu chiều dài so với quy định... Thêm vào đó là công ty mới thành lập nên chi phí dành cho đầu t vào cơ sở vật chất là lớn, do đó công ty cha thu đợc lợi nhuận.
Trong thời gian qua, công ty cha chú trọng đến vấn đề nghiên cứu thị trờng, cha có phòng nghiên cứu thị trờng riêng nên việc thu hút bạn hàng còn nhiều hạn chế do đó các đơn đặt hàng còn nhỏ lẻ, cha có giá trị lớn. Ngoài ra, việc quảng bá sản phẩm của công ty còn yếu, cụ thể là công ty ít tham gia vào các hoạt động nhằm giới thiệu sản phẩm nh hội chợ... nên sức tiêu thụ hàng hoá của công ty cha cao.
Hiện nay công ty chỉ có phòng bán hàng chịu trách nhiệm luôn cả khâu nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm khách hàng, tiêu thụ sản phẩm cho công ty. Vì phải bao gồm cùng một lúc nhiều công việc nh vậy nên hoạt động của phòng bán hàng đã phần nào làm hạn chế khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty. Chính điều này đã ảnh hởng trực tiếp đến giá trị của các đơn đặt hàng, giá trị hàng hoá xuất khẩu, làm cho doanh thu có tăng nhng cha ổn định.
Một nguyên nhân quan trọng nữa ảnh hởng đến tố độ tăng của doanh thu là công ty cha xác định đợc mặt hàng chủ lực. Vì trong giai đoạn này, công ty còn cần phải đầu t nhiều thêm nữa cho các công nghệ mới, dây chuyền sản xuất mới nên
việc lựa chọn ra sản phẩm chủ lực cha thể thực hiện đợc. Mặt khác, đây còn là một công việc cần phải có sự nghiên cứu kỹ lỡng trớc khi quyết định lựa chọn đâu là sản phẩm chủ lực của mình. Chính vì vậy mà cho đến nay công ty vẫn cha xác định đâu là mặt hàng mà công ty sẽ chuyên môn hoá sản xuất xuất khẩu để có thể thu đợc lợi ích tối đa.
Nguồn nhân lực cũng có tác động không nhỏ tới hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty. Mặc dù hiện nay đội ngũ cán bộ nhân viên trong công ty hầu hết đều có trình độ Đại học, năng động nhng trong môi trờng kinh doanh quốc tế ngày nay luôn luôn biến động, vì vậy mà có nhiều ngời không theo kịp đợc xu hớng này, họ làm việc theo những nguyên tắc cứng nhắc, họ có thừa nhiệt tình song lại chậm chạp và quan liêu. Thực tế, xu hớng hiện nay thì không còn thích hợp với cách thức làm việc nh vậy mà đòi hỏi phải có sự linh hoạt, năng động, sáng tạo và có khả năng dự báo, nắm bắt nhanh chóng những thông tin về tình hình kinh tế thế giới. Chính vì vậy đã tạo nên cách nhìn nhận khác nhau trong nội bộ công ty nên hiệu quả làm việc thực tế còn có nhiều bất cập. Thêm vào đó, không phải cán bộ nào cũng đáp ứng đợc những yêu cầu cả về chuyên môn ngiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu hiện đại, cả về ngoại ngữ. Do vậy đã ít nhiều làm ảnh hởng đến quá trình giao dịch, thực hiện hợp đồng cũng nh tăng khả năng tìm hiểu thị trờng, khách hàng...
Nh vậy qua phân tích các vấn đề trên cho thấy công ty còn rất nhiều khó khăn thử thách trớc mắt trong quá trình thực hiện các mục tiêu của mình. Do đó việc đa ra các giải pháp hữu hiệu hiện nay cho quá trình đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hoá thiết bị điện của công ty luôn đợc xem là vấn đề cần thiết trong sự phát triển của toàn công ty.
phơng hớng, các giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty TNHH Volex Việt
nam
trong thời gian tới
3.1. Phơng hớng phát triển của tập đoàn Volex và của công ty TNHH Volex Việt nam. Volex Việt nam.
3.1.1. Phơng hớng phát triển của tập đoàn Volex:
Hiện nay thơng hiệu Volex đang đứng thứ 3 trên thế giới về sản xuất hàng hoá thiết bị truyền dẫn. Nhng mục tiêu của tập đoàn không chỉ là duy trì vị trí đang có hiện nay mà còn phải phấn đấu để đạt đợc vị trí cao hơn nữa.
Muốn đạt đợc điều đó thì tập đoàn Volex đã đề ra những phơng hớng phát triển chung cho tất cả các công ty thành viên thuộc tập đoàn để cùng duy trì và phát triển thơng hiệu của mình. Cụ thể là mỗi công ty chi nhánh đều phải tuân theo các quy định về mẫu mã, chất lợng sản phẩm của tập đoàn. Các công ty phải hỗ trợ nhau trong vấn đề tiêu thụ sản phẩm ra thị trờng nớc ngoài, kết hợp với nhau có hiệu quả.
Tập đoàn sẽ tiếp tục tăng thêm các công ty chi nhánh mới ở khu vực Châu Mỹ để mở rộng thêm mạng lới tiêu thụ sản phẩm của tập đoàn trên toàn cầu vì hiện nay tập đoàn mới chỉ quan tâm nhiều đến thị trờng Châu á và Châu Âu.
3.1.2. Phơng hớng phát triển kinh doanh mặt hàng thiết bị điện của công ty.
Công ty đã đặt ra mục tiêu cụ thể cho giai đoạn phát triển tiếp theo là phải thu đợc lợi nhuận. Muốn vậy thì công ty phải ổn định về cơ sở vật chất, máy móc trang thiết bị... và nguồn nhân lực để đạt đợc mục tiêu trên. Mục tiêu lâu dài của công ty là chiếm lĩnh thị trờng Việt Nam về lĩnh vực sản xuất xuất khẩu sản phẩm truyền
Để đạt đợc mục tiêu ngắn hạn là thu lợi nhuận cũng nh để chuẩn bị cho mục tiêu dài hạn là chiếm lĩnh thị trờng Việt Nam thì công ty đã có những phơng hớng nh sau :
Thờng xuyên thông báo tình hình kinh doanh xuất khẩu của công ty đến từng phòng ban trong công ty, chỉ rõ những vấn đề còn hạn chế và còn cha đạt đợc yêu cầu để từ đó có những biện pháp và cách thức kết hợp giải quyết tôt nhất.
Mở rộng thị trờng kinh doanh : Trên cơ sở duy trì và phục vụ tốt đối với các khách hàng truyền thống, thị trờng chính cần tiếp tục củng cố và mở rộng sang các thị trờng tiềm năng khác. Hiện nay việc tìm kiếm và mở rộng thị trờng là hết sức cần thiết nhng có nhiều khó khăn, vì thế việc tích cực tìm kiếm khảo sát thị trờng mới cần phải đợc công ty có những kế hoạch cụ thể và cách thức phù hợp nhất để có thể đem lại hiệu quả tốt nhất cho công ty.
Để tạo uy tín với khách hàng, ngoài việc công ty cần phải luôn thực hiện đầy đủ những cam kết trong hợp đồng về số lợng, chất lợng sản phẩm, thời gian giao hàng, mà công ty còn phải luôn luôn thay đổi các mẫu mã sao cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, công ty cũng phải tiếp tục cải tiến tính năng an toàn cho các sản phẩm hơn nữa để nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm của công ty mình.
Không ngừng củng cố vai trò của các bộ phận trong các khâu từ việc sản xuất, kiểm tra chất lợng hàng hoá, cho đến khi hàng hoá đợc chuyển tới tận tay khách hàng với dịch vụ và chất lợng tốt nhất.
Trên cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có cũng nh những thuận lợi của công ty thì công ty đã có những kế hoạch cho hoạt động xuất khẩu trong thời gian tới nh sau :
+ Đến tháng 4 năm 2004, công ty nhập khẩu thêm trang thiết bị máy móc để đến tháng 5 công ty sẽ lắp thêm dây chuyền sản xuất mới nhằm tăng sản lợng sản xuất lên 3 lần. Điều này sẽ làm cho lợng hàng hoá xuất khẩu tăng lên và quy mô sản xuất đợc mở rộng. Đến tháng 7 năm 2004, công ty sẽ thu đợc lợi nhuận và dần dần
trở thành một công ty hoạt động độc lập, không còn phụ thuộc vào sự giúp đỡ của công ty mẹ nữa.
+ Trong giai đoạn kinh doanh tiếp theo, công ty sẽ vẫn xuất khẩu hàng hoá theo hình thức xuất khẩu trực tiếp là chủ yếu, đặc biệt là thực hiện sản xuất xuất khẩu, giảm dần tái xuất khẩu.
+ Công ty tiếp tục thực hiện đào tạo tại chỗ về các tiêu chuẩn ISO 9001, 9002 và 14000 cho các cán bộ nhân viên trong công ty, sau quá trình học mỗi nhân viên đều phải tham dự một kì thi để đợc cấp chứng chỉ ISO. Nhờ vậy mà công ty có thể đa ra đợc những phơng pháp hoạt động kinh doanh tốt nhất và hiệu quả nhất.
3.2. Những giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển và đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hoá của công ty trong thời gian tới. xuất khẩu hàng hoá của công ty trong thời gian tới.
3.2.1. Những giải pháp từ phía công ty :
3.2.1.1. Tăng c ờng công tác nghiên cứu thị tr ờng và công tác tiếp thị :
Thị trờng hàng hoá luôn luôn biến động, đặc biệt đối với những hàng hoá đang trong giai đoạn phát triển cao nh các sản phẩm thiết bị điện tử viễn thông. Do đó doanh nghiệp phải không ngừng tìm hiểu và nghiên cứu kỹ các biến động của thị trờng, dự đoán xu hớng của thị trờng để có đợc những chiến lợc phát triển phù hợp và có hiệu quả nhất.
Không ngừng nâng cao công tác tiếp thị và quảng bá sản phẩm. Liên tục tạo ra những phơng thức mới để giới thiệu sản phẩm của mình bằng cách thực hiện quảng cáo cho sản phẩm, tham gia vào các hội chợ ngành hàng và các hội chợ về hàng tiêu dùng. Ngoài ra, công ty nên tăng cờng việc tham gia vào các chơng trình bình chọn các sản phẩm chất lợng cao hàng năm đợc tổ chức cho các loại hàng hoá, đây chính là cơ hội để công ty có thể quảng bá sản phẩm của mình với những tính năng u việt nhất.
3.2.1.2. Nâng cao chất l ợng và hạ giá thành sản phẩm :
Giá thành sản phẩm là yếu tố quan trọng của vấn đề tiêu thụ sản phẩm. Giá cả phải phù hợp với giá chung của thị trờng. Để có thể cạnh tranh đợc thì không những
chất lợng của hàng hoá phải đợc nâng cao mà doanh nghiệp còn cần phải tìm cách hạ giá thành sản phẩm của mình. Về lâu dài thì đây sẽ là biện pháp vô cùng hữu hiệu trong quá trình xâm nhập và chiếm lĩnh toàn bộ thị trờng.
Khi hàng hoá của công ty có thể tiêu thụ dễ dàng nhờ các tính năng u việt của nó thì công ty sẽ thu đợc những lợi nhuận lớn nhờ tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm với giá cả cạnh tranh hơn là tiêu thụ sản phẩm ít với giá thành cao. Vì mục tiêu của bất kì một công ty kinh doanh nào cũng là làm sao để có thể thu đợc lợi nhuận tối đa.
Công ty cũng cần tìm ra các sản phẩm mà mình có năng lực nhất để thực hiện chuyên môn hoá nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm hơn nữa. Bởi vì trong hàng trăm loại hàng hoá thì công ty không thể cùng một lúc sản xuất và chuyên môn hoá hết đợc tất cả các sản phẩm do nguồn lực về tài chính cũng nh nhân công lành nghề là có hạn. Công ty cần phải lựa chọn những sản phẩm hiện nay đang đợc tiêu dùng nhiều nhất và chu kì sống của sản phẩm đó còn dài để tiến hành chuyên môn hoá, tạo ra những sản phẩm chủ lực có tính năng u việt nhất, để tạo thế mạnh cho sản phẩm mang nhãn hiệu Volex. Chẳng hạn nh hiện nay, mặt hàng chân phích cắm 3 chạc có lớp cách điện ở đầu chạc giữa đang là sản phẩm đợc nhiều khách hàng a chuộng và tiêu dùng. Công nghệ để sản xuất ra loại hàng hoá này không vợt quá trình độ và khả năng của doanh nghiệp, chi phí để sản xuất lại không quá cao, giá thành của sản phẩm là 5.8 USD/sản phẩm (là mức giá tơng đối cao so với các loại sản phẩm khác). Nh vậy công ty có thể chuyên môn hoá mặt hàng này để có thể nâng cao hơn nữa chất lợng của sản phẩm đó và có thể thu về đợc mức doanh thu lớn hơn nhờ tiết kiệm đợc chi phí.
3.2.1.3. Không ngừng nâng cao uy tín của công ty :
Uy tín của công ty cũng góp phần mang lại giá trị thơng hiệu cho một sản phẩm phát triển bền vững trên thị trờng. Vì vậy bản thân công ty phải giữ uy tín và không ngừng tìm cách nâng cao hơn nữa uy tín của mình trên thị trờng. Có nh vậy