3 Kết quả kinh doanh Sau Thuế
2.6Đánh giá chung về cơng ty: 1 Điểm mạnh:
2.6.1 Điểm mạnh:
Các điểm mạnh (Strengths) – Hãy đánh giá xem cơng ty mình làm tốt những cơng việc nào? Điều gì khiến bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh? Bạn cĩ lợi thế gì so với các doanh nghiệp khác?
Đối với trường hợp của cơng ty Long Hưng là Cơng ty chuyên về sản xuất mặt hàng Nơi Tự Động dành cho trẻ em, sau hơn 17 năm hình thanh và phát triển, Cơng ty đã cĩ những thành tựu và cũng là thế mạnh của Cơng ty như:
- Thương hiệu Nơi Long Hưng đã gắn liền với khách hàng suốt 17 năm qua.
- Số lượng đối thủ cạnh tranh tham gia trên thị trường khơng nhiều nên Long Hưng vẫn chiến thị phần cao.
- Tự hào là thương hiệu HVN CLC do Báo SGTT tổ chức hàng năm và được Nhà Nước Cơng nhận thương hiệu của Chất lượng từ năm 2002 nay.
- Đội ngũ CBCNV nhiều kinh nghiệm trong sản xuất và lớp trẻ năng động sáng tạo đã tạo nên vị thế Cơng ty như hiện nay.
- Sản phẩm Nơi Long Hưng đã cĩ mặt ở hầu hết các tỉnh thành trên cả nước với hệ thống phân phối phủ khắp.
- Sản phẩm Nơi Long Hưng luơn đi đầu về chất lượng, giá cả cạnh tranh, Mẫu mã đa dạng, Bảo hành chu đáo.
- Với hơn 500 đại lý bán hàng trên cả nước, điều đĩ đã tạo sự yên tâm đối với khách hàng trong việc nghi ngờ về chất lượng sản phẩm.
- Cơng ty luơn chủ động trong việc giao hàng, hạn chế tối đa việc thiếu hàng nên tạo sự yên tâm từ khách hàng là đại lý bán Nơi, đơn vị phân phối.
2.6.2 Điểm yếu:
Liệt kê ra những lĩnh vực mà bạn gặp khĩ khăn và phải nỗ lực thực hiện. Khách hàng phàn nàn về những điều gì? Những yêu cầu nào mà đội ngũ bán hàng của bạn chưa đáp ứng được?
Cùng với những điểm mạnh như trên, bên cạnh đĩ Cơng ty Long Hưng cịn khá nhiều mặt hạn chế cần chấn chỉnh một cách cĩ khoa học nhằm hạn chế tối đa việc ảnh hưởng đến khách hàng:
- Sản phẩm thường xuyên gặp lỗi kỹ thuật trong qua trình sử dụng như: Cĩ tiếng kêu khi đưa, bộ máy chạy khơng êm,…. Khách hàng phản ảnh rất nhiều.
- Cơng tác bảo hành tại nhà cịn chậm, khách hàng than phiền rất nhiều.
- Mẫu mã, màu sắc các chi tiết Nơi cịn chưa bắt mắt, người tiêu dùng chưa cĩ ấn tượng Nơi Long Hưng so với các đối thủ khác.
- Cơng tác phân phối và mở rộng thị trường cịn chưa phát triển nhiều.
- Tỷ lệ cơng nợ hàng năm cịn cao, khĩ địi vỉ các đại lý mua hàng đã bỏ trốn, hoặc khơng kinh doanh nữa vì vị trí bán hàng chỉ là Thuê ngồi.
- Chưa cĩ nhiều chương trình khuyến mãi, chăm sĩc khách hàng nên làm ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng.
- Cơng tác giao hàng dù đã cĩ cố gắng nhưng vẫn cịn chậm, khách hàng phàn nàn nhiều về vấn đề này nhưng chưa được chú trọng quan tâm.
2.6.3 Nguy cơ:
Những mối đe doạ (Threats) – Hãy xem xét những vấn đề cả bên trong và bên ngồi cơng ty mà cĩ thể gây thiệt hại cho kết quả hoạt động kinh doanh của bạn. Các vấn đề nội bộ của cơng ty bao gồm tình trạng tài chính, sự phát triển và những khĩ khăn gặp phải? Các vấn đề bên ngồi bao gồm, đối thủ của bạn cĩ mạnh lên khơng? Xu hướng thị trường cĩ
khoét sâu yếu điểm của bạn khơng? Bạn cĩ thấy mối đe doạ nào đối với sự thành cơng của cơng ty mình khơng?
Đối với cơng ty Long Hưng, việc những điểm yếu nêu trên mà khơng được khắc phục một cách kịp thời thì sẽ mang hậu quả quan trọng như:
- Bị đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường. - Bị khách hàng tẩy chay sản phẩm trên thị trường.
- Đại lý mua hàng sẽ chuyển sang mua sản phẩm của đối thủ khác trong ngành. - Bỏ lở cơ hội xâm nhập vào các thị trường mới.
- Hàng hĩa sẽ bị tồn đọng nhiều, khĩ tiêu thụ.
- Nguồn nhân lực cĩ kinh nghiệm, tay nghề, chuyên mơn cao sẽ bỏ cơng ty, nếu việc lương bổng khơng thỏa đáng.
- Cơng nghệ sản xuất sẽ bị lạc hậu, khơng theo kịp với thị trường hiện nay.
2.6.4 Cơ hội (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đây chính là điều mà cơng ty nên nắm bắt một cách nhanh chĩng và quyết liệt bởi vì nếu cĩ cơ hội thì doanh nghiệp khơng tận dụng hoặc nắm bắt chậm, cơ hội đĩ sẽ trơi qua và doanh nghiệp sẽ nuối tiếc.
Việc biến từ nguy cơ thành cơ hội, biến điểm mạnh thành cơ hội thì đĩ quả là một hướng đi đúng đắn của cơng ty và nên phát huy. Hiện nay Việt Nam đã mở rộng thị trường, nền kinh tế đi sâu vào nên kinh tế của thế giới và đang dần dần hội nhập. khi VN trở thành thành viên của tổ chức thương mai thế giới WTO, cánh cửa mở rộng thị trường của doanh nghiệp VN ngày cáng rộng mở ở nước ngồi, cạnh tranh cơng bằng và bình đẳng hơn, nếu Doanh nghiệp VN nắm bắt được cơ hội này thì đĩ sẽ là cơ hội to lớn bước ra thị trường thế giới với sự tiến bộ vượt bậc.
Khi VN mở rộng thị trường, thì doanh nghiệp VN sẽ tiếp thu nhiều tiến bộ khoa học quản lý, khoa học kỹ thuật với nước ngồi, từ đĩ về áp dụng trong nội bộ doanh nghiệp mình, khẳng định chổ đứng trên thị trường cạnh tranh quyết liệt như hiện nay.
Nếu việc thay đổi trong cách nghĩ, cách làm thì việc cũng cố xây dựng điểm mạnh của doanh nghiệp lên cao hơn nữa, thì điểm mạnh đĩ càng mạnh, càng được cũng cố và cạnh tranh vữn hơn.
Việc biến điểm yếu từ nguy cơ thành cơ hội quả là một vấn đề hết sức khĩ khăn, nhưng khơng phải là khơng làm được, muốn làm được như vậy, Cơng ty Long Hưng phải thực hiện những bước sau:
- Tăng cường nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Tăng cường cơng tác bảo trì, bào hành nhanh chĩng và kịp thời. - Cơng tác chăm sĩc khách hàng phải hiệu quả.
- Đưa ra nhiều chính sách ưu đãi, khuyến mãi thêm. - Tăng cường cơng tác mở rộng thị trường tiềm năng
- Đưa ra nhiều sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng - Thực hiện cơng tác giao hàng nhanh chĩng
Vì chỉ cĩ như vậy, khách hàng mới quan tâm và tin dùng sản phẩm của cơng ty, biến nguy cơ thành cơ hội cho doannh nghiệp mình phát triển thêm, mở rộng thêm và ngày càng khẳnh định thương hiệu, uy tín trên thị trường.
CHƯƠNG III