4.3.1. Tụn chỉ hoạt động :
Giữ vững là một ngân hàng th−ơng mại lớn nhất Việt Nam hoạt động đa năng đóng vai trò chủ đạo, chủ lực trên thị tr−ờng tài chính nông thôn; hoàn thành cổ phần hoá các công ty trực thuộc, chuyển đổi thành tập đoàn tài chính đa ngành, đa lĩnh vực, đa sở hữu hàng đầu tại Việt Nam
4.3.2. Mục tiêu tổng quát đến năm 2020
Trở thành lực lượng chủ đạo và chủ lực trong vai trò cung cấp tín dụng cho công nghiệp hoá, hiện đại hoá nông nghiệp, nông thôn; sẵn sàng cạnh tranh và cạnh tranh thành công tại các khu vực đô thị; mở rộng và đa dạng hoá hoạt động một cách an toàn, bền vững cả về thể chế và tài chính; ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại trong quản trị điều hành cũng nh− xây dựng cơ sở hạ tầng vững chắc tạo điều kiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và tiện ích tiên tiến, tiện lợi đến mọi đối t−ợng khách
hàng; xây dựng nền tài chính mạnh trên cơ sở nâng cao khả năng sinh lời; phát triển nguồn nhân lực đủ sức thích ứng với môi tr−ờng cạnh tranh ngày càng gay gắt.
4.3.3. Cỏc nguyờn tắc hoạt động:
• Áp dụng các chuẩn mực, thông lệ quốc tế trong mọi mặt hoạt động: Kế toán; Tín dụng; Quản lý rủi ro; Quản trị, điều hành; …
• Nâng cao năng lực cạnh tranh tại khu vực đô thị để thu hút vốn chuyển về đầu t− tại nông thôn đồng thời sẵn sàng cạnh tranh và cạnh tranh thành công tại thị tr−ờng này để tăng thu dịch vụ; khai thác tiềm năng bán chéo sản phẩm;
• Phát triển và đ−a ra thị trường các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích đáp ứng cao yêu cầu của khách hàng, cạnh tranh về mức phí và chất l−ợng phục vụ;
• Đẩy nhanh tiến độ ứng dụng công nghệ thông tin tạo tiền đề vững chắc trong phát triển và giới thiệu các dịch vụ ngân hàng hiện đại, nhất là các dịch vụ ngân hàng bán lẻ;
• Nâng cao năng lực tài chính, cải thiện các chỉ số hoạt động, tăng khả năng sinh lời;
• Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu cạnh tranh và hội nhập; xây dựng các cơ chế khuyến khích, thu hút cán bộ chất l−ợng cao về làm việc tại NHNoVN, nhất là khu vực thành thị.
4.3.4. Mục tiêu cụ thể
1. Giữ vững vai trò chủ đạo và chủ lực trên thị tr−ờng tài chính, tín dụng nông nghiệp, nông thôn; tập trung đầu t− phát triển các phân khúc thị tr−ờng đem lại hiệu quả cao tại khu vực đô thị, khu công nghiệp, các trung tâm kinh tế; 2. Phát triển đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ mới trên nền tảng công nghệ thông
tin phù hợp nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng và yêu cầu cạnh tranh, hội nhập;
3. Đ−a NHNoVN trở thành “Lựa chọn số một” tại khu vực nông nghiệp, nông thôn với khách hàng là hộ sản xuất, doanh nghiệp vừa và nhỏ, trang trại, hợp
tác x[; “Ngân hàng đủ sức cạnh tranh” tại khu vực đô thị, khu công nghiệp với đối t−ợng khách hàng là các doanh nghiệp lớn, dân c− có thu nhập cao. 4. Lành mạnh hoá tài chính, cải thiện các chỉ số hoạt động, nâng cao hiệu quả
kinh doanh, đáp ứng các tiêu chuẩn và thông lệ quốc tế về an toàn hoạt động; 5. Bổ sung vốn điều lệ đảm bảo tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu 8%;
6. Xây dựng hệ thống quản trị rủi ro tập trung, độc lập, và toàn diện;
7. Đẩy nhanh tiến độ triển khai các dự án công nghệ thông tin tạo nền tảng tin học vững chắc cho quản trị hệ thống trực tuyến;
8. Nâng cao năng suất lao động; Đầu t− vào con ng−ời và phát triển năng lực nhân viên;
Để đạt đ−ợc các mục tiêu nói trên, NHNoVN cần xây dựng và triển khai một loạt các chiến l−ợc phát triển dài hạn gồm: Chiến l−ợc về tái cấu trúc mô hình tổ chức; Chiến l−ợc nâng cấp và hiện đại hoá công nghệ thông tin; Chiến l−ợc quản trị rủi ro; Chiến l−ợc tăng c−ờng và nâng cao năng lực tài chính; Chiến l−ợc phát triển các sản phẩm, dịch vụ; Chiến l−ợc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; …
Trong khuôn khổ phạm vi nghiên cứu, Luận án tập trung đề xuất hai chiến l−ợc có tính đột phá và tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của NHNoVN trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, đó là: (i) Chiến l−ợc tái cấu trúc mô hình tổ chức; và (ii) Chiến l−ợc phát triển sản phẩm, dịch vụ.