Trong thời gian tới, cơng nghệ thơng tin tiếp tục là lĩnh vực được khai thác và ứng dụng nhiều nhất trong kinh tế. Các giải pháp nhằm hiện đại hố và ứng dụng cơng nghệ trong các ngành kinh tế nĩi chung và trong ngành ngân hàng nĩi riêng khơng những trở thành nhu cầu cần phát triển mà cịn là giải pháp nâng cao tính cạnh tranh cũng như đảm bảo sự tồn tại của một doanh nghiệp. Trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, hơn bao giờ hết BIDV cần xác định đầu tư phần mềm là quan trọng, mang tính quyết định đến hiệu quả của đầu tư cơng
nghệ thơng tin và đẩy mạnh hơn nữa các giải pháp thuộc lĩnh vực cơng nghệ thơng tin để nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.
Cụ thể trong thời gian tới, BIDV cần phát triển hệ thống cơng nghệ thơng tin theo 3 mục tiêu cụ thể. Đĩ là, phát triển cơng nghệ thơng tin nhằm:
Tăng năng lực cung ứng các sản phẩm, dịch vụ với chất lượng cao.
Hỗ trợ thơng tin quản lý kinh doanh liên tục, kịp thời cho các cấp.
Đảm bảo an tồn cho hệ thống khi vận hành
Để đạt được các mục tiêu nĩi trên, BIDV cần triển khai các biện pháp sau: Thứ nhất, chuẩn hố hệ thống báo cáo tại Hội sở chính và các chi nhánh trên cơ sở khai thác tối đa nguồn thơng tin tại kho dữ liệu. Sau đĩ mua phần mềm tính và lập các báo cáo vào cuối mỗi ngày/tháng/quý/năm.
Vì thực tế hiện nay cho thấy số liệu của các chi nhánh đều được cập nhật tự động vào cuối ngày tại Hội sở chính. Trên cơ sở đĩ Hội sở chính tổ chức truyền các file số liệu của các chi nhánh về cho từng chi nhánh. Chi nhánh lại dùng số liệu của các file này làm báo cáo gửi trở về Hội sở chính một lần nữa. Cách vận hành như trên vừa mất thời gian vừa trùng lặp, thêm việc cho nhân viên, mà thơng tin lại khơng được cập nhật do thơng tin phải qua quá nhiều cơng đoạn mới được xử lý. Thay vì Hội sở chính chuyển file về cho các chi nhánh, rồi lại yêu cầu các chi nhánh làm báo cáo gửi trở lại cho mình thì Hội sở chính cĩ thể tự làm báo cáo hoặc thuê viết một phần mềm tính và lập các báo cáo ngay tại Hội sở chính vào cuối mỗi ngày sau khi đã khố sổ kế tốn.
Thứ hai, trong thời gian tới BIDV cần xem xét, phê duyệt các đề án trang bị kỹ thuật cần thiết để thực hiện kết nối các mơ đun nghiệp vụ mới (tài khoản thấu chi, thanh tốn hộ, giao dịch tự động…) với hệ thống hiện hành.
Thật ra các nghiệp vụ này đã được một số NHTMCP triển khai từ lâu nhưng BIDV lại chưa áp dụng. Chính sự chậm trễ này làm cho danh mục các sản phẩm dịch vụ tài chính của BIDV chưa phong phú, đa dạng như các ngân hàng nĩi trên. Thời gian qua BIDV cũng đã xem xét và lập đề án trang bị kỹ thuật cần thiết để thực hiện các nghiệp vụ này nhưng đến nay các đề án vẫn chưa được duyệt.