III. MÔ HÌNH NHƢỢNG QUYỀN CỦA CARTRIDGEWORLD (VIỆT NAM) (25 trang)
4. Quy trình mua franchise của CartridgeWorld (VN)
Như đã trình bày ở phần trước, franchisee là nhân tố quyết định tới sự thành công hay thất bại của một hệ thống nhượng quyền. Do đó cần có sự kiểm tra kỹ lưỡng để tìm ra đối ác phù hợp trước khi bán nhượng quyền cho họ. Tại Cartridge World (VN) việc kiểm tra năng lực và tính cách của franchisee diễn ra trong khoản thời gian trung bình từ 2 – 3 tháng, gồm các bước sau:
Gọi điện thoại gặp người phụ trách nhượng
quyền của CW để được hướng dẫn thủ tục Tìm hiểu thông tin
thông qua các phương tiện truyền thông
Điền mẫu hồ sơ sơ bộ có sẵn trên mạng hoặc lấy trực tiếp từ người
phụ trách
Làm bài kiểm tra tính cách, năng lực Thỏa thuận hợp đồng Ký hợp đồng Phỏng vấn trực tiếp (nhiều lần) Thẩm định năng lực tài chính, mặt bằng Huấn luyện
Trong quá trình thẩm định năng lực của franchisee, một số thông tin mà những người muốn mua nhượng quyền cần cung cấp cho Cartridge World (VN):
Thông tin tài chính: - Số tài khoản ngân hàng.
- Số tiền hiện có trong tài khoản ngân hàng. - Các khoản nợ.
- Tài sản hữu hình:nhà cửa, đất đai, cổ phiếu… - Tài sản có thể chuyển thành tiền mặt.
- Khả năng vay ngân hàng.
- …
Thông tin mặt bằng kinh doanh - Vị trí
- Chủ mặt bằng
- Tình trạng pháp lý của mặt bằng.
- …
Sau khi đã thẩm định những năng lực tài chính, mặt bằng của đối tác muốn mua nhượng quyền, Cartridge World (VN) sẽ tiến hành nhiều cuộc phỏng vấn trực tiếp. Thực ra đây chỉ là những cuộc trò chuyện thân mật giữa CW và đối tác, trong quá trình đó CW sẽ tìm hiểu được họ có phù hợp với những tiêu chuẩn của công ty hay không đồng thời đây cũng là cơ hội cho những người mua nhượng quyền tìm hiểu rõ hơn về hệ thống kinh doanh mà mình chuẩn bị hợp tác.
Khi đối tác nhượng quyền đủ điều kiện mua nhượng quyền, Cartridge World sẽ tiến hành đàm phán về hợp đồng nhượng quyền. Một bộ hợp đồng franchisee mẫu (viết tắt là UFOC) bao gồm các tài liệu:
Trang bìa ghi tên công ty, doanh nghiệp chủ thương hiệu bán franchise. Giới thiệu về chủ thương hiệu và các chi nhánh.
Kinh nghiệm kinh doanh. Tranh chấp hay phá sản nếu có.
Các khoản phí khác.
Tổng vốn đầu tư ban đầu cho một cửa hàng nhượng quyền. Những quy định về nguồn cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Nghĩa vụ của người mua franchise.
Nguồn tài chính.
Nghĩa vuh của chủ thương hiệu.
Quy định giới hạn những gì có thể bán tại cửa hàng nhượng quyền. Gia hạn hợp đồng, chấm dứt hợp đồng, đổi chủ và khiếu nại. Thu nhập.
Danh sách các cửa hàng đang hoạt động. Báo cáo tài chính.
Sau khi kí kết hợp đồng, CW sẽ tiến hành huấn luyện cho frachisee về những cái liên quan đến hộp mực in: kĩ thuật, bán hàng…. Đây cũng là quá trình CW kiểm tra lần cuối cùng sự thích nghi của franchisee đối với hệ thống. việc huấn luyện thường kéo dai từ 1 – 1,5 tháng, bên cạnh việc huấn luyện, CW sẽ hỗ trợ frachisee thiết kế, xây dưng cửa hàng. Sau khi huấn luyện hoàn tất, frachisee có thể bắt đầu hoạt động.