I. Một vài nét về công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ
1. Đánh giá chung về kết quả nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em
Bảng 4: Kết quả kinh doanh từ năm 1996 đến năm 1998
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 1996 Năm 1997 Năm 1998
1.Số lợng hợp đồng khai thác mới (Hợp đồng)
-Tổng số
-Nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em -Tỷ lệ phần trăm trong tổng số % 1043 264 26,31 6579 2806 42,65 17822 8299 46,57 2.Doanh thu
-Doanh thu từ phí bảo hiểm +Kế hoạch doanh thu +Tỷ lệ đạt kế hoạch %
-Doanh thu phí bảo hiểm trẻ em +Tỷ lệ trong tổng doanh thu (%) -Doanh thu từ hoạt động đầu t
2013 1500 134,2 775 38,5 0 4245 2000 212,5 1707 40,2 727 30.054 20.000 150 12.800 42,59 8132 3.Số hợp đồng trả tiền bảo hiểm
-Tổng số hợp đồng giải quyết trả tiền bảo hiểm
-Nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em
-Hợp đồng bảo hiểm trẻ em huỷ bỏ
2 0 2 6 2 17 5 9 4.Tổng chi
-Chi trả tiền bảo hiểm +Tổng số
+Nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em +Chi trả giá trị tự giải ớc do hợp đồng bị huỷ bỏ
-Chi hoa hồng
+Tỷ lệ trên doanh thu % -Chi quản lý kinh doanh
7,8 0 103 5,12 17 1,3 191 6,975 995,8 36,9 2,4 19,02 3500 11,6 3082 Nguồn: Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ
Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 8 năm 1996 tuy gặp nhiều khó khăn nhng công ty cũng đạt đợc một số kết quả đáng chú ý sau:
-Từ chỉ tiêu (1) ta thấy :Số lợng hợp đồng bảo hiểm trẻ em không ngừng tăng lên cả về mặt tuyệt đối và tơng đối , so với năm 1996 có 1043 tổng số hợp đồng , trong đó hợp đồng bảo hiểm trẻ em là 264 hợp đồng chiếm 25,31% ,đến năm 1997 là 2806 hợp đồng trong tổng số 6578 hợp đồng, chiếm 42,65% .Đến cuối năm 1998 thì con số này là 8299 hợp đồng trong 17.822 hợp đồng chiếm 46,57%. Nh vậy số lợng ngời tham gia ngày càng đông chứng tỏ rằng công ty đã có những cố gắng trong việc nâng cao chất lợng sản phẩm, tăng cờng tuyên truyền quảng cáo,tạo sự tin tởng cho khách hàng .
Từ chỉ tiêu (2) ta có:
Nhìn chung công ty đều hoàn thành vợt mức kế hoạch về doanh thu, đặc biệt là năm 1997 đã hoàn thành vợt mức kế hoạch là 112,5%
Đến hết năm 1996 , công ty mới đi vào hoạt động đợc năm tháng, doanh thu phí bảo hiểm của công ty đã là 2013 tỷ đồng , trong đó từ nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em là 775 triệu đồng chiếm 38,5% .Đây là con số khá khiêm tốn nhng cũng đủ thể hiện đợc sự nỗ lực của cán bộ nhân viên công ty mới bớc đầu khởi hành trên lĩnh vực này , đồng thời phản ánh đợc phần nào sự chấp nhận của thị trờng về sản phẩm mới này của công ty .Đến cuối năm 1998 , doanh thu từ nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em này đã là 12.800 tỷ VNĐ trong tổng số 30.054 tỷVNĐ chiếm 42,59% doanh thu toàn công ty. Điều đó cho ta thấy doanh thu từ nghiệp vụ bảo hiểm này đang có xu hớng chiếm phần lớn tổng doanh thu của công ty và thể hiện tiềm năng đang dần đợc khai thác.
Doanh thu của nghiệp vụ này năm 1998 so với hai năn trớc tăng lên rất nhanh, so với năm 1996 nó tăng 12 tỷ VNĐ tức gần gấp 6 lần ,so với năm 1997 là 11 tỷ VNĐ, gần gấp 7 lần .
Môi trờng đầu t của ta ngày càng đợc mở rộng cả về mặt chiều rộng lẫn chiều sâu , nên doanh thu từ hoạt động đầu t của công ty cũng không ngừng tăng lên.,so với năm 1996 ta mới đi vào kinh doanh nên hoạt động đầu t cha thu đợc kết quả , thì đến năm 1997 , doanh thu của hoạt động đầu
t là 727 triệuVNĐ chiếm 17,12% tổng doanh thu và đến năm 1998 đã là 8.132 triệu VNĐ chiếm 27,1% tổng doanh thu.
Từ đó , cho thấy nghiệp vụ này không ngừng đợc hoàn thiên và nâng cao cả về chất lợng và số lợng , Công ty đã có nhiều kinh nghiệm hơn trong khâu tổ chức , cũng nh khâu khai thác,trình độ của cán bộ , đại lý đợc nâng cao và đăc biệt là coi trọng mở rộng quy mô mạng lới khai thác xuống tất cả các quận huyện thuộc địa bàn Hà Nội (gồm 9 phòng khai thác và 2 tổ với 243 cán bộ khai thác ).
- Mặt khác ta xét về số hợp đồng trả tiền bảo hiểm trong ba năm ta thấy: Năm 1996 có 2 trờng hợp phải bồi thờng nhng không phải hợp đồng bảo hiểm trẻ em nên số tiền bồi thờng cho nghiệp vụ này không có. Đến năm 1997 thì số tai nạn xảy ra trong nghiệp vụ này tăng lên 8 trờng hợp trong tổng số 6 trờng hợp bồi thờng và năm 1998 là năm trờng hợp trong tổng số 17 trờng hợp .Do vậy , cùng với việc không ngừng có nhiều ngời tham gia vào loại hình bảo hiểm này thì cùng với nó số tai nạn rủi ro đợc công ty bảo hiểm cũng tăng lên , đòi hỏi công ty phải tăng cờng đề phòng và hạn chế tổn thất .
Tổng số các khoản chi thì khoản chi hoa hồng cho ngời khai thác vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất . Năm 1996 , chi hoa hồng là 103 triệu , chiếm 5,12% tổng doanh thu , đến năm 1997 con số này là 191 triệu VNĐ tức 6,97% và năm 1998 là 3,5 tỷ chiếm 11,60% .Đến năm 1998 số tiền này tăng vọt lên là chủ yếu do công ty tiến hành mở rộng mạng lới đại lý khai thác , do đó số lợng nhân viên khai thác tăng lên làm cho khoản chi hoa hồng ở mức khá cao. Nếu cơ cấu này tiếp tục diễn biến trong vài năm tới , thì công ty cần phải điều chỉnh lại tỷ lệ .
Trong tổng số chi phí thì chi trả tiền bảo hiểm chiếm một tỷ lệ ít ,năm 1996 với tổng số tiền chi trả là 7,8 triệu VNĐ nhng không phải nghiệp vụ này , năm 1997 là 17,8 triệuVND , trong đó giải quyết trả tiền cho nghiệp vụ này là 4,3 triệu VNĐ .Đến năm 1998 là 2,4 triệuVNĐ trong số 36,9 triệu . Nh vậy trong tổng số tiền chi trả tiền bảo hiểm cho ngời tham gia bảo hiểm thì số tiền chi trả tiền bảo hiểm cho nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em chiếm một tỷ lệ rất ít, khoảng 6% , điều đó chứng tỏ chất lợng sản phẩm này tốt.
Đến năm 1998 có 31 hợp đồng huỷ bỏ sau hai năm và công ty đã chi trả giá trị giải ớc là 65,52 triệu VNĐ , trong đó nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em có 9 hợp đồng với số tiền trả cho khách hàng là 19,02 triệu . Điều này cho thấy chúng ta cần phải nâng cao nghiệp vụ này, không ngừng hoàn thiện sản phẩm để cho ngời tham gia bảo hiểm tin tởng vào loại hình này. Tuy nhiên tổng số tiền chi trả bảo hiểm cho nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em chỉ là 21,42 triệu VNĐ, chiếm 20.09% chi trả tiền bảo hiểm cho các nghiệp vụ ,số tiền này không cao nằm trong khuôn khổ cho phép , thể hiện đợc chất lợng khai thác của công ty.Đây là điều chúng ta cần quan tâm để duy trì để nâng cao hiệu quả khai thác.