II. Thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty Phát hành báo chí Trung
3.Một số điều kiện cần thiết đảm bảo sự thành công trong việc hoàn
việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty.
- Về tài chính, nguồn lực cho sự hoàn thiện cơ cấu.
+ Tài chính: Việc hoàn thiện cơ cấu đòi hỏi phải có sự hiểu biết về công ty, có thời gian và nguồn lực tài chính. Vì vậy công ty nên thành lập một nhóm chuyên gia nghiên cứu và có sự đảm bảo về tài chính cho họ làm việc (trả lương, phục vụ cho những cải cách cần thiết).
+ Đào tạo nguồn nhân lực: hiện nay, trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên trong công ty còn thấp: trình độ đại học chiếm 25.73%, trung cấp chiếm 15.88%, sơ cấp, CNKT chiếm 46.31%, còn lại là 12.08% chưa qua đào tạo. Vì vậy: công ty nên mở lớp bồi dưỡng tại chỗ bằng nhiều hình thức để nâng cao trình độ nghiệp vụ, đưa các cán bộ lãnh đạo chủ chốt của các đơn vị đi học các trường đào tạo đại học và sau đại học, các lớp quản trị doanh nghiệp, quản lý kinh tế, đi tham quan học hỏi kinh nghiệm ở những nước có trình độ cao về phát hành báo chí.
Công ty cần xây dựng chính sách đào tạo và tái đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng được nhu cầu phát triển từng giai đoạn, tập trung theo hướng chuyên môn sâu.
+ Tăng cường trang thiết bị: Công nghệ là một yếu tố có ảnh hưởng lớn đến năng suất và chất lượng dịch vụ, nhất là trong giai đoạn hiện nay khoa học công nghệ đang phát triển như vũ bão và thay đổi nhanh chóng. Điều cần thiết hiện nay và mang tính hiện thực là công ty cần tiến hành đầu tư tin học hoá các khâu đầu vào (nhận đặt mua báo chí) để tổng hợp, xử lý và quản lý số liệu, tiến hành và thanh quyết toán đồng thời từng bước áp dụng vào các công đoạn trong qui trình khai thác PHBC như lập ấn phẩm, phân phối báo chí, quản lý độc giả…Đặc biệt quan trọng là sớm xây dựng và đưa vào vận hành mạng truyền số liệu PHBC, hoàn thành phần mềm nghiệp vụ PHBC vận hành thống nhất trong toàn mạng lưới (hiện nay hầu hết các Bưu điện tỉnh thành đều làm thủ công và không đồng bộ).
+ Tăng cường văn hóa tổ chức: chú trọng tới việc khen thưởng cho những lao động có thành tích trong việc nâng cao chất lượng lao động như có thư hoặc bài báo khen ngợi từ phía khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ, khuyến khích các sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đẩy mạnh thành phong trào thi đua thường xuyên, liên tục.
Tăng cường tổ chức các cuộc thi nâng cao tay nghề cho CBCNVC trực tiếp tiếp xúc với khách hàng như : Giao dịch viên duyên dáng, người bưu tá tận tuỵ, người phát hành viên giỏi…nhằm tạo ra không khí thi đua giữa các CBCNV, thúc đẩy việc khai thác, kinh doanh dịch vụ đạt hiệu quả cao.
- Về sự hỗ trợ của Tổng Công ty và tập đoàn để hoàn thiện cơ cấu.
+ Tập đoàn nên sớm đưa ra mô hình và phương thức hoạt động của mình để từ đó công ty sớm xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức.
+ Tổng Công ty cần xây dựng điều lệ hoạt động của Công ty PHBCTW theo hướng chủ dịch vụ, cần nêu rõ trách nhiệm, quyền hạn để đảm bảo tính tự chủ, tự quyết nhằm nâng cao tính cạnh tranh trong hoạt động của
công ty. Các cơ chế về tài chính và tiền lương cần được thay đổi cho phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh.
- Thái độ và sự quyết tâm hoàn thiện của cán bộ quản lý cấp cao: Từ mô
hình tổ chức và hoạt động của Tập đoàn, cán bộ quản lý cấp cao của công ty cần nghiên cứu cụ thể và xây dựng được cho mình một mô hình tổ chức phù hợp với mô hình mới của Tập đoàn. Công ty cần đề bạt những người có đủ năng lực làm việc và kiên quyết chuyển công tác hoặc cho nghỉ chế độ đối với những cán bộ không có trình độ chuyên môn, xây dựng một bộ máy có trình độ, chất lượng.
KẾT LUẬN
Trong những năm tới, Công ty PHBCTW phải cạnh tranh gay gắt với các đối thủ khác ở các trung tâm Văn hoá - Kinh tế - Xã hội, như vậy Công ty phải nỗ lực rất lớn để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh quyết liệt với sự đa dạng các thành phần kinh tế cùng tham gia chia sẻ thị trường PHBC. Đó là thách thức và cũng là cơ hội của Công ty.
Để không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh thì đòi hỏi Công ty PHBCTW phải tiếp tục phát huy hơn nữa những thế mạnh sẵn có, đồng thời có sự nhìn nhận, đánh giá một cách chính xác, khách quan về những điểm yếu, tồn tại trong quá trình điều hành, quản lý và hoạt động sản xuất kinh doanh trong toàn Công ty.
Sau một thời gian thực tập tại Công ty, với những lý thuyết đã được trang bị trên ghế nhà trường vận dụng vào để phân tích những vấn đề thực tế tại Công ty PHBCTW, với sự giúp đỡ tận tình của Ban Giám Đốc, phòng TC- NS -HC và tất cả các phòng, các Trung tâm trong toàn Công ty, em đã hoàn thành bài viết của mình.
Mặc dù có nhiều cố gắng, nhưng do có nhiều hạn chế về thời gian, nhận thức và thực tế nên bài viết của em không tránh khỏi sai sót. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của thầy cô, BGĐ và các cô chú, anh chị trong Công ty để bài viết của em được hoàn thiện hơn.
Em xin cảm ơn cô giáo, BGĐ Công ty, toàn thể các cô chú và các anh chị trong Công ty đã giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình.
Em xin chân thành cảm ơn!
TÀI LIỆU THAM KHẢO.
1. Khoa Khoa học quản lý - Giáo trình Khoa học quản lý (tập 2) - TS Đoàn Thị Thu Hà - TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật - Hà Nội - 2002.
2. ThS. Lê Minh Toàn – LG. Lê Minh Thắng – ThS. Dương Hải Hà - Đổi mới doanh nghiệp Nhà nước và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam – Nhà xuất bản Bưu Điện - Hà Nội – 2005.
3. Bài Dự thi tìm hiểu Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Phát hành Báo chí Trung ương – Nhóm chuyên viên Phòng Tổ chức – Nhân sự – Hành chính Công ty PHBCTW – Hà nội – 2005.
4. Báo cáo Tổng kết của Công ty PHBCTW các năm 2001, 2002, 2003, 2004, 2005.
5. Văn bản pháp quy nội bộ của Công ty PHBCTW tập 1. 6. Văn bản pháp quy nội bộ của Công ty PHBCTW tập 2. 7. Trang Web của Công ty PHBCTW.
8. Thông tin trên mạng VietNamNet.
9. PGS. PTS Nguyễn Đình Phan – Thành lập và quản lý các tập đoàn kinh doanh ở Việt Nam – Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia - Hà Nội – 1996. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
10. Phương án đổi mới tổ chức và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Phát hành báo chí Trung ương giai đoạn 2005 – 2010.
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...