I. Khỏi quỏt về nguồn nhõn lực của cụng ty TNHH BMG Việt Nam
4. Đỏnh giỏ chung về cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực của cụng ty
cụng ty TNHH BMG Việt Nam
Cụng ty TNHH BMG Việt Nam đào tạo đội ngũ nhõn viờn đi đụi với việc ứng dụng luụn vào thực hành tại cụng ty.Cỏc kỹ năng đào tạo phục vụ những thiếu sút mà nhõn viờn chưa cú đồng thời nõng cao năng suất làm việc của nhõn viờn.
4.1. Thành tựu
- Mỗi năm cụng ty đó tổ chức đào tạo 2 lần cho đội ngũ quản lý, và cú nhiều lớp tập huấn cho nhõn viờn. Đào tạo được
- Nhõn Viờn sau khi đào tạo cú khả năng phõn tớch tỡnh hỡnh, giải quyết những tỡnh huống thường gặp hợp lý mà khụng cần đến sự giỳp đỡ của nhà phõn phối cũng như nhõn viờn giỏm sỏt.
- Năng suất bỡnh quõn tăng lờn đỏng kể, Doanh thu trung bỡnh tăng lờn. - Sau khi được đào tạo nhõn viờn cú kỹ năng, kỹ sảo cần thiết ỏp dụng vào cụng việc. giảm bớt sự quản lý của ban quản lý. Đồng thời nhận thức được sự đúng gúp của bản thõn với sự phỏt triển khụng ngừng của cụng ty. Luụn mong muốn tự khẳng định mỡnh, luụn cú những kế hoạch để vươn lờn, khụng tự do như trước nữa.
- Nhu cầu học tập tăng cao, trỡnh độ học vấn của nhõn viờn ngày càng được cải thiện. Cuối năm 2006 trỡnh độ Đại Học của cụng ty chỉ cú 4 người. 1 Giỏm đốc, 1 phú giỏm đục và 2 giỏm sỏt kinh doanh. Nhõn viờn khụng cú ai cú trỡnh độ Đại Học. Trỡnh độ cao đẳng cũng chỉ cú 3 người. Nhưng đến cuối năm 2008 trỡnh độ Đại Học của cụng ty cú tới 20 người. Ngoài ban quản lý cũn cú 7 nhõn viờn cú trỡnh độ Đại Học, 23 nhõn viờn cú trỡnh độ cao đẳng và rất nhiều những nhõn viờn đang học cỏc lớp tại chức, lớp huấn luyện cỏc kỹ năng vào buổi tối. Sự tăng trỡnh độ học vấn khụng ngừng của nhõn viờn cụng ty cũng như tăng năng suất lao động cho ta thấy được tầm quan trọng của cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực của cụng ty..
Nguyờn nhõn
Cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực của Cụng ty được cỏc cấp quản lý của cụng ty Masan nhiệt tỡnh ủng hộ. Do vậy chương trỡnh đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực luụn được phỏt triển một cỏch nhanh chúng và triệt để. Nằm trong xu thế như vậy, bộ phận khối nhõn viờn được sự quan tõm lớn nhất để đào tạo và phỏt triển.
Bộ phận quản lý là bộ phận được chuyờn mụn hoỏ, cú kinh nghiệm, được đào tạo đỳng chuyờn ngành quản trị nhõn lực của trường đại học hàng
đầu quốc gia: ĐH Kinh Tế Quốc Dõn, ĐH Quản lý kinh doanh.. Bờn cạnh đú cú sự tư vấn của nhiều cỏn bộ lónh đạo am hiểu sõu về cụng tỏc đào tạo. Mặt khỏc với sự nhiệt tỡnh của của đội ngũ cỏn bộ phụ trỏch mảng đào tạo nờn cụng tỏc đào tạo nhanh chúng được thành cụng.
Xỏc định đỳng đối tượng đào tạo, phạm vi đào tạo và mức độ đào tạo. Về phương phỏp đào tạo: Cụng ty đó chọn nhiều phương phỏp từ đào tạo tại nơi làm việc đến đào tạo ngoài cụng việc. ở cụng ty vẫn khuyến khớch cỏc cụng nhõn viờn đi học ở nước ngoài. Ngoài ra, cụng ty cũn hỗ trợ phần lớn kinh phớ cho cụng nhõn viờn cú nhu cầu học tập mà khụng thuộc đối tượng được đào tạo.
Bờn cạnh những thành tựu đạt được thỡ khụng thể khụng trỏnh khỏi những hạn chế của chương trỡnh đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực.
4.2. Hạn chế
- Chương trỡnh đào tạo tuy đó mở rộng trong toàn cụng ty nhưng cũng khụng thể tiến hành đào tạo cho tất cả mọi cụng nhõn trong cụng ty.
Nguyờn nhõn: Do cụng ty cú số nhõn viờn trỡnh độ khụng đồng để rất lớn, việc tạo thành những nhúm để chỉ dạy rất khú, 4 chi nhỏnh nhà phõn phối khỏc nhau nờn số lượng nhõn viờn phõn tỏn, tập trung được đầy đủ lượng nhõn viờn này là vụ cựng khú.
- Về người trực tiếp đào tạo nhõn viờn là những giỏm sỏt. Lượng giỏm sỏt cũn mỏng, khụng trực tiếp tiếp cận với khỏch hàng, nờn khả năng đào tạo nhõn viờn chưa cao, chưa nhiệt tỡnh với nhõn viờn.
Nguyờn nhõn: Lượng nhõn viờn giỏm sỏt cũn mỏng, khụng trực tiếp tham gia tiếp cận khỏch hang, kinh nghiệm cũn chưa cao, khẳ nõng sư phạm của mỗi người một khỏc, cú người chỉ dạy nhõn viờn sẽ hiểu, nhưng cũng cú người khụng thể dạy cho người khỏc được.
- Kinh phớ đào tạo rất ớt, thường là ngoài giờ làm việc nờn nhõn viờn đó mệt mỏi sau một ngày làm việc, khụng cú hứng thỳ học tập.
- Những buổi học cỏc kỹ năng mền do cụng ty tổ chức cho nhõn viờn, tuy lời giảng của những Giỏo viờn rất hay, nhưng chưa ỏp dụng thực tế, giỏo viờn chỉ dạy trờn lý thuyết, chưa biết nhiều về cụng ty để cú những ỏp dụng đỳng người, đỳng việc.
- Hiện nay cụng ty chưa cú hệ thống hạch toỏn dài hạn và cần cú một tổ chức cú chức năng quản lý quỹ phỏt triển đầy đủ để cú thể xõy dựng kế hoạch đào tạo và phỏt triển trong dài hạn, đoỏn trước những thay đổi mạnh mẽ của thị trường.
- Về cụng tỏc đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo, sau khi kết thỳc khúa đào tạo cú 3 phương phỏp đỏnh giỏ hiệu quả bằng bảng hỏi, phỏng vấn, làm bài thu hoạch..tuy nhiờn cụng ty khụng thực hiện phương phỏp nào, mà người giỏm sỏt kinh doanh và nhà phõn phối theo dừi tỡnh hỡnh tiến bộ của nhõn viờn thụng qua quan sỏt và doanh số hàng ngày, hàng thỏng
