Trong lgnh v3c kinh doanh nói riêng cTng nh trong cu c sAng nói chung, ma u cu c th ng l ng hay câu chuy-n là m t vi-c khó; k t thúc th ng cTng v)y, yêu c u ph(i bi t cách và chYn m t th0i i8m nào là thích h p 8còn gi mAi quan h-tAt Jp.
1.Th7i)iHm kgt thúc th6Dng l6Eng
Ÿ b cc chu‡n bk, chúng ta 6ã 61 c\p 6Kn yKu t4 thVi gian, vì v\y cu;c th ng l @ng ph>i d[ kiKn kho>ng thVi gian nào thì có thD kKt thúc hay 6 t 6 @c nhRng mLc tiêu nào thì ph>i 6 a ra lVi 61 nghk cu4i cùng. Cho nên, trong quá trình th ng l @ng m;t khi chúng ta 6 a ra lVi 61 nghk cu4i cùng mà 64i tác ch/p nh\n, thì hãy chX 6;ng kKt thúc cu;c th ng l @ng.
Tuy nhiên, trên th[c tK không hAn lúc nào 64i tác cWng ch/p nh\n lVi 61
nghk cu4i cùng m;t cách dm dàng nh thK. Không ít khi nhRng ng Vi th ng l @ng c4 ý kéo dài thVi gian nhfm giành l@i ích t4i 6a v1 phía mình, 64i vci tr Vng h@p này nên h n chKthVi gian 6D 6i6Kn kKt thúc.
Xác 6knh thVi 6iDm thích h@p 6D kKt thúc th ng l @ng 6òi hai s[ nh y bén và tinh tK cXa ng Vi th ng l @ng. Có thD hiDu m;t cách khái quát cách xác 6knh thVi 6iDm quan trZng này nh sau: 6ó là ngay sau khi các bên 6ã có nhRng nh @ng b;qua l i và 6i6Kn ý kiKn chung th4ng nh/t.
2.Kgt thúc th6Dng l6Eng nh6thgnào?
Vì th ng l @ng còn là m;t nghEthu\t, nên viEc kKt thúc quá trình này 6òi hai b>n thân ng Vi th ng l @ng ph>i biKt v\n dLng các kx n ng xây d[ng b u không khí thích h@p,6D tp 6ó tiKn6Kn kKt thúc cu;c th ng l @ng t4t6Œp.
Kx n ng v\n dLng chính là kinh nghiEm sAn có hodc có thD luyEn t\p
các kx n ng này sQ có 6iDm khác nhau. Mdc dù v\y, trong th[c tK cách mà các chuyên gia th ng l @ng th Vng v\n dLng msi khi chX 6;ng kKt thúc cu;c th ng l @ng g`m các kxn ng sau:
Mqt hãy nhìn thAng v1 64i tác. Hãy chu‡n bk tp ngR thDhiEn s[cOng rqn, dOt khoát; song song 6ó dùng sOc m nh cXa lVi nói, ph>i nhŒ nhàng nh ng chOa
6[ng s[quyKt6oán, không 6 @c nói nhanh.
Th[c hiEn hành 6;ng gi4ng nh sqp rVi khai bàn th ng l @ng bfng cách sqp xKp l i các h`s , có thD 6Ong d\y6i l i.
NKu 64i tác ch a ch/p nh\n, hãy t o cho 64i tác c>m th/y6ã giành 6 @c nhi1u thqng l@i khi 6`ng ý vci thaa thu\n này. ó là s[ c>m nh\n kKt qu> th ng l @ng Thqng-Thqng.
Có thDsvdLng các mju câu sau 6ây: “ Công ty không cho phép tôi 6 a ra m;t 61 nghk khác”, “ Tôi 6ã 6i quá xa so vci d[ 6knh ban 6 u”, “Tôi sqp 6Kn giV
hŒn. Hãy 6`ng ý 61 nghk cXa tôi, nKu không tôi sQph>i 6i d[ m;t cu;c hZp khác”, ây là 61 nghk cu4i cùng cXa tôi. Dù b/t cO lý do gì tôi cWng không thD 6i xa h n
6i1u này”16, “cách nghrcXa ông có nhi1u6iDm r/t h@p lý”, ……
Khi kKt thúc nên dùng tpngRcó l@i 6D 6ánh giá l i ý kiKn cXa64i tác. KKt thúc lVi nói, hãy thêm vào lVi t m biEt sQ 6Dl i/n t @ng t4t cho 64i tác.
3.C/n cUxác nhhn nh[ng th•a thuhn
Nh 6ã 61 c\p, trong su4t quá trình th ng l @ng ph>i có s[ghi chép l i t/t c> nhRng thaa thu\n 6 t 6 @c. Khi cu;c th ng l @ng thành công, hai bên sQ
tiKn hành ký kKt h@p6`ng. H@p6`ng 6 @c l\p chính là c n cOxác nh\n nhRng thaa thu\n cXa các bên, và là c n cOpháp lý cho viEc th[c thi các thaa thu\n6ó.