Tôn chỉ hoạt động của Benthuonghai.com:

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại web game Benthuonghai.com (Trang 72 - 73)

- Phòng kế toán:

1. Tôn chỉ hoạt động của Benthuonghai.com:

Hiện nay hình thức giải trí online càng ngày càng phổ biến và hấp dẫn với nhiều đối tượng khách hàng. Các doanh nghiệp trong ngành không chỉ lại ở mục đích là phát triển khách hàng và phát triển doanh số mà còn hướng đến mục đích cao hơn là phát triển một cộng đồng ảo trên mạng. Những người tham gia vào các trang Web giải trí, không chỉ dừng ở việc chơi các trò chơi, nói chuyện ( chat cùng nhau ) mà còn có thể mở rộng thành các ban hội, các nhóm có cùng một chí hướng, cùng một sở thích hay một nhu cầu nào đó. Sau khi có khoản thời gian thân thiết trên mạng, thì có thể dẫn đến những cuộc gặp mặt offline ( gặp mặt trực tiếp ngoài đời ), làm nâng cao tinh thần đoàn kết và hiểu biết lẫn nhau. Từ đó, khi tiến hành các cuộc chơi trên mạng lại càng trở nên thú vị và hấp dẫn hơn. Vinagame vừa tổ chức chương trình “Hội ngộ anh hùng” trong vòng một tháng rưỡi và sau đó là buổi tiệc nhằm vinh danh bang phái vô địch. Chương trình này đã được các game thủ ủng hộ rất nhiệt tình và từ đó, danh tiếng , sự hấp dẫn của Võ lâm truyền kì ngày càng tăng cao.

BTH là một địa chỉ mới cho những game giải trí trên mạng, với sự nắm bắt tốt xu hướng của ngành, BTH đã tổ chức sinh nhật lần thứ nhất của mình với các game thủ ở Hà Nội và cũng được sự ủng hộ rất nhiệt tình. Với phương châm hoạt

73

động “ Cùng chơi, cùng kết bạn ”, BTH đã có hướng đi rất đúng khi thực hiện các chương trình gắn kết các game thủ.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại web game Benthuonghai.com (Trang 72 - 73)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(83 trang)