Nhằm đảm bảo năng lực cạnh tranh trong giai đoạn hiện nay, bên cạnh việc BIDV phải hướng tới tựđộng hĩa tối đa các hoạt động kinh doanh thì cịn phải tập trung đầu tư nâng cấp hạ tầng cơng nghệ thơng tin hiện đại, đồng bộ, vững chắc và ổn định, đồng thời nhằm đẩy mạnh phát triển dịch vụ trên cơ sở ứng dụng cơng nghệ tiên tiến, hiện đại với những nội dung cốt yếu gồm:
Hồn thành việc nâng cấp hệ thống phần mềm cốt lõi, xây dựng nền tảng cơng nghệ hiện đại để làm hạt nhân cho phát triển sản phẩm - dịch vụ. Theo đĩ, tăng cường đầu tư, phát triển hệ thống các kênh giao dịch và thanh tốn hiện đại,
đồng thời đẩy mạnh thực hiện dự án hiện đại hĩa cơng nghệ ngân hàng do Ngân hàng thế giới tài trợ với những nội dung cần tập trung:
- Hiện đại hĩa tất cả các ứng dụng ngân hàng, đặc biệt là hệ thống
ứng dụng xử lý những giao dịch cơ bản của một ngân hàng, đồng thời triển khai những ứng dụng ứng với những sản phẩm – dịch vụ mới phát triển như những ứng dụng của hệ thống ngân hàng bán lẻ, tài trợ
thương mại, ứng dụng phục vụ dịch vụ kinh doanh ngoại tệ, bao thanh tốn hoặc ứng dụng phục vụ cơng tác quản lý vốn, hệ thống
các kênh phân phối dịch vụ.
- Xây dựng chiến lược vềđường truyền dữ liệu, liên kết với mạng thơng tin quốc gia để tạo thế chủđộng trong hoạt động của BIDV.
-80-
- Nâng cao năng lực cơng nghệ, nâng cao tốc độ đường truyền, xây dựng các trung tâm xử lý tập trung theo từng địa phương.
- Hồn thành việc xây dựng hệ thống dự phịng, trung tâm dữ liệu dự phịng, trung tâm phục hồi thảm họa nhằm đảm bảo hệ thống giao dịch
và thanh tốn của BIDV luơn hoạt động một cách ổn định, liên tục và thơng suốt trong mọi trường hợp rủi ro xãy ra.
Đồng thời, tiếp tục xây dựng và hồn thiện hệ thống thanh tốn tập trung trong hệ thống, kết nối giữa hệ thống thanh tốn của BIDV với trung tâm thanh tốn NHNN (CITAD), trong đĩ bao gồm hệ thống thanh tốn các giao dịch cĩ giá trị lớn phục vụ các tổ chức kinh tế bên cạnh hệ thống thanh tốn các giao dịch cĩ giá trị
nhỏ phục vụ cho những nhu cầu thường xuyên của khách hàng, cũng như kết nối với hệ thống thanh tốn của các NHTM khác (hệ thống kết nối song biên), đảm bảo các hệ thống kết nối luơn đáp ứng được yêu cầu về tốc độ thanh tốn, về quản lý của ngân hàng và sự tiện lợi cho khách hàng trong giao dịch.
Bên cạnh đĩ, cũng cần tập trung phát triển hệ thống thơng tin ngân hàng, tăng cường hoạt động trao đổi thơng tin với khách hàng qua trang web với đầy đủ những thơng tin được cập nhật liên tục về tình hình hoạt động chung của ngân hàng, những tin tức mới cùng những sản phẩm - dịch vụ đã, đang và sẽ cung cấp
đến khách hàng.
Triển khai các đề án cải tạo, nâng cấp các giải pháp an ninh mạng, bảo mật dữ liệu, thơng tin khách hàng, đảm bảo an tồn về tài sản và hoạt động của BIDV.