Trên thực tế, có rất nhiều bằng chứng cho thấy việc ứng dụng công nghệ tin học trong lĩnh vực chứng khoán tạo những thay đổi rất mạnh mẽ trong hiệu quả đầu tư trên thị trường. Chẳng hạn, thông qua mạng giao dịch trực tuyến, các nhà đầu tư cá nhân có thể tiếp cận nhanh chóng và dễ dàng các thông tin tài chính, bao gồm tin tức, báo cáo phân tích, dữ liệu thị trường v.v… Dịch vụ và các công cụ cung cấp thông qua mạng giao dịch trực tuyến và internet tạo điều kiện cho người tham gia thị trường phân tích thông tin một cách chính xác và có tính công
bằng. Nhờ đó, những thay đổi này sẽ tạo điều kiện cho nhà đầu tư tham gia trực tiếp và đông đảo hơn vào TTCK. Kết quả là khối lượng giao dịch được gia tăng và giá cả được xác định một cách cân bằng hơn, thị trường trở nên năng động hơn. Đồng thời, nhờ việc áp dụng các giải pháp về mặt công nghệ tin học, cạnh tranh giữa các CTCK về mặt chất lượng dịch vụ môi giới cho khách hàng sẽ ngày càng gia tăng.
Mặc dù tại thời điểm hiện nay, giao dịch trực tuyến trên TTCK Việt Nam chưa thể áp dụng do các nhân tố quản lý chủ quan và khách quan. Tuy nhiên, việc hướng đến mô hình giao dịch không sàn, giao dịch trực tuyến là mục tiêu, định hướng lâu dài trong quá trình xây dựng và phát triển của TTCK Việt Nam, phù hợp với xu hướng phát triển trên thế giới và xu thế hoà nhập, hội nhập quốc tế trong lĩnh vực tài chính và TTCK. Một mặt, các cơ quan quản lý cần rà soát lại các quy định hiện hành để cho phép giao dịch không sàn và khuyến khích hình thức giao dịch này phát triển. Đồng thời, các CTCK cần được cho phép phát triển cơ sở hạ tầng của chính mình. Điều này sẽ tạo ra sự đồng bộ về mặt cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin tại các CTCK, phù hợp với môi trường và sự phát triển của ngành trong từng giai đoạn, vừa đảm bảo tính cạnh tranh vừa tránh tình trạng bị lãng phí (trang bị nhưng không phù hợp hoặc thời gian ứng dụng ngắn).
Trước mắt, với định hướng như trên, đồng thời trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng của mình, các CTCK cần chủ động nâng cấp cơ sở hạ tầng về công nghệ thông tin cho riêng mình, chẳng hạn, xây dựng hệ thống tác nghiệp tự động hoá và tập trung hoá tại công ty. Hệ thống này sẽ bao gồm hệ thống kế toán, công bố thông tin, truyền dẫn lệnh và thông tin giữa các phòng tác nghiệp (hệ thống mạng nội bộ). Ngoài ra, mạng máy tính cần được xây dựng cho việc kết nối thông tin giữa trụ sở chính và các chi nhánh, đại lý và kết nối với các hệ
thống thông tin của Sở giao dịch, trung tâm lưu ký, trung tâm công nghệ thông tin, các ngân hàng, các CTCK và các tổ chức có liên quan. Với hệ thống tác nghiệp tự động như trên sẽ giúp các CTCK giảm chi phí hành chính cũng như rút ngắn thời gian xử lý thông tin cho khách hàng.