St)' nguOi mua it Va s61UtJ1lg ban tUn

Một phần của tài liệu Thu thập thông tin về khách hàng (Trang 31 - 32)

Ban hang eho nhiing nguoi mua la t6 chile thuang co nghia 11i ban eho m<;>t s6 (t khaeh hang, nhung nh~ duqe cae dOll hanghm dang ke tit mbi khaeh hang. Vi dl,t, m<;>t e6ng ty ehe bien tht,re ph1\m ban mQt s6 luqng 100 hang eho mQt so tUOllg doi (t nhii'ng nguOl ban bU6n va ban le, nhung nhfi'ng nguoi ban bu6n vll ban le l\ti ban nhii'ng khoi luqng nbO hang eho so d6ng khaeh hang.

Cduphdi sinh

Nguai mua la t6 chile uaet(nh nhu du mua hang eua hQ dt,ra tren t(nh toan ve nhu efiu tu nhiing nguOi tieu dung euoi eung cae san pbllm eua hQ. Dodo thu~tngu

cdu pMi sinh co nghla 111 diu eua nguOl mua la t6 chile co xuiit xu tu ellu eua

nguOl tieu dung cuoi eung.

S6luqng do nguOl mua 111 t6 chile yeu CllU bi anh huang bOi gia ca ithoo so vffi du eua nguai tieu dung cuoi cung. V( dl,t, mQt nha san xullt qUlln ao se kh6ng thay d6i nhieu so luqng cua cae cuediidi:it neu gia cua chung thay d6l. (Tuy nhien, hQ se thay d6i so luqng di:it hang neu hQ dt,r t(nhr~ngnhu cfiu cua nguOi tieu dung se giam di do giaeli thay dOi). Dieu do co nghla la efiu cua nhiing nguOl mua la to ehilc it co giiln va kh6ng thay d6i nhieu khi gia thay d6i. Nguai tieu dung euoi

cung phan lffig m\tnh hoo nhieu doi vai eac thay d6i ve gia ca.

SI:l bien dQng cua du tit nhiing nguai mua 111 t6 chile 100 hoo so v<1i st,r thay d6i cua du tu nhfi'ng nguoi tieu dung. Do 111 vi co nhieu hllng hoa ehu chuy€n va nhieu nguOl cung lffig tham gia vao thi truOng t6 chilc, nhu da giai thfch adO\tn

madfiu eua pMn nay. MQt thay d6i nbO cua du tu nguOl tieu dung co th€ dan den mQt thay d6i lan hoo nhieu eua du tu cae t6 chile.

Một phần của tài liệu Thu thập thông tin về khách hàng (Trang 31 - 32)