- Techcombank Voice Access (viết tắt Vocaly): mọi thông tin về số dư và giao dịch tài khoản, thông tin tỷ giá, lãi suất, được cấp qua tổng đài tự động kh
2.2.2.4Hợp đồng dịch vụ Vcb Money:
Về thẩm quyền ký kết hợp đồng, phía ngân hàng là giám đốc chi nhánh hoặc người được Tổng giám đốc ủy quyền; phía khách hàng là người đại diện theo pháp luật hoặc người được ủy quyền.
Về nội dung cơ bản của hợp đồng, hợp đồng dịch vụ Vcb-Money bao gồm tối thiểu các nội dung sau:
- Tên hợp đồng:” Hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ Vcb-Money của Ngân hàng hàng ngoại thương Việt Nam, số…”
- Các chủ thể tham gia hợp đồng( tên, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện) - Phạm vi dịch vụ cung ứng
- Quyền và nghĩa vụ các chủ thể (ngân hàng và khách hàng) trong đó quy định việc khách hàng cam kết bảo mật dữ liệu, chứng từ điện tử, chữ ký điện tử; Chịu trách nhiệm tuân thủ đúng các quy trình hướng dẫn sử dụng chương trình của ngân hàng; chịu trách nhiệm về nội dung thông tin, tính chính xác và đầy đủ của chứng từ điện tử và phối hợp với Ngân hàng hàng trong việc xử lý các sai sót phát sinh.
- Thời hạn hiệu lực của hợp đồng
- Quy định hợp đồng này sẽ được giải thích và điều chỉnh bởi Pháp luật Việt nam - Quy định giải quyết và sử lý tranh chấp
- Phụ lục thực hiện hợp đồng bao gồm: trước hết là danh sách và mẫu chữ ký người được uỷ quyền thực hiện các giao dịch Vcb-Money của khách hàng. Danh sách bao gồm Chủ tài khoản, Kế toán trưởng và/hoặc những người được Chủ tài khoản, kế toán trưởng uỷ quyền. Danh sách nêu cụ thể tên, chức vụ và chữ ký bằng tay của từng người được cấp chữ ký điện tử để duyệt lệnh giao dịch Vcb- Money. Kèm theo đó là danh sách tài khoản khách hàng đăng ký giao dịch trên hệ thống Vcb-Money.